相信很多商家跟我一样遇到这种情况了，希望大家都进来顶一顶，让官方给我们一个说法！ 问题1：昨天晚上，旗舰店直接给改名成为小店了，请问是什么原因，能给提供证据么？另外，改也应该是改成企业店吧？我是企业主体，怎么改成小店？？请官方答复？ 问题2：优选联盟权限给关闭，提示品退率过高（1.32%），大于你们说的标准0.49%，请问你们的规则是1% 到6%，根据类目定的，对吧，那我所主营类目的品退率要求是4%，那怎么给我关闭了呢？？那你们所谓的这个0.49又是从哪儿来的呢？？规则你们是定好了，结果我们遵守，你们又不遵守，随意指鹿为马了么？ 问题3：你们有这个要求，我们商家可以理解，那请问平时我们从哪儿查看我们品退率和纠纷率呢，靠你们一言之词么？有没有明确给我们展示，如果没有，平时我们怎么规避？你们又有什么理由给我们关闭？？ 问题4：上面说的1.32，今天早晨变成1.33，我的销量增加了，今天没有退货，请问，今天怎么就变成1.33了，你们的标准0.49，结果今天就变成0.50%了，请问，怎么计算的？？怎么变动的，你们告诉我？？ 综上，我们商家需要个解释！！！ 下附店铺优选截图，和你们规则的截图！ [图片][图片][图片][图片]

最近疫情，工厂都阳了，没办法发货， 别的平台19号就发通知不考核延期发货揽收了， 视频号一声不吭吧唧把辛辛苦苦直播的4000+订单都给退了，说系统检测……去哪儿咨询商家客服， 能有个人出来处理吗？ [图片]

视频号小店ID:wx757e66d8dedf4fb5 在12月18号提交了店铺报备，都被处罚了，报备情况还是在审核中[图片]

今天收到店铺通知，因未达联盟店铺准入标准，已被封禁。 也无法提现，没地方申诉， 也不知道要被封提现多久，没地方能问