一、（微信公众平台）群发视频指引 1.1 视频群发方法 1.2 视频简介能力扩展 1.3 设置视频自定义贴片 1.4 设置视频话题标签 1.5 视频推荐（观看更多） 1.6 视频弹幕 二、（订阅号助手App）群发视频指引 三、视频群发相关问题 四、 联系我们 一、（微信公众平台）群发视频指引 1.1 视频群发方法 1. 点击首页侧边栏创作管理 多媒体素材->视频->选择对应视频点击群发按钮 目前已支持转码中/审核中的视频提前设置群发，待视频审核通过后会自动推送并占用群发次数。 如视频审核失败、原创声明/校验失败则发送失败，不占用群发次数。 [图片] 2. 编辑视频 （1）支持修改标题 群发时支持修改视频标题，修改后同步更新素材管理对应的视频标题。 （2）编辑视频介绍 可为视频添加介绍，如上传时填写了视频介绍则自动拉取；群发成功后会覆盖素材管理内原有视频介绍。并支持在简介添加跳转小程序或公众号链接。 （3）添加多条视频消息 可点击左侧的“+”添加多条消息同时群发。 （4）更多功能设置 可在此页面添加视频弹幕、自定义贴片、设置话题标签，以及视频简介能力拓展。具体可查看后续的功能介绍及操作指引。 （1）支持修改标题 群发时支持修改视频标题，修改后同步更新素材管理对应的视频标题。 （2）编辑视频介绍 可为视频添加介绍，如上传时填写了视频介绍则自动拉取；群发成功后会覆盖素材管理内原有视频介绍。并支持在简介添加跳转小程序或公众号链接。 （3）添加多条视频消息 可点击左侧的“+”添加多条消息同时群发。 （4）更多功能设置 可在此页面添加视频弹幕、自定义贴片、设置话题标签，以及视频简介能力拓展。具体可查看后续的功能介绍及操作指引。 [图片] 1.2 视频简介能力扩展 1. 功能介绍 视频消息简介支持跳转小程序路径和公众号链接，增强视频消息扩展性和商业化基础能力；如跳转至小程序商城购买、阅读原文等。可根据使用场景在小程序或链接标题添加文字描述，引导用户点击文字跳转至指定页面。 群发样式参考： [图片] 2. 操作指引 群发视频时点击对应按钮，可选择添加小程序或公众号链接至视频消息简介，群发后用户可点击文字跳转至对应页面。 [图片] 跳转小程序 （1）选择小程序，需正确完整填写小程序名称/AppID/账号原始ID。 （2）填写信息，可根据需要选择小程序路径，填写跳转小程序展示文字的内容（必填）。 [图片] [图片] 跳转公众号链接 编辑超链接，填写链接标题（链接标题以文字形式展示在视频简介内，用户可点击跳转），可手动选择对应的公众号已群发的文章或视频，或直接输入公众号链接插入。 [图片] 1.3 设置视频自定义贴片 1.功能介绍 在编辑器和群发页面可设置视频自定义贴片，贴片是一种显示在视频画面上的可点击卡片，可引导用户在观看视频的过程中跳转到小程序。群发视频消息时，可以设置贴片出现的时间、引导文案和跳转小程序路径。 注：仅支持1分钟以上的视频设置自定义贴片 群发样式参考： [图片] 2. 操作指引 （1）点击自定义贴片-选择小程序（需正确完整填写小程序名称/AppID/账号原始ID） （2）选择贴片封面，填写贴片标题和描述（必填），并选择贴片出现的时间。填写完毕后点击确定按钮完成。 [图片] [图片] [图片] 注： 1）仅支持视频消息设置贴片，图文中的视频暂不支持设置贴片； 2）仅支持素材管理上传的视频设置贴片，贴链接插入的视频不支持设置贴片； 3）暂时只支持跳转小程序； 4）目前一个视频只能设置一个贴片。 1.4 设置视频话题标签 1. 功能介绍 通过当前视频设置合集内容，运营者可根据需求添加视频到话题，用户可在群发页面点击对应的话题标签查看里面的视频内容，满足聚合相同类型视频内容的需求，方便用户连续性阅读。 群发样式参考： [图片] 2. 操作指引 在视频群发编辑页面勾选话题标签，支持新建话题标签，或加入到历史话题标签中，群发后该视频自动加入到对应的话题标签中。 同时在首页->话题标签 也可编辑管理视频话题标签。 [图片] [图片] 1.5 视频推荐（观看更多） 1. 功能介绍 目前群发的视频消息默认开启全局推荐，无需另外设置。群发后页面下方会推荐该公众号的其他视频，引导用户观看更多视频内容，并支持跳转查看公众号以往的全部视频消息，有助于增强历史视频内容的曝光和传播。 群发样式参考： [图片] 2. 操作指引 在视频编辑器页面，默认勾选观看更多，群发后会根据以往群发视频智能推荐三个展示在群发视频页面下方。除了设置了展示专辑的视频，其他群发视频页面都会默认展示智能推荐视频。 1.6 视频弹幕 1. 功能介绍 目前视频消息支持开启弹幕，用户可在观看视频时直接发送弹幕，实现实时互动。 群发样式参考： [图片] 2. 操作指引 1）在视频上传或编辑群发时均可开启弹幕，并支持设置可发送弹幕的粉丝类型。 注：目前仅支持从公众平台上传的视频设置弹幕，通过链接插入的视频不支持设置弹幕。 [图片] 2）视频消息群发后，可在首页->功能->视频弹幕 查看管理弹幕，可选择再次开启或关闭。 [图片] 二、（订阅号助手App）群发视频指引 1. 在订阅号助手APP（IOS和安卓版本），选择 发表-->视频，从手机相册里选择视频。 2. 填写视频标题、介绍、选择封面（截取视频内画面作为封面，暂不支持自定义封面） 3. 支持声明原创，设置赞赏及视频弹幕。 4. 编辑完成可发送预览到手机查看，点击发表后进入审核环节，审核通过后自动完成发表。 需注意：视频一旦点击发表不可撤销，发送成功占用群发次数；如视频发送失败则不占用群发次数。（例如转码失败、审核失败或其他原因导致的发送失败。） [图片] 三、视频群发相关问题 Q：图文内插入视频方法 A：进入图文编辑页面，点击编辑页面上方视频按钮，选择素材库视频（仅支持审核通过的视频），或插入视频链接。 [图片] Q：如何通过链接插入视频 A：单独群发视频或图文插入视频时，可选择视频时通过视频链接插入视频（只支持公众号群发链接和腾讯视频链接）。 插入腾讯视频链接群发时，若原创校验失败，则会自动变更为 转载样式 进行群发，建议在微信公众平台上传并群发视频。 [图片] Q：视频无法插入图文，没有确定按钮 A：请检查是否浏览器页面放大导致确定按钮隐藏在下方，可缩小浏览器页面或拉动浏览器最右侧滑动条解决。 Q：群发后发现视频插错、插漏能否添加或更改 A：目前已群发的视频不支持更改，建议群发前预览确认。 四、联系我们 如果以上指引未能解决你在公众号视频方面的问题，可通过邮箱反馈，我们会在收到邮件的7个工作日内予以答复。 邮件填写示例： 标题：微信公众平台视频问题反馈XX 内容： 1）开发者AppID：xxxx （查看方法：登录公众号->开发->基本配置->同意成为开发者查看AppID） 2）公众号账号信息：公众号的登录邮箱、微信号、名称 3）问题类型：上传类 / 审核类 / 转码类 /其他（四选一） 4）问题发生时间：如2019年8月3日 22点24分，如无法精确请提供大概时间 5）问题：请详细描述问题情况，并附上相关问题截图 6）联系方式：手机号码、个人微信号 反馈邮箱地址：wxg_mp_video@tencent.com

一、填写邮箱，并且点击激活帐号 [图片] [图片] [图片] 二、信息登记。企业名称和企业注册号按照主体证件填写，若无企业注册号可以填写“无”。 管理员证件号码请按照证件填写（注意大小写） [图片] [图片] [图片] 三、提交信息后，需完成微信认证之后，小程序才可以正常使用。 [图片] [图片] [图片]

目前小程序全量面向海外开放，请在注册信息登记页面选择对应的“注册国家/地区”进行注册。 注：海外主体注册小程序暂只支持企业类型注册。 [图片] [图片]

1、微信认证年审的费用需要多少？ 微信认证年审费用，跟首次微信认证一样，都是300元/次，是支付给第三方专业审核机构的审核服务费用。 2、微信认证年审时，主体（企业/组织）全称为什么不能修改？ 由于认证主体变更，可能出现相关商业收入被盗取到其他企业/组织的情况；同时他人关注公众号是因为它是A企业，如果突然变成B企业，也会降低平台和帐号对用户的公信力。因此，微信认证年审时，认证主体（企业/组织）全称不支持修改。 温馨提示：若同一家企业，只是名称发生变更的情况，可提交工商变更证明材料，审核公司核实属实之后可变更名称。 3、之前已经通过微信认证名称为“A123”年审是否还能用“A123”微信认证帐号命名原则？ 只要符合微信认证命名规则，年审时还是可以继续使用“A123”作为帐号名称。 温馨提示： 若同一家企业，只是名称发生变更的情况，可提交变更证明材料，审核公司核实属实之后可变更名称； 保护注册商标原则：帐号名称不得侵犯注册商标专用权，否则、可能不通过帐号名称审核，或被权利人进行侵权投诉； 认证命名唯一原则：帐号名称不得与认证成功时间在先的帐号名称重复，否则将不能通过帐号名称审核。

公众号微信认证名称加“V”被取消；订阅号不可在自定义菜单插入外链、“发送信息”暂不支持纯文字类型；服务号支付功能、授权等高级接口将被停用。

微信认证费用支付成功后，您会收到资料受理的相关通知，在“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线。 若您的帐号为国内公众号，审核公司联系方式如下： 上海倍通企业信用征信有限公司，咨询电话：0086-18565720704，邮箱：beitongxinyong@crediteyes.com，公众号：倍通信用认证客服，QQ客服：2851189879/2851189857，咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30； 成都知道创宇信息技术有限公司，咨询电话：0086-18503020194，邮箱： wx@anquan.org，公众号：知道创宇客服，公众号微信号：wxrzkf，咨询时间：周一至周五（工作日）9：30-18：00； 长沙公信诚丰信息技术服务有限公司，咨询电话：0086-18576496374，邮箱：gxcf@csgxcf.com，公众号：公信诚丰，公众号微信号：gxcf1204， 咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-18：00； 世纪恒通科技股份有限公司，咨询电话：0086-13249059144，邮箱：wx@sjht.com，公众号：世纪恒通公众号客服，公众号微信号：SJHTWXRZ，QQ客服：3003700721，咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-18：00； 深圳市众信电子商务交易保障促进中心，咨询电话：0086-18576409154，邮箱：wx@ebs.org.cn，公众号：众信验证服务中心，QQ客服：4008000249，咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-12：00，14：00-18:00； 重庆市瑞德铭科技发展有限公司，咨询电话：0086-13267118514，邮箱：rdm@cqruideming.com，公众号：瑞德铭认证服务，咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-12：00，14：00-18:00。 若您的帐号为境外公众号，审核公司联系方式如下： 上海倍通企业信用征信有限公司，咨询电话：0411-84947889，公众号昵称：倍通信用海外认证客服，公众号微信号：crediteyes，咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30； 成都知道创宇信息技术有限公司，咨询电话：0086-2867686811，公众号昵称：知道创宇客服，公众号微信号：wxrzkf，咨询时间：周一至周五（工作日）9：30-18：00； 长沙公信诚丰信息技术服务有限公司，咨询电话：0731-88693119，公众号昵称：公信诚丰海外认证，公众号微信号：gxcf_hwrz，咨询时间：周一至周五（工作日）9：00-18：00。

建议你选择商标命名，并提交对应资料。 1、若该名称未涉及商标且该名称与主体名称一致，建议您先提交申请，以审核结果为准。 2、若无法提供相关资质的情况下，建议您更换其他名称，只要不提示侵权，即不需要提供资质。

若申请的名称可能涉及特定行业领域，请提供《商标注册证》、相关行业法定许可或备案证明文件、或其他补充材料，以证明你有权合理使用该帐号名称，否则可能审核不通过。 温馨提示：文件支持.jpg .jpeg .bmp .gif .png格式照片，大小不超过5M。 [图片]

若申请的名称包含商标，请选择商标命名方式。​ 已注册商标（R商标）：请提供《商标注册证书》； 使用他人注册的商标：需提供商标所有者的《商标授权书》。 温馨提示： 1）只能使用中国商标局注册的商标R商标，不得使用境外注册的商标。 2）使用的R商标必须有效，并有效期范围内。 3）R商标发生转让的，还需提交《核准商标转让证明》。 4）可使用他人授权的R商标，提交商标授权书（商标授权书上有明确的商标注册号、授权人和被授权人的盖章或签字）。 [图片] 公众号详情页面，将显示R商标保护 [图片]

若申请的名称不涉及商标名及媒体名，即可选择自选词汇。​ [图片] 温馨提示： 1）帐号名称不得侵犯注册商标专用权，否则，将可能不能通过帐号名称审核，或被权利人进行侵权投诉； 2）帐号名称不得与公众平台内已有帐号名称重复，否则，将不能通过帐号名称审核。 3）不得单独以地域名为认证名称（举例：北京、上海、深圳等）。