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你好，公司因人员流动导致公众号初始注册邮箱被注销，现在想更换新邮箱。
根据操作提示，一顿操作下来，最后发现平台发送的更换邮箱链接既然已经失效……尝试让平台重新发链接，提示：一个微信号同时只能找回一个账号……
请问，这是一个什么情况，有没有其他办法？
2 个回答
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重置管理员才能换了
【重置管理员微信】：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002442774c2f821d679b47ba57809?highLine=%25E6%2589%25BE%25E4%25B8%258D%25E5%2588%25B0%25E7%25AE%25A1%25E7%2590%2586%25E5%2591%2598%25E5%25BE%25AE%25E4%25BF%25A1
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
没有用，我的操作就是按照重置管理员操作，最后发了链接到这里的新邮箱，登录新邮箱找到邮件中链接，打开链接显示“链接失效”请重新验证，再验证显示“”一个微信号同时只能找回一个账号……
再验证过程如上述描述
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重置管理员才能换了
【重置管理员微信】：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002442774c2f821d679b47ba57809?highLine=%25E6%2589%25BE%25E4%25B8%258D%25E5%2588%25B0%25E7%25AE%25A1%25E7%2590%2586%25E5%2591%2598%25E5%25BE%25AE%25E4%25BF%25A1
没有用，我的操作就是按照重置管理员操作，最后发了链接到这里的新邮箱，登录新邮箱找到邮件中链接，打开链接显示“链接失效”请重新验证，再验证显示“”一个微信号同时只能找回一个账号……
再验证过程如上述描述