服务号对话能力(原微信导购助手)
按照文档说明调用与传参 POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/guide/cancelguidemassendjob?access_token=ACCESS_TOKEN { "task_id":1332414111522783232 } 但是返回值总是 { "errcode": 40097, "errmsg": "invalid args hint: [AFgfT0I2e-bSV1Xa] rid: 5fae055e-165941e5-16ffd675" }
公众号总用户数显示160000+,“对话能力”中可绑定的用户数只有100000+,筛选“未绑定顾问”显示“暂无未分配顾问的客户”,请问为什么会出现6万多的差额?
现在的对话能力不好用,只能通过小程序查看,然后通知也不及时,没有地方拉黑,分组啥的,现在关闭这个功能,之前在对话里面的聊天记录会回到消息管理里面么?
你好,1、目前对话能力不支持关闭,不绑定顾问和粉丝则默认不使用,消息会恢复都原来的服务器或消息管理处。
2、消息打通也在推进中,你近期可以留意下相关功能的文档更新和社区公告。
3、安卓手机客户发送消息后顾问获取模版推送不及时的问题,现在更新下手机微信为10月29日发布的7.0.20版本,最新版本里已经解决这个问题了。
4、在mp后台可以给粉丝打标签,支持给用户设置标签https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/tag-account/shopping-guide.addGuideBuyerTag.html
5、拉黑等其他产品需求可以详细描述下,经产品评估会考虑优化的。
您好,关于导购对话,第一次添加顾问后,客户触发的消息是有红色数字1红点加声音的,第二次顾客 再次发消息就没有声音了,这样很容易对顾客的消息无法及时回复,会出现在漏过客户消息的情况。这种情况如何避免和修复?谢谢。
在使用服务号对话能力(原导购) 顾问回复客户消息的时候,提示未知类型:-10080,不知道是为什么。 虽然提示这个,但是客户也能收到消息。 [图片]
绑定完成后,顾客给顾问发送位置信息,顾问无法收到,是为什么?需要什么授权或其他吗?
如果都是关键字触发的你还在一一看那不就太忙了吗?有没有什么办法只让关键字回复的不让它提醒或者显示
我打开对话能力后,后台设置的关键词都不触发了,请问怎么解决?可以关掉对话能力这个功能吗?
当微信折叠后,服务号助手通知消息不会发出声音提示,但打开微信后,会看到红点提示。 请问怎么打开微信折叠状态下,收到服务号助手消息时候的声音提示? 谢谢
无论搜什么都显示无此客户
目前公司在研究贵司的智能对话平台,公司有很多业务是webhook 方式开发的。想请教下如果公众号授权了智能对话平台,那还能通过公众号后台的消息推胸地址向我们后台推送消息吗?
想体验下
打开自动分配功能会影响专属顾问二维码关注进来的客户吗?
请问为什么绑定顾问的用户无法接受公众号文章推送?这两个功能是不是冲突?
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Shopping_Guide/guide.html
淘客公众号,现在客户分配给顾问后,发送tb商品链接,不回复消息了。
在测试的时候,和顾问发送链接,但是链接不带有链接属性,点击链接无法跳转 这个问题如何解决 [图片]
公众号后台和使用postman 调用客服接口 可以成功 通过API调用 紧接着通过代码调用 返回 errcode=45015, errmsg=response out of time limit or subscription is canceled rid: 5f8fd8b7-0f8aa1a9-4b6215a5 时间:2020-10-21 PM2:40~3点30 openid =osEDA0c0EI4rFAIbDKAtfcg6QVHw appid =wx7e8161526aaaa1e7
[图片]
为了给同事拍演示视频,不小心解绑了小助手,如何重新绑定,怎么操作?谢谢,很急 [图片]
你好,请检查
taskname 超长
remark 超长
pushtime超过30天
openid超过5000个
素材数量超过3个
素材word超长
小程序卡片素材appid为空、title为空、非法
等等这些参数是否符合。