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服务后台收不到微信后台转发的蓝牙体脂称的体重测量数据,微信后台为啥没转发数据到我们的服务器?

公众号名称   博冠Justfit

从3月27号开始,很多用户反馈收不到蓝牙设备体脂称的体重等数据,在微信公号内修改个人资料等其他操作正常。

我们检查了公众号平台的设备配置,并没有发现什么改动和异常。目前我们的服务后台收不到微信后台转发的用户体重的测量数据。

数据链路是这样吧:微信蓝牙体脂称---->APP的微信----》微信后台------》我们服务后台。所以请帮忙看看我们后台没有收到测量数据。


今天早上11:09、11:10我们使用设备测量过,请帮忙检查微信后台是否收到过相关体重数据日志,确定一下为啥转发到我们后台时请求没有成功,谢谢。


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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-03-30

    你好,具体是哪个接口调用出现的问题呢?

    2023-03-30
    有用
    回复 3
    • 李国才
      李国才
      发表于移动端
      2023-03-30
      服务器地址URL都是统一的一个PHP地址,设备请求和我们自己页面请求都是这个地址,参数和请求头不同。 在我们的PHP页面“我的营地”修改个人身高、年龄等信息时,这个地址能正常收到和响应,但设备蓝牙上报体重等数据的信息,我们服务器后台就收不到。
      2023-03-30
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    • 李国才
      李国才
      2023-04-06
      在管理平台的设备-产品能力下看到使用了"连接能力-蓝牙发现"和“设备状态类”。测试数据上报应该使用的“设备状态类”接口。你是指的这个吗?


       另外,该页面的两个文档地址都无法访问了,提示{"error":{"name":"ServerError","message":"请求异常"}}


       《产品能力集参考手册》https://iot.weixin.qq.com/wiki/doc/intro/product_services_ref.pdf
       《产品能力定义指引》 https://iot.weixin.qq.com/wiki/doc/intro/category_guide.pdf
      2023-04-06
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    • 李国才
      李国才
      2023-04-10
      一直没有收到用户测量数据上报,请帮忙尽快帮忙排查一下,谢谢
      2023-04-10
      回复
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