最近在视频号小店开设了店铺，后续也陆陆续续的发现了一下很关键的问题， 就比如买家购买商品后，看不到订单，无法查询物流信息，只可以申请退款，让买家不能实时查看动态更新，没有“安全感”，所以我想问，啥时候完善这个页面，商家这边也有很大的问题，那就是视频号没有对接商家的客服“小二”，让商家做起来非常不方便，而要详细说明后去发邮件找后台人员，后台人员也不是及时回复，有时候要等上一两天，等这么久，太过于耽误商家的时间，希望平台推出对接商家的客服吧，有时候写邮件真的是写的心累，一个事情要发三四遍邮件，才会得到“不紧不慢”的回复。

求助

无缘无故封直播间5天，申诉失败，只能邮件处理，一个邮件发过去半个月才有回复，直播间都够解封3个5天了

(急！急！急)请问哪里能找到视频号客服啊？？？急需联系客服小姐姐，小哥哥也行啊

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现在有两个视频号小店，接入客服的时候，需要两个企业微信，回复也要登陆两个号，特别麻烦，有没有什么办法解决？