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小程序内用户帐号登录规范调整和优化建议官方

为更好地保护用户隐私信息,优化用户体验,平台将会对小程序内的帐号登录功能进行规范。本公告所称“帐号登录功能”是指开发者在小程序内提供帐号登录功能,包括但不限于进行的手机号登录,getuserinfo形式登录、邮箱登录等形式。具体规范要求如下:

1.服务范围开放的小程序

对于用户注册流程是对外开放、无需验证特定范围用户,且注册后即可提供线上服务的小程序,不得在用户清楚知悉、了解小程序的功能之前,要求用户进行帐号登录。

包括但不限于打开小程序后立即跳转提示登录或打开小程序后立即强制弹窗要求登录,都属于违反上述要求的情况;

以下反面示例,在用户打开小程序后立刻弹出授权登录页;


建议修改为如下正面示例形式:在体验小程序功能后,用户主动点击登录按钮后触发登录流程,且为用户提供暂不登录选项。


2.服务范围特定的小程序

对于客观上服务范围特定、未完全开放用户注册,需通过更多方式完成身份验证后才能提供服务的小程序,可以直接引导用户进行帐号登录。例如为学校系统、员工系统、社保卡信息系统等提供服务的小程序; 

下图案例为正面示例校友管理系统,符合规范要求。



3.仅提供注册功能小程序

对于线上仅提供注册功能,其他服务均需以其他方式提供的小程序,可在说明要求使用帐号登录功能的原因后,引导用户进行帐号注册或帐号登录。如ETC注册申请、信用卡申请;

如下反面示例用户在进入时未获取任何信息,首页直接强制弹框要求登录注册ETC,这是不符合规范的。


建议修改为如下正面示例所示形式:允许在首页说明注册功能后,提供登录或注册按钮供用户主动选择点击登录。


4.提供可取消或拒绝登录选项

任何小程序调用帐号登录功能,应当为用户清晰提供可取消或拒绝的选项按钮,不得以任何方式强制用户进行帐号登录。

如下图所示反面示例,到需要登录环节直接跳转登录页面,用户只能选择点击登录或退出小程序,这不符合登录规范要求。


建议修改为下图正面示例形式,在需帐号登录的环节,为用户主动点击登录,并提供可取消按钮,不强制登录。



针对以上登录规范要求,平台希望开发者们能相应地调整小程序的帐号登录功能。如未满足登录规范要求,从2019年9月1日开始,平台将会在后续的代码审核环节进行规则提示和修改要求反馈。

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最后一次编辑于  2019-07-20
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1102 个评论

  • 斯多葛er
    斯多葛er
    2020-03-01
    最近因为登录问题被拒了,我们是内部使用的系统,需要先登录账号才知道用户权限,才展示相应内容的,请问要我们怎么整改?难道也要强制做个游客页面吗?即便做了也没意义啊,等他登录了账号看到的页面还是不一样的!请有关人员解释一下我们要怎么做!
    2020-03-01
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  • 花椒丶Lee
    花椒丶Lee
    2020-02-24

    我这内容都是要 用户 登录后 才能有相关信息的,你现在给我卡住了,我现在去掉 自动 跳转登录,我用户都不知道这是怎么了,还以为小程序出问题了,我又怎么引导我的用户告诉他们,我tm又新增加了一个地方,需要让你去 手动点一个去登录,才能跳到登录页

    2020-02-24
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  • KAM
    KAM
    2020-02-24

    服务范围特定的小程序 针对这项,我想知道能不能通过公司内部发放帐号给员工,员工通过帐号密码来登录,而不是通过微信登录

    2020-02-24
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  • 佳  政
    佳 政
    2020-02-23

    请问这样的界面在哪个代码里面添加呢?谁知道具体情况的留下言,谢谢

    2020-02-23
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  • 迪
    2020-02-23

    服务范围特定的,不需要注册,就是给已有账号的人使用的,这种可以直接要求登录吗?

    2020-02-23
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  • Jack Lin
    Jack Lin
    2020-02-22

    如果小程序一开始就需要授权登录。这个设计该如何做?是否是主要参考第三类?

    2020-02-22
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  • 云飞扬
    云飞扬
    2020-02-22

    如果我们是一个企业内部用的小程序,白名单管理的,没有经过审核是不让登陆的,这样的程序怎么审核通过,每次都是以不让登陆为利用拒绝,这样也不个办法啊,难道小程序不对企业服务开放了吗?

    2020-02-22
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  • 木木先生
    木木先生
    2020-02-19

    我们的小程序属于“服务范围特定的小程序”,而且已经按要求进行修改。还是审核不通过,原因是要求“用户了解体验小程序功能后,再要求用户进行帐号登录”,把我们的小程序认定为“服务范围开放的小程序”。这个是有什么依据吗?

    2020-02-19
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  • 王楠
    王楠
    2020-02-16

    登录规范中少了一种场景,那就是对于企业内部系统来说,比如OA系统,用户的账号都是系统管理员在PC管理端注册的,用户在小程序端是没法自己注册账号的,而且如果不登录的话是没权限看到小程序里面的内容的,所以该小程序一打开页面就进入登录页面,这个是完全没问题的,小程序上线审核人员把这类小程序也驳回要求整改,明显是不对的,这个很正常,比如你的QQ,你的邮箱,你的财务系统,你的各类日常办公系统,不登录肯定是不能看到里面内容的。

    2020-02-16
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  • 克制
    克制
    2020-02-12

    各位大哥!我的小程序苹果用户可以登录使用,但是安卓用户就登录不了这是什么原因?刚开发出来的时候还是可以的。各位大哥怎么办?感谢感谢!

    2020-02-12
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