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2 个回答
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你好，你确保网络正常的情况下，再次上传一次，如果还有问题可以提供相关视频以及相关公众号原始ID给我们
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
你好，你先打开视频确认视频没问题，再次上传一次，如果不行的话建议转换一下其他公众号常用的视频格式再上传试试：
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/000cc8a57b47b8ab7bdd268b756c13
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