平台公告订单7日为售后期，15日会自动确认收货，客户1月21日的订单，中途申请了2次退货，但是超时未退货关闭后，交易没有自动确认收货，又立马申请退货，按照这种情况，客户一个多月还能申请退货，订单状态依旧是已发货，资金是无法到账的。多次联系客户不肯撤销申请，我们拒绝申请后，客户回应没有时间限制，售后单就不会关闭，资金也无法回流，会一直保持在已发货的状态，售后依旧在，都不敢拒绝退货了，请平台关注这个系统问题。恳请平台关注处理，谢谢！