订阅号刚认证交了300元，发现不能升级服务号，需要重新注册服务号，进行账号迁移，请问注册服务号已经花了300元，那么订阅号认证的300元能退吗？ 还有微信客服都没有人工的吗？哪里可以进行投诉呢？

我申请了微信认证服务，系统派 单给第三方审核机构世纪恒通科技股份有限公司，该 公司无任何服务意识，派单四天无电话联系，第五天电话联系让加他们企业QQ，加上了也不回复。和僵尸公司一样，至今已一周了认证工作无任何进展。 1、请更换服务公司。 2、调查该 公司是否是关系户入围，服务水平不敢恭维。

1.在世纪恒通科技股份有限公司工作时间内与其主动电话沟通3次，均得到稍后马上联系您的回复，但均未一次主动联系。2.该公司初审A1050号员工在处理审核订单过程中及其不专业，业务能力及其低下。仅仅通过简单的网络搜索来判定重名，给我公司造成极大的业务影响。3.该公司初审A1050号员工在问题出现后没有积极主动联系我，反而是我一直在积极主动联系他们，但是均未得到答复。4.审核判定流程：微信公众号企鹅读书”认证失败。A1050客服给出的理由是“企鹅”两个字不能用，除非注册公司全名（我第一次听说）告知她我们已经注册两个含”企鹅“的公众号了，然后就是怎么联系都不回，及其的不负责和消极怠工。 他们的联系方式为：邮箱 A1050@sjht.com 或企业QQ 3003750467 ，0086-13249051943