微信公众号:零售商业财经
原始ID:gh_b96d09818bca
申诉时间:2021年9月2-3日
问题反馈:微信公众号全部文章为何无法被微信搜一搜正常检索?
2021年8月31日至今,我在微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的原创文章,我联系了身边的所有朋友,他们均表示无法通过微信检索功能搜索到我方平台的文章,甚至在“最近读过”、“已关注公众号发布”、“朋友分享过”界面均无法显示我方平台全部文章,不知为何会出现以上情况?
我了解微信搜一搜公众号文章是随机显示的相关规则,我方平台近期无任何违规记录,但公众号全部内容却无法通过正常搜索机制展现,而其他公众号平台转载我方平台的相同文章(标题完全一致,相似度100%)却能被正常检索到。
其次,经全网搜索相似问题后发现,一些公众号运营者在18年、19年也出现过我方平台出现的相同问题——微信无法检索到自己公众号的文章(标题完全一致都无法搜索到),他们通过各种途径给腾讯客服反复投诉过,此后该问题被解决。
在平台出现上述问题后,我第一时间与客服联系,9月2日起在微信开放社区发帖(至今帖子未正常展示、且无人回复),我们认为出现这样的情况是极其不公平、不合理,甚至是违背微信公开、共享理念的,一篇好的文章无法被人检索到,甚至还要在其他转载的公众号平台上才能看到,为何要干预正常传播秩序?这种操作简直让微信公众号平台创作者寒心!!!
示例文章截图及链接如下:
1.《7-ELEVEn谋变:入沪12年,开店200家》https://mp.weixin.qq.com/s/-KZXzXuDdN-l1JDTI0CSDQ
为何在“最近读过”、“已关注公众号发布”、“朋友分享过”界面均无法显示我方平台全部文章???
2.《小米雷军入局便利店》https://mp.weixin.qq.com/s/vkLv1tPEGjus0sp0ZTsjYw
以标题“小米雷军入局便利店”进行搜索,出现的文章竟然没有我们平台的内容,为何出现的全部都是其他平台转载我们的内容???
申诉人:零售商业财经创始人、武汉大学新闻与传播学院研究生 刘鹤翔
请腾讯公众号平台予以高度重视,让高层领导回复!尽快解决上诉问题!