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小程序备案名称信息与小程序名称信息不一致走小程序备案变更还未解决，如何处理？

小程序备案变更上传最新资料提交两次了，工信部查询还未变更成功，小程序后台备案查询详情还是旧的资料，变更查询就是最新上传的资料，也没有提示需要如何修改补充。找不到小程序人工客服电话，好不容易找个腾讯综合客服电话，手机发个上报问题连接，电话也留了也没有人联系，我提的问题就是变更备案后没有用，还提示我发起变更备案，你要是不明白我提的问题我留了电话你打呀，或是你回复时给我留个电话好沟通明白。请能给我解决问题的人员电话联系我18652210932

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2 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    10-29

    你好，请提供小程序appid以便核实

    10-29
    有用
    回复 2
    • 无语-。
      无语-。
      发表于移动端
      10-31
      客服已联系提出修改地方以修改通过，小程序备案出审完成。目前在工信部审核中。
      10-31
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    • 小程序运营专员-PZY
      小程序运营专员-PZY
      11-03回复无语-。
      好的，辛苦贵司耐心等待管局审核，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。
      11-03
      赞
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    10-28
    有用 1
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#小程序备案