首先，先确认一下你的内容是已发布还是已群发。

已发布内容不会推送，不占用群发次数，也不会展示在公众号主页中。

已群发内容会推送给用户，会展示在公众号主页（不设置分组群发）中。

如果是已群发的内容无法收到，可以参考下图排查一下。

关于发布功能可以了解一下这篇知识库《什么是发布，如何进行发布？》。