视频号你们的粉是怎么涨起来的？我觉得涨粉好慢啊

刚刚看到了平台展开的北极星计划，我想问有哪位在做？流量怎么样呢？

上架一款新品，显示：你提交的商品审核申请因商品信息不符合平台政策要求审核不通过，请修改后重新提交审核。 这是为啥？上传的产品也是零食糖果类的吃的，不是保j品，也没有带功能x的标题文字等，为啥不让上架？

最近在视频号小店开设了店铺，后续也陆陆续续的发现了一下很关键的问题， 就比如买家购买商品后，看不到订单，无法查询物流信息，只可以申请退款，让买家不能实时查看动态更新，没有“安全感”，所以我想问，啥时候完善这个页面，商家这边也有很大的问题，那就是视频号没有对接商家的客服“小二”，让商家做起来非常不方便，而要详细说明后去发邮件找后台人员，后台人员也不是及时回复，有时候要等上一两天，等这么久，太过于耽误商家的时间，希望平台推出对接商家的客服吧，有时候写邮件真的是写的心累，一个事情要发三四遍邮件，才会得到“不紧不慢”的回复。

因前些天物流匹配失败，客户下单后没能及时发货，等客户退款后，仓库没能看到退款信息直接发货，现在快递客户收到了，钱也给客户退了，怎么办？

上年底就申请下来了食品饮料零食这个类目，并且当时也上传了一些商品，过个年回来，刚刚去上传商品，为什么提示资质不齐全需要重新上传？[图片]

买家在哪可以通过什么入口进到我开的店铺呢？账号只有四五十个粉丝，目前没有看到相关的入口可以进到我开的店铺，只有带货中心我自己可以看到之外，是不是还有我没有发现的入口？

近期在视频号上开通了小店，初步缴纳了5k的保证金，期初都很顺利包括资质审核这些，但最后卡在了商品上传时的；品牌，这一栏，按照系统提示准备了相关的材料资质发送了邮箱，但好几天过去了，期间也陆续发送了几次邮件，均未得到官方的回复，请问官方或各位遇到此问题的朋友，你们在提交品牌入库申请的时候弄了多久？邮件会被回复吗？需要多久可以通过？

这是一个值得深思的问题，我翻看了好多前辈的提问和回复，绝大多数都是审核三四天是家常便饭了，但我实在是搞不懂，为什么要审核那么久？ 还有就是各位前辈，你们申请的时候都遇到了什么问题？能不能告知一下，我也好预防，或者说要准备其他什么硬性材料的？开店后运营这个店铺 大概需要多少个人？需要额外去添加客服吗？还是运营客服一把抓？麻烦各位告知一下，谢谢！