你好，提供一下你的小商店appid给我。
我自己退款给买家的钱为什么不给我了？当时系统说我额度不够，让我转账给买家199元并上传凭证，可是我全部做好了，现在系统显示退款退货成功，买家也没有收到过系统另外的退款。倒计时都已经结束了，难道这199元就不给我了吗，订单编号 [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]
2020-12-30你好，要注册还是要登陆？个人店已经达到上限了，注册不了了；要登陆小商店的话，关一下小程序，重新打开【小商店助手】试试。
为啥没用，我店铺注册不了？进入不了？求解？ [图片]
2020-12-30你好，视频号中添加的带货商品要移除？我理解，不添加商品就好了？请仔细说明一下。
有没有人知道视频号关联的小商店。怎样移除产品？原来的产品跟我的定位不垂直，谢谢！有没有人知道视频号关联的小商店。怎样移除产品？原来的产品跟我的定位不垂直，谢谢！
2020-12-30你好，24小时内会到账提现款。第一次提现至账户会先到账0.01，是为了验证账户，确保资金结算的安全。不需要投诉曝光的，每个账户都一样的。
微信视频号显示提现的金额和实际提现金额不相符？今今天视频号小商店的收益显示89.46，实际银行卡提现到账只有0.01,问官方客服也不回复，打电话说是等待回复！建议大家还是慎重开视频号商店吧？！想了解具体情况的请加我微信18336396732,避免更多人入坑！ [图片] [图片] [图片]
2020-12-30你好，不存在每天只能关联一次的规律的；「以下商品属于不可售卖类目」，指的是视频号直播场景下，此类商品的相关类目还没开放。
视频号发起直播时为啥关联不上小商店的商品？小商店的商品明明已经通过审核并有库存，为啥关联不上？或者发起直播的时候就根本不会出现商品关联的图标？那个商品关联图标时而有时而没有，是每天只能关联一次还是有什么规律么？每天只能搞一次直播？关联一次商品？是程序不稳定还是有别的操作？真是烧脑🙄 [图片]
2020-12-29你好，现阶段视频号直播不支持带返佣商品。
请问，在【我要带货】里面选择的商品，在【视频号直播】的时候可以上架带货的商品吗？请问，在【我要带货】里面选择的商品，在【视频号直播】的时候可以上架带货的商品吗？
2020-12-25你好，开通运费险后，服务范围目前只针对你自己上架的商品。 带货商品，是由带货方（如拼多多）的商家发货的。
小商店里面的运费险签约后，再带货是否直接有运费险了？小商店里面的运费险签约后，再带货是否直接有运费险了？
2020-12-25你好，国家强制性证书是必须的，请提交厂家委托经销商的授权书，就可以通过审核。
关于国家强制性认证书的问题？别的平台都不需要，咱们这个动不动就要证书，这个应该只有厂家才有的，经销商也要？
2020-12-25你好，单个导购管理员可添加500名。 [图片]
导购群组问题？一个管理员可以添加多少导购。。管理员必须自己添加下边导购吗？
2020-12-24你好，我理解应该是你对分销提成模板的理解略有误，模板是不需要审核的。 选择提成模板是针对添加导购时需要的操作。位置在【导购分销】-【导购管理】-【添加导购】。[图片]
设置分销提成模板需要审核吗？我重新设置了分销提成模板，但是添加分销商品后显示的分销提成比例不是我设置的数值，也改不了。是不是要审核通过后才能用？
2020-12-24
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