使用教程
置顶 小程序MP管理后台-登录超时问题
通过以下步骤，解决账号超时登录问题： 1. 进入系统提示错误的页面，找到页面中显示错误提示的区域； 2. 在错误提示区域中，点击“登录”链接，尝试重新触发登录流程； 3. 若点击后页面未发生跳转或登录状态未恢复，可间隔一段时间后再次点击该“登录”链接，重复操作尝试恢复登录状态。 注意事项： ● 该操作适用于账号因长时间未操作导致登录失效的场景； ● 若多次点击“登录”链接后页面仍无响应或无法完成登录，请检查网络连接，或尝试清除浏览器缓存后重新访问系统； ● 建议在操作时保持网络稳定，并确保当前设备时间与标准时间同步，避免因时间偏差导致认证失败。
星期二 14:27置顶 小程序MP管理后台-提交小程序版本审核操作指引
通过以下步骤，完成“提交小程序版本审核申请”： 1. 在首页，点击左侧管理菜单区域下的“版本管理”标签，进入版本管理页面。 2. 在版本管理页面的版本信息展示区域，点击“提交审核”按钮，开始提交流程。 3. 系统弹出“审核须知”弹窗后，在该弹窗区域勾选“已阅读并了解平台审核规则“ 复选框（点击复选框图标或输入框完成勾选）。 4. 勾选完成后，点击“审核须知”弹窗区域下方的“下一步”按钮，进入安全提示页面。 5.在 “安全测试提醒” 弹窗区域，点击“继续提交”按钮，确认进入审核信息填写页面。 6.进入审核信息填写页面后，如需填写版本描述，可点击版本描述输入区域的文本框，输入简要说明（非必填）。 7. 如涉及测试账号信息，需在测试账号输入区域的“测试账号”输入框中填写可用的测试账号信息。 8. 在测试密码输入区域的“测试密码”输入框中填写对应的测试密码。 9. 在审核加急设置区域，点击“审核加急”下拉菜单，根据自身情况在选项列表中进行选择。 10. 在用户隐私保护指引设置区域，根据自身情况选择是否采集用户隐私。 11. 确认所有信息填写无误后，滚动至页面底部，在表单底部操作区域点击“提交审核”按钮。 12. 系统弹出审核提交确认对话框，点击其中的“确定”按钮，完成提交。 注意事项： ● 提交前请确保测试账号和密码有效，审核人员将使用该账号进行功能验证。 ● 若之前提交过审核并撤回，需重新从“版本管理”页面点击对应版本的“提交审核”按钮再次发起。 ● 提交后可在版本管理页面查看审核状态，审核结果将通过站内通知或模版消息告知。
星期二 14:26置顶 小程序MP管理后台-设置体验版本操作指引
通过以下步骤，完成 “将小程序的某个版本设为体验版本” ： 1. 进入小程序管理后台首页，点击菜单栏区域下的“版本管理”选项，进入版本管理页面。 2. 在版本管理页面的版本列表区域，找到并点击目标版本（如开发版本），以选中需要设置的版本。 3. 点击该版本对应的操作组区域下的“选为体验版本”按钮，系统将展开一个下拉菜单。 4. 在下拉菜单区域中，点击“选为体验版本”选项，触发设置体验版的确认流程。 5. 此时会弹出配置确认弹窗，在弹窗区域找到并点击“提交”按钮，完成体验版本的设置。 6. 设置成功后，出现二维码展示与下载弹窗，如需关闭，可点击弹窗右上角的关闭图标。 注意事项: ● 操作前请确保已登录小程序管理后台，若未登录需先完成登录流程。 ● 必须在版本列表中明确选择目标版本后，才能进行设为体验版本的操作。 ● 按钮通常位于具体版本条目右侧，点击后才会显示“选为体验版本”等操作选项。 ● 配置弹窗中的“切换体验版”按钮是最终确认操作，请确认所选版本无误后再点击。
星期二 14:12置顶 【小程序-广告展示】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}未在文档中找到的错误代码及描述，请问什么时候会触发下列报错？提示信息里写了，广告被其他广告组件遮挡了相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00028eeb4c41206504a333d4b66800小程序上线后激励广告加载失败（1005）如何解决？广告组件需通过平台审核后方可正常展示，请确保广告组件已完成审核流程。若审核尚未通过，需等待审核完成后重新发布版本。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00086c4ebd8c40d2e9939c8f765400我们对广告返回进行监控，发现很多提示'no advertisement'，请问怎么解决？广告投放时往往会设置人群定向，系统会为用户匹配最适合的广告，若当前无适合该用户的广告，则不会展示。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ae8287a8bb0580aa36313b66000小程序广告数据接口/publisher/stat的sett_business_mode字段什么意思？sett_business_mode=0表示广告收入，sett_business_mode=1表示免广告券收入相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e4a663b01a8c20da37426966000
07-28置顶 【微信支付-进件】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}微信支付申请提示未通过审核，需要提供哪些应用市场截图？需提供主流应用市场已上架的APP截图，截图需包含应用市场标志、软件名称、示例图、可下载标识及开发者信息。请参考微信支付商户申请APP支付截图标准规范进行申请。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008a60e3cc8c84037a3ef78261000
07-28置顶 【开放平台-open平台问题】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】
Q1：登录提示邮箱不存在，去注册却提示已占用？ A1：已注册其他平台注册邮箱不支持登录微信开放平台，请根据邮箱注册平台对应平台登录。页面已提示邮箱未注册微信开放平台账号、被占用，即开发者已使用过该邮箱注册其他平台被占用。同一个邮箱只能绑定微信产品的一种账号，开发者可自行查询账号，根据邮箱注册平台对应后台进行登录。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008227a390e6841df93747556b000
07-28置顶 【公众号-类目】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}服务号IT科技/音视频类目添加时能否使用其他公司的产品证书？提交类目资质主体需与服务号注册主体一致，建议用服务号注册主体申请对应资质或用资质主体申请服务号。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002e29b3d4c288e22a332c7066000
07-28置顶 【公众号-功能相关】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}微信公众号原创文章的作者信息在哪里修改？已发布的原创文章作者信息不支持修改。若文章尚未发布处于草稿箱状态，可在编辑界面修改作者信息。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000468af2fcc18d951a3bb14a66800服务号文章添加外部链接需要满足什么条件？需要认证并开通微信支付功能的服务号文章才可添加外链。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c0ac06e41c0c800a3ec6bf68c00服务号配置自动回复转接客服时没有转接选项的原因是什么？配置自动回复转接客服需满足三个条件：1. 新版客服功能已开通；2. 存在已绑定微信号的在线客服；3. 关键词回复规则中正确选择"转接客服"选项。若已满足上述条件仍无转接选项，建议检查是否完成新版客服功能开通，并验证客服账号在线状态。同时可调用接口验证会话状态，检查是否存在65400错误代码（需重新开通新版客服）。具体操作可参考相关文档。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ea4cc600bf0c704a3da05e61800
07-28置顶 【开放平台-第三方平台】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}小程序授权给第三方平台后，后续支付结果和退款结果的通知会推送到哪里？授权第三方平台后，相关支付结果和退款结果的通知会同时推送到小程序管理后台配置的回调地址和第三方平台配置的回调地址。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00006abe10ca502e1da31071c61c00身份证被第三方绑定怎么解绑？身份证被盗用导致绑定的公众号被封怎么解绑？你好，可使用以下任意方式解除授权的第三方平台：1、参考解除授权文档操作流程。2、登录开发者平台选择对应小程序/账号，进入绑定关系页面进行解绑操作，若非管理员需要管理员扫码确认。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000a4d44549988b09a36f51661c00公众号授权第三方平台出现1007错误如何解决？该问题已修复，请重新尝试操作。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000e435adcda04026a39704e66800微信开放平台服务器域名设置了两个但只生效了一个如何处理？请参考代开发小程序域名配置说明文档，选择单一配置方式（不要混用），配置后调用get_effective_domain和get_effective_webviewdomain接口进行确认。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00022a4d5d8c482503a3142fc66400第三方获取授权小程序账号调用令牌时authorizer_refresh_token返回为空如何处理？获取授权账号详情接口返回的authorizer_refresh_token字段为空是正常现象，该字段目前无法通过接口获取，建议通过重新授权流程获取新的令牌。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000284c8d1c728ef32a39954466400微信开放平台登录不进去？改密码又说被占用，咋解决啊你好，其他平台注册邮箱无法登录微信开放平台。页面已提示：邮箱未注册微信开放平台账号、被占用，即开发者已使用过该邮箱注册其他平台被占用。同一个邮箱只能绑定微信产品的一种账号，微信关注"公众平台安全助手"开发者自行查询账号，请根据邮箱注册平台对应后台进行登录。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002a22b398830aa1ea35185361400第三方平台审核称官网无法访问应如何投诉？经复核该第三方平台官网可以访问，请重新提交申请。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002c002728258ba18a3221fd61000第三方平台取号流程，点击全网发布一直提示失败，提示必须使用api_component_token接口获取token，且授权事件接收URL返回内容不合法应该如何解决？1、获取第三方平台Token需使用专用接口，请参考《不同Token类型介绍》文档和《生成第三方平台Token》文档。2、授权事件接收URL地址检测到服务器无返回内容（错误码52），请确保正确响应success字符串。3、建议参考《component_verify_ticket排错指南》进行自主排查，并确保服务器稳定响应微信服务器的验证请求。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00066ee2be0a204fec93c595661c00申请服务商创建第三方账号的时候对公司注册资金有要求吗？无相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000680d6a7c338a1f093098116b400微信开放平台绑定小程序不成功绑定小程序需要绑定小程序的邮箱，请确保已完成邮箱绑定操作。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006a40b0fce48251aa3968da6b000component_token为何会提前过期？我们已确认token获取时间与有效期的计算逻辑，但实际使用中仍出现提前失效的情况。token提前过期是由于存在其他token刷新机制导致。请检查团队内是否有其他服务或人员在2025-07-15 23:45:24通过服务器IP 47.92.242.76创建了新token，导致原token失效。建议排查所有可能触发token刷新的服务节点。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006a6a1e54938670aa3ab2df6b800令牌调用每日最多10000次可以突破这个限制吗？不支持突破每日调用上限，具体调用限制以getApiQuota查询结果为准。若因系统异常导致达到上限，可参考接口文档指引进行配额清零操作，具体限制请查看接口文档详情。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008a2235e0ac09dd0937ef206b400文档中是否提供Golang语言示例下载？你好，没有。只有这5种相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c06703346889c12a31f68466800授权提示无账号应如何处理？当前微信号尚未绑定为公众号或服务号或小程序的管理员，请绑定后重试。具体操作步骤请参考相关文档核查。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c2e9a6bcbe8845ea3a4ad061400收到微信公众号官方的告警信息为何带有第三方平台的URL？授权相关功能权限集给第三方平台后，第三方平台也会接收到相关功能的消息推送。此条告警代表第三方平台在接收相关事件后没有及时响应。公众号权限集请参考官方文档，并根据报警排查指引进行核查。经核查，该账号已授权给多个第三方平台，请登录公众号后台查看具体授权情况。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c8abf7fc0608031a37a14761400公众号通过第三方服务API只能发布到草稿箱无法正式上线是什么原因？第三方平台权限集里没有发布权限如何处理？是否只能手动从草稿箱发布？因账号为个人主体不具备相关功能权限，即使授权也无法代调用成功。需要账号拥有[7]群发与通知权限集才能正常使用该功能。目前只能通过API发布到草稿箱后，手动在公众号后台进行正式发布操作。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000caa1ebc8938cde99338ef161c00公众号怎么授权管理第三方平台？怎么把美团餐饮系统授权到公众号？需要联系需要授权的第三方平台服务商（客服或产品），由服务商提供授权链接给公众号管理员，管理员进行授权操作即可完成第三方平台授权。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e04cd59c228403da3d2dd66b400第三方平台下的服务商管家状态显示部署失败，重新部署无反应是什么原因？经核查，部署失败原因是海外主体无法开通云开发/云托管服务，建议自建服务完成对接相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e2887db8df07a17a3410cc66800白名单IP地址列表只能添加100个ip地址，怎么提升？你好，不支持。请删掉不使用的IP地址，再添加新IP相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e848ca38308aedc930606868c00
07-28置顶 【小程序-违规申诉】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】
<!DOCTYPE html>.container{counter-reset:qa-counter;margin:0 auto}.qa-item{counter-increment:qa-counter;margin-bottom:25px;padding-bottom:15px}.qa-item li{list-style-type:none;position:relative;padding-left:35px;margin-bottom:10px;font-size:16px;color:#333}.qa-item li:first-child::before{content:"Q" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(2)::before{content:"A" counter(qa-counter) ":";left:0}.qa-item li:nth-child(3)::before{content:"";display:none}我们公司小程序有一个帮助用户检测违规词的功能被封禁，如何解决？建议登录微信公众平台-通知中心查看近期处理站内信，根据指引内容排查整改相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00002210aecf80ebd293a51e566000隐私与安全中的通过名称搜索此小程序功能被限制，因涉嫌违规搜索功能已被限制，但是没有违规记录，请问这种情况我该怎么处理？经核实，小程序未进行认证，请登录微信公众平台查看相关站内信完成微信认证备案，认证成功后将解除相关限制。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000ac490b8cc0db59a3f790d6d000小程序已整改手机号授权违规行为为何仍无法使用？经核实，小程序收集手机号违规行为已整改并通过申诉，请继续遵守《微信小程序平台运营规范》及相关规则要求。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000c2437982a85a24a3148cb6b800小程序因收集手机号被封禁整改后如何恢复？经核实，小程序收集手机号违规行为已整改，相关申诉已通过，请自觉遵守《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为，谢谢。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00028a1d0d46e82c14a38d38e6b000小程序支付功能提示违规无法使用是什么原因？支付功能受限是由于未完成交易结算管理确认，需在小程序后台的微信支付页面完成所有绑定商户号的授权确认或解绑操作，具体操作请参考《小程序交易结算管理确认说明》文档。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006c252d68300371aa337c5061400小程序支付功能提示违规但未收到通知应如何解决？当支付功能因违规被限制且未收到通知时，需检查是否按要求接入订单管理功能。完成订单管理功能接入后系统会自动解封，请查看开发者平台站内信获取具体接入指引。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006e6c68dcf08eb13a3c43406d800我们公司小程序有一个帮助用户检测违规词的功能，导致小程序被封禁，该如何处理？请登录微信公众平台的通知中心，在相关处理站内信中发起申诉，会有相关人员进行审核。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00084c4ff30630ccde9343a3966000小程序申诉通过后搜索功能仍未恢复怎么办？经核实，小程序类目不符违规行为已整改，相关申诉已通过，请自觉遵守《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c84e4da03606f15a3f1d086b400发现有小程序冒充政府部门实施诈骗该如何处理？经核实，相关小程序存在违规行为，平台已按照规则进行处置，感谢您的反馈。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000cac2a5f0e081f36a3b926161000微信小程序备案通过后后台仍显示审核中如何处理？你好，当前小程序已备案通过管局审核，建议可刷新后台查看备案状态。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000caef9c88b180919a3391666b800小程序手机号授权功能被封禁如何处理？经核实手机号收集功能已整改通过，请严格遵守微信小程序运营规范要求。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e06f16241f83c18a31f2a861000由于小程序违规，支付功能暂时无法使用？新创建的小程序怎么就无法支付呢?经核查：该小程序已提交申诉审核，后续请查看站内信相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e2a9778cd50fb2da3cc74868400申诉被驳回后需要补充哪些材料？建议在【其他补充资料】内补充更多辅助材料说明业务模式无异常。线上业务需提供支付场景链接，线下业务需提供门头照（含门牌号/店名）、店铺房产证或租赁凭证、营业执照悬挂照片、手持身份证照等真实有效材料，具体以审核结果为准。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e689d1bc900930fa3b7ddd60000小程序已通过管局审核但仍无法被搜索，显示'涉嫌违规被限制'如何解决？当前小程序备案已通过管局审核，建议刷新后台查看状态。相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ea21c62ca383917a374f476d000
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