支付中签约，签约回调问题
微信老师您好，目前我们使用支付中签约功能，签约页默认是开启签约并且不可修改。像下图右边这个图片一样， [图片] 然后有几单出现了支付中签约结束后有支付回调，至今没有签约回调的情况，并且用户与该公众号没有过签约，请问什么场景能造成这个结果 下边是各个流程的报文： 麻烦微信老师再帮忙查看下提供的这单数据，用户是否做得正常操作，或者是用户再app里有没有显示签约信息， 用户是否采用什么方式手动关闭了签约。导致只进行了支付没有签约上。 支付中签约调用微信请求信息:------>[2019-09-15 09:59:36,177] <xml> <body>安心百万医疗险2019</body> <appid>wxc3a3393c076350a9</appid> <time_start>20190915095936</time_start> <nonce_str>ebf71cdc359d4cce81c22bcdfdcdbffa</nonce_str> <out_trade_no>AX20190915095936411999</out_trade_no> <plan_id>127883</plan_id> <mch_id>1544521001</mch_id> <total_fee>100</total_fee> <request_serial>190915095936411998</request_serial> <contract_mchid>1544521001</contract_mchid> <contract_code>AX20190915095936411998</contract_code> <spbill_create_ip>58.243.254.221</spbill_create_ip> <notify_url>notify_url>https://weixin.95303.com/axPay/instalment/asyncNotify</notify_url>/notify_url> <trade_type>MWEB</trade_type> <contract_notify_url>contract_notify_url>https://weixin.95303.com/axPay/instalment/signingReturn</contract_notify_url>/contract_notify_url> <contract_appid>wxc3a3393c076350a9</contract_appid> <sign></sign> <time_expire>20190915235800</time_expire> <contract_display_account>安心百万医疗险2019</contract_display_account> </xml> 支付中签约调用微信返回信息（同步）:------>[2019-09-15 09:59:36,324] <xml> <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code> <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg> <appid><![CDATA[wxc3a3393c076350a9]]></appid> <mch_id><![CDATA[1544521001]]></mch_id> <nonce_str><![CDATA[z6YFhPlYUs3BfyAi]]></nonce_str> <sign><![CDATA[DBA044D40BA85E84838B5AA94D2DB9B2]]></sign> <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code> <prepay_id><![CDATA[wx15095936285094e5ff1f9f381302602300]]></prepay_id> <trade_type><![CDATA[MWEB]]></trade_type> <plan_id>127883</plan_id> <request_serial>190915095936411998</request_serial> <contract_code><![CDATA[AX20190915095936411998]]></contract_code> <contract_display_account><![CDATA[安心百万医疗险2019]]></contract_display_account> <out_trade_no><![CDATA[AX20190915095936411999]]></out_trade_no> <contract_result_code><![CDATA[SUCCESS]]></contract_result_code> mweb_url>https://wx.tenpay.com/cgi-bin/mmpayweb-bin/checkmweb?prepay_id=wx15095936285094e5ff1f9f381302602300&package=1209663219]]>/mweb_url> </xml> Wechatpay支付异步回调返回参数--->2019-09-15 10:06:46.372 <xml> <appid><![CDATA[wxc3a3393c076350a9]]></appid> <bank_type><![CDATA[ABC_DEBIT]]></bank_type> <cash_fee><![CDATA[100]]></cash_fee> <fee_type><![CDATA[CNY]]></fee_type> <is_subscribe><![CDATA[N]]></is_subscribe> <mch_id><![CDATA[1544521001]]></mch_id> <nonce_str><![CDATA[ebf71cdc359d4cce81c22bcdfdcdbffa]]></nonce_str> <openid><![CDATA[oD2CGuGULGYidg4SMJuBsBm1eglY]]></openid> <out_trade_no><![CDATA[AX20190915095936411999]]></out_trade_no> <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code> <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code> <sign><![CDATA[F2614A739157B0F28D7E5967690DCE30]]></sign> <time_end><![CDATA[20190915100645]]></time_end> <total_fee>100</total_fee> <trade_type><![CDATA[MWEB]]></trade_type> <transaction_id><![CDATA[4200000372201909155152556422]]></transaction_id> </xml> 签约状态查询： 请求： <xml> <sign>61B98D2F81728E4CB7FE4A4A94DE4CDD</sign> <mch_id>1544521001</mch_id> <appid>wxc3a3393c076350a9</appid> <contract_code>AX20190915095936411998</contract_code> <plan_id>127883</plan_id> <version>1.0</version> </xml> 返回 <xml> <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code> <result_code><![CDATA[FAIL]]></result_code> <err_code>-25</err_code> <err_code_des><![CDATA[RESULT NULL]]></err_code_des> </xml> 麻烦微信老师再帮忙查看下提供的这单数据，用户是否做得正常操作，或者是用户再app里有没有显示签约信息， 用户是否采用什么方式手动关闭了签约。导致只进行了支付没有签约上。
