获得过 0 次赞
回答过的问题获得 0 次赞
分享过的文章/案例获得 0 次赞
评论与回复获得 0 次赞
逻辑都有问题!腾讯的产品都这个水平了吗
为什么客服不能第一时间接收到客户发送的即时消息?希望官方回复以下问题,新版太多问题了!!! 1、客服明明是在线的状态,客户发送消息却没有马上显示在客服窗口,而是第二天登录的时候显示在“待接入”里面,一看客户咨询的时间都是昨天的了。 2、不管客服是在线还是离线状态,建议都应第一时间弹出客户消息,客诉率都上来了。
2021-08-30自定义接入规则(待回复低于X人,自动接入Y人,已读未回视作待回复),是不是你有超过X个待回复的用户,待回复用户的头像右上角会有红圈。如果有不少用户你接入了不回复,那接入了也没有意义。赞回复[图片]OrangePapa刚刚你们这逻辑有问题啊 没回复 肯定是因为他提交的是无用信息 或者是 重复的信息 为什么要强制回复呢?????
新的 客服客户端的自动接入什么时候可用!?新的 客服客户端的自动接入什么时候可用!? 离线自动回复 什么时候可用?
2021-08-30