一、订单中心path跳转规范的细则 1、通过path进入订单中心，如检测到用户无登录态，需要引导用户登录，且登录后返回订单中心页面。引导登录的方式举例如下： ● 在订单中心页拉起登录弹窗； ● 在订单中心页设置“登录”按钮； ● 跳转到小程序登录页面； 2、通过path进入订单中心，不出现页面白屏、无法加载完整页面数据等情形 3、通过path进入订单中心，页面内容与从小程序内进入订单中心保持一致 二、特别提醒 1、现网版的path路径通过“小程序管理后台 -> 设置 -> 功能设置 -> 小程序订单中心 path 设置入口”进行设置，审核通过后即生效 2、非现网版的path路径通过“管理—版本管理—提交代码审核”进行设置，审核通过且新版本发布后即生效 三 、开发者自检工具 1、进入小程序后台管理页，选择右上角工具--生成小程序码 2、输入订单中心页面的path路径 3、点击确定后，用手机扫描生成的带path信息的二维码进行自测 注意：请先从小程序退出登录，或者使用从未在小程序登录过的账号，扫二维码自测。 原因：需确保无登录态的用户通过path访问订单中心页的体验顺畅。 [图片] 四、具体案例解析 1、针对审核理由为“不符合跳转规范（登录问题）”的案例解析 符合跳转规范的path需包含以下3个步骤： ①检测用户是否有小程序登录态； ②如检测到用户没有登录态，需引导用户登录，引导用户登录的方式举例：弹窗；在订单中心页设置“登录”按钮；跳转到小程序登录页面； 符合跳转规范的示例 正例1： [图片] 正例2： [图片] 正例3： [图片] 解析 ： 检测到用户无登录态，通过登录弹窗、设置登录button、跳转到登录页面等方式引导用户登录。 不符合跳转规范的示例 [图片] 解析 ： 检测到用户没有登录或者登录已过期，没有通过登录弹窗、跳转到登录页面等方式引导用户登录。 ③用户登录成功后，需要返回小程序订单中心页面。 符合跳转规范的示例 [图片] 解析 ： 引导用户登录，登录成功后回到订单中心页面，用户可以查看订单明细。 不符合跳转规范的示例 [图片] 解析：引导用户登录，登录成功后回到小程序首页，用户无法查看订单明细 2、针对审核理由为“订单中心path存在页面白屏、无法加载完整数据等情形，请通过自检工具自查”的案例解析 不符合跳转规范的示例 反例1： [图片] 反例2： [图片] 反例3： [图片] 解析 ： 通过path进入订单中心，出现加载失败的情形，用户无法正常查看订单明细。 3、针对审核理由为“不符合跳转规范（每次进入path页面显示的内容不同，可用自检工具自查）”的案例解析 不符合跳转规范的示例 [图片] 解析 ： 通过订单中心path访问，第一次访问进入订单中心页，第二次访问进入个人中心页。每次访问path的页面都不同，不符合path跳转规范，可通过自检工具自查。 4、针对审核理由为“不符合跳转规范（通过path访问订单中心的页面交互和从小程序内访问订单中心的页面交互不一致）”的案例解析 符合跳转规范的示例 [图片] 解析 ： 用户通过path直接访问订单中心页，和通过小程序订单中心入口访问的订单中心页面内容一致。 不符合跳转规范的示例 [图片] ​解析：用户通过path直接访问订单中心页，和通过小程序订单中心入口访问的订单中心页面内容不一致。

知识库录入测试

1、小程序账号迁移是否限制次数？ 有的。一个目标小程序最多仅支持接收5个小程序迁移。已完成迁移的目标小程序，6个月内暂不支持作为原账号再次发起账号迁移。 2、小程序账号迁移完成后，哪些信息会释放？ 迁移完成后，原账号会被注销，主体次数，运营者身份证、手机号，管理员微信号，绑定邮箱，账号昵称等账号信息均会被释放。 若有开通流量主，注销后，流量主申请名额次数也会释放。 3、小程序账号迁移完成后，扫原账号二维码是什么表现？ 扫描原小程序的二维码会自动进入目标小程序。 4、小程序账号迁移完成后，打开被添加至“我的小程序"中的原小程序，会如何表现？ 打开“我的小程序"中原小程序，将直接进入目标小程序，在用户确认后，“我的小程序"中的原小程序会替换为目标小程序。 5、迁移完成后，原小程序开通的微信支付是否还可以使用？ 公众号和商户号是解耦的，账号迁移完成后，原小程序会被注销不可用，商户号仍可继续使用（部分支付场景涉及调用接口可能会间接受影响）。目标小程序如果有使用微信支付的需求，则需另行申请。 6、关于迁移后第三方平台授权问题 迁移完成后，原小程序会被注销不可用，不支持通过原小程序进行解绑。如果您的账号有授权第三方平台，请在迁移之前处理好与第三方授权事宜。 7、小程序账号迁移跟小程序主体变更有什么区别？ 小程序账号迁移是在两个账号间进行的，且原小程序和目标小程序主体必须为绑定在同一Open账号下的相同主体或关联主体。迁移完成后，原小程序将会被系统注销，无法恢复或使用。 小程序主体变更是在同一个账号里面进行的，小程序账号开发者将其小程序项下业务交由其他开发者的小程序承接、运营的功能和服务，迁移完成后，小程序的运营权限、主体信息将发生变化，小程序不会被注销。您可以点击这里了解小程序主体变更

请更换其他浏览器进行重试，若问题无法解决，请提供以下模版信息反馈至邮箱weixin-open@qq.com： 1、登录邮箱； 2、问题发生时间（如：2017-8-23 11：40）； 3、出错截图； 4、出错页面URL。

你好，注册环节邮箱激活后，该邮箱就被占用了，建议用该邮箱和当时的密码登陆微信开放平台，会看到上次登记的页面，接着上次的步骤可以继续完成注册。

视频号小店商家问题，目前已切换入口，你可以按照以下路径咨询平台客服，我们有专属客服为您服务，客服服务时间:9: 00-21:00，感谢您的理解与支持! 电脑端：登录视频号小店后台 (网址-.[https://channels.weixin.qq.com/shop/home)>右上角[平台咨询]，即可进入客服页面1号 移动端：[登录微信]关注[视频号小店助手] 公众[ 管理小店]>[右上角人像]>[平台咨询]，可进入客服页面

微信小程序主体变更申请函（模板），请先下载后再进行填写，模板内容不支持修改。点击下载。 温馨提示：主体变更申请函为两页，需双方加盖骑缝章，上传文件时请将两页拼接上传。需加盖与主体一致的单位公章。无公章的个体工商户可加盖法人私章或法人签字。 [图片]

以下为主体类型选择常见说明： [图片]

你好，请根据帐号主体进行判断 个人主体：公众号找回需公众号主体身份证-微信实名-微信绑定银行卡的实名三者一致方可找回，且公众号拉取的是银行卡的实名信息，若用户的身份证进行过更改，需去银行更换用户银行卡的身份证信息然后再进行主体修正更改公众号的主体身份证，且微信实名也许更改 非个人主体：请排查是否因为公众号/小程序的账号成立时间早于企业的成立时间。这种企业类型前端的”帐号异常”报错，可支持走线下找回，找回时需说明前端显示”帐号异常”报错且提供报错截图，不然会被驳回 线下找回步骤： 一、企业、个体户，需要通过提交工单申请： 工单所需材料： 1、公众号(邮箱或ID)： 2、注册时提供的营业执照： 3、法人资料（法人身份证正反面照片）： 4、需要绑定的新邮箱（未绑定个人微信/公众平台的邮箱）： 5、申请找回帐号的书面说明（需填写申请原因、及加盖主体公章）： 附注：申请找回帐号的书面说明模板（https://file.service.qq.com/user-files/uploads/201804/9ec0f6abc272215445158f439875b52a.jpg ） 准备好材料后打开找回帐号网址QQ扫码提供材料（复制链接到浏览器上打开：https://kf.qq.com/bills/170922selfsam1e2e932.html） 若排查无误：请携带帐号，邮箱，出现问题页面截图和触发问题的具体五小时内的时间点（例如：2022/1/18 16:34）“发帖” [图片]

你好，该帐号可支持线下找回，提交问题时需要提供出现问题页面截图 线下找回： 一、企业、个体户，需要通过提交工单申请： 工单所需材料： 1、公众号(邮箱或ID)： 2、注册时提供的营业执照： 3、法人资料（法人身份证正反面照片）： 4、需要绑定的新邮箱（未绑定个人微信/公众平台的邮箱）： 5、申请找回帐号的书面说明（需填写申请原因、及加盖主体公章）： 附注：申请找回帐号的书面说明模板（https://file.service.qq.com/user-files/uploads/201804/9ec0f6abc272215445158f439875b52a.jpg ） 准备好材料后打开找回帐号网址QQ扫码提供材料（复制链接到浏览器上打开：https://kf.qq.com/bills/170922selfsam1e2e932.html）  [图片]