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那客服一直打不通,打了几十个电话都在线路忙,请给个合理的解释; 申诉说24小时内给处理结果,已经快一周了还在处理中,请给个合理的解释。
打了无数个客服电话,一直不接,系统就只会发一个链接给你让你申诉,提交资料后提示24小时内对处理结果做出回复,然后已经快一周了,一直显示在处理中,请问该怎么解决
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