一个问题，反反复复的踢皮球，就是没有人来解决。拿怕给个可行的解决方式也行啊。 作为开发者，可以看文档解决的我们自己就解决了，但是对于终端客户，他们都是付了钱来做的认证，也是想借助腾讯的生态去拓展业务。 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e0ebd5004d0af2ecaeca3856400?highLine=%25E7%25AC%25AC%25E4%25B8%2580%25E4%25B8%25AA%25E5%25B0%258F%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F%25E6%25B3%25A8%25E9%2594%2580%25E5%2590%258E%25EF%25BC%258C%25E6%2594%25AF%25E4%25BB%2598%25E5%2595%2586%25E6%2588%25B7%25E6%2597%25A0%25E6%25B3%2595%25E5%2586%258D%25E6%25AC%25A1%25E7%25BB%2591%25E5%25AE%259A%25E6%2596%25B0%25E7%259A%2584%25E5%25B0%258F%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000ca66a284d4860f7baed5e159c00?highLine=%25E7%25AC%25AC%25E4%25B8%2580%25E4%25B8%25AA%25E5%25B0%258F%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F%25E6%25B3%25A8%25E9%2594%2580%25E5%2590%258E%25EF%25BC%258C%25E6%2594%25AF%25E4%25BB%2598%25E5%2595%2586%25E6%2588%25B7%25E6%2597%25A0%25E6%25B3%2595%25E5%2586%258D%25E6%25AC%25A1%25E7%25BB%2591%25E5%25AE%259A%25E6%2596%25B0%25E7%259A%2584%25E5%25B0%258F%25E7%25A8%258B%25E5%25BA%258F [图片] [图片]

请微信的团队帮忙解决下。报错代码为“274003980” 同一个支付商户号绑定了2个小程序，但第二个小程序在开发工具上授权不了微信支付的API，报错代码为“274003980”。然后我们将第一个小程序注销了，注销流程已经完全走完。第二个仍然授权不了API，还是报一样的错。现在的情况是，第一个小程序已注销，第二个小程序又无法获得微信支付API授权，基于这个商户号的小程序开发没法进行现在。 [图片][图片]

半小时多已经闪退4次了，账号是昨晚申请的新号 [图片] 帐号：wxid_uegbi0771txa22 微信版本：2.9.5.41 登录时间点： 电脑系统：win7 日志我不知道怎么上传到这儿，文件类型是XLOG[图片]

<xml>     <ToUserName>         <![CDATA[oVhuejllooxxOxAvzV0LdCC7RrDQ]]>     </ToUserName>     <FromUserName>         <![CDATA[gh_2d5bfa49edca]]>     </FromUserName>     <CreateTime>637009441968281250</CreateTime>     <MsgType>         <![CDATA[text]]>     </MsgType>     <Content>         <![CDATA[您输入的内容为：张三  ]]>     </Content> </xml> 这是后台返回的XML格式，以前都是没问题的，从昨天上午开始，公众号就不进行自动回复了，也没有提示报错信息，官网查文档也查不到

公众平台设置一直设置开发者模式，此前一直运行良好，但2019年8月12日发现公司公众服务号用户回复信息，公众号提示“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试” 同样的服务地址，配置到测试平台发现用户回复正常，配置到另外一个个人的订阅号，用户回复正常。就是公司的服务号有异常。 通过服务号调用网络ping接口，丢包率为0%,，说明微信服务器到公司服务器的网络是OK的。 以上分析基本可认定是腾讯服务器的缘故，appid是 wx74481f79d19223f8请官方提供技术资源。 后台看公司服务器日志，发现请求都没有过来。 看服务号官方后台日志，发现发送的请求都没有回应，超时。 感谢~ Appid: wx74481f79d19223f8 昵称: 海南省xxxxxx 时间: 2019-08-13 11:36:05 内容: 微信服务器连接公众号开发者服务器时发生超时，超时时间为5秒 次数: 5分钟 36次 错误样例: [OpenID=omuITt4m63vfEHfWJqMdudKjKPdo][Stamp=1565667365][3rdUrl=xxxxx 报警排查指引，请见: http://url.cn/ab0jnP 网络检测接口如下： string(156) "{"dns":[{"ip":"124.xxx.xx.xxx","real_operator":"CHINANET"}],"ping":[{"ip":"124.xxx.xx.xxx","from_operator":"UNICOM","package_loss":"0%","time":"38.273ms"}]}" string(112) " string(147) "{"dns":[{"ip":"124.xxx.xx.xxx","real_operator":"CHINANET"}],"ping":[{"ip":"124.xxx.xx.xxx","from_operator":"CAP","package_loss":"100%","time":""}]}" string(158) "{"dns":[{"ip":"124.xxx.xx.xxx","real_operator":"CHINANET"}],"ping":[{"ip":"124.xxx.xx.xxx","from_operator":"CHINANET","package_loss":"0%","time":"38.371ms"}]}" 

微信公众号自动回复功能：现在现象是，大部分用户都是没问题，输入关键字就能返回信息，只有少部分用户发送给公众号信息时，收不到自动回复的信息，提示 "该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试",并且这些用户一直失败，没有成功过。而成功的用户每次都是成功返回，没有任何异常。经过排查我们微服务的后台日志，发现，失败的用户，回调请求没有进入我们的微服务，成功的用户，都有请求记录，感觉就像是连接不上我们的微服务。因为我们测试过很多账号，感觉就像是账号问题，同一个手机，失败的账号不管发送多少次，都是收不到自动返回信息，换另一个成功的账号，每次都能收到。麻烦微信团队帮忙查询下什么问题，谢谢了。