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目前大部分地区物流停摆，订单没有准时送达，怎么申请疫情豁免！申诉或者有没有工作人员
2 个回答
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你好，关于疫情、自然灾害等不可抗力因素的原因造成订单延迟发货，视频号小店商家可通过视频号小店PC端（https://channels.weixin.qq.com/shop）首页下方「发货报备」入口进入报备流程，若视频号橱窗商家出现延迟、无法发货问题，未事前向腾讯进行自主报备的，都将按照相关规定对视频号商家作进一步处罚。
详细内容请参考规则：
视频号橱窗发货管理规则
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/3cq3WmYMIGI9omh0
延迟、无法发货报备的指引公告
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/IUPaL12CZdMSb1YQ
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