问题4请提供下订单号
微信视频号小店售后单和多sku确认收货存在多个bug问题11.30 新增一个bug 微信一次买同sku多件商品,正常每行只能退款成功一次,但是偶发出现可以退款多次,除了第一次之外其他的都无法真正的【退款成功】 比如买了 A × 2,退款A×1,退款成功 在申请退A×1,此单无法退款成功(后台显示退款成功,实际上用户侧看是部分成功且未退钱) 单号3716062235564049920,售后单号:2000000234115377,2000000234127045 微信后台,显示 退款成功,如下图: [图片] 微信用户侧如下图,是部分退款完成 [图片] —————————————————————— 11.28 新增一个bug 问题5: 用户先申请仅退款,之后改为退货退款(售后单号不变) 此时后台依旧会显示【是否同意仅退款给买家】,但是点击同意实际上是【同意退货退款】 但是会出现没有办法选择退货地址问题 3716036285377153024,2000000232784427 [图片] [图片] —————————————————— 11.27 新增一个bug 问题4: 同一个商品多sku中,一部分为预售,一部分非预售。下单非预售商品会展示预售标签影响顾客体验,造成客服解释工作量增加 比如下图 XL码是预售,M不是预售,但是会展示预售标 [图片][图片] ———————————————————— 问题1: 用户申请退货退款,订单状态用户待退货,店铺后台可以正常给用户退款,但是通过同意接口进行审核,但是不能够正常退款 使用的接口:https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/aftersale/acceptapply.html 原始报文: {"errcode":10021041,"errmsg":"当前售后单不支持此操作,请检查售后单状态 rid: 6561b70c-5e73923b-5cc9dcf2"} 问题2: 多sku,下单sku1已发货且已签收,sku2未发货,用户界面展示了确认收货按钮,用户点击确认收货按钮提示成功且正常进入评价界面,评价能够正常使用,但是不能确认收货成功 此问题导致订单状态流转失败,不能够正常回调开发者回调接口 报错信息:order status not right 订单号:3715940282864633856 [图片] 问题3: 用户对一件SKU申请退货退款申请,生成售后单1,用户未填写发货单号,用户取消售后 用户再次对此SKU发起退货退款,生成售后单2,用户正常填写发货单号,无论是开发者的接口还是微信后台都无法正常允许用户退款请求 售后单号:2000000228663681,渠道订单号:3715964101101225216 [图片] 请尽快确认和修复以上问题!
2023-11-27调用的不是发货接口,是修改物流信息接口 这次请求调用的url是/channels/ec/order/deliveryinfo/update
为什么视频号小店在上传发货时,提示订单状态错误,不允许执行此操作https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/delivery_send.html 请问为什么视频号小店在上传发货时,提示订单状态错误,不允许执行此操作 ? 返回信息如下:{"errcode":101100,"errmsg":", 订单状态错误,不允许执行此操作 rid: 64d98c4d-1fe4b778-17268d99"}
2023-08-14商家绑定了QIC服务商,要找QIC服务商发货
小店发不了货,发货点击之后出现这些,是什么意思啊?官方大大解释一下咯发货失败 3711314841113593856:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-47cb8459-5be25a3f 3711314840622860288:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-57835c28-24b3291e 3711315249072309504:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-294e3ccd-78258d6a 3711314926370686976:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-5cddf12c-0f8a89d6 3711314843145472000:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-7beb4c03-2b48934b 3711314688668730624:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-3ced7440-3ed3dc21 3711314841299977728:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-627c943f-7cf524e4 3711314926336608256:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-2535f48e-54836f83 3711314841243878912:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-2848414e-6ef54089 3711315258768229632:接口错误:, 当前请求方不能对该订单进行发货或修改物流,请使用特定第三方服务商身份进行操作 rid: 6452f1cd-721051bc-3431bfd8
2023-05-04total_amount和refund_amount应该是number,请求里传了string
小程序支付管理订单退款失败小程序appid:wx09bac9095b4e0320 商户号:1628705786 支付单号:PN22081114004883B4 现在小程序微信支付是支付管理入口,被加入了灰度测试,按指引开通了商户号,可以正常支付,但退款提示data format error rid: 631016b2-7328fb13-44d7d524,报参数格式不对,完全按文档写的请求参数发起的请求,微信返回{"errcode":47001,"errmsg":"data format error rid: 630f2a54-28745085-10228842"} 参数格式有问题。麻烦看下
2022-09-01系统错误,先重试下
微信小程序支付管理接口返回 errcode:-201 是什么错误用户在前端调取了微信收银台后多次取消支付,再请求https://api.weixin.qq.com/shop/pay/createorder?access_token= 接口 会返回 {"errcode":-201,"errmsg":" rid: 62cbd906-2f68a137-4ec513a0"} 这是什么错误,原因是什么?难道是我没有关闭之前的请求的订单吗但是订单号都是不一样的啊 在测试小程序支付接口时调试 由于之前没有限制请求参数 description 的字节长度产生了报错修改后 进行请求支付多次取消后出现了问题
2022-07-12查到请求包内容如下,请检查请求包内容 [图片]
小程序交易组件,调用生成支付参数接口返回openid不属于当前appid是啥情况?{"errcode":1010014,"errmsg":"openid不属于当前appid rid: 6278d606-6660c306-5104e7aa"} 文档:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/API/order/getpaymentparams.html 生成订单、同步支付结果(生成订单,参数fund_type=0)、关闭订单、发货、收货,使用该openid是正常的,唯独生成支付参数接口不行
2022-05-09这个订单的真实order_id是3302645269677080832,不是3302645269677080600,请检查是否订单号数据精度丢失
getpaymentparams接口返回订单不存在1010011对接自定义交易组件,后端: 通过order/add(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/API/order/add_order_new.html)接口生成订单,response: { "order_id":3302645269677080600, "out_order_id":"416500809778875" } 上报参数fund_type=1,需要生成支付参数; 2. 在访问生成支付参数时order/getpaymentparams(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/API/order/getpaymentparams.htm),报错:订单不存在。无法继续进行。 参数如下: 访问时间:2022-04-16 11:49:32 request: { "order_id":3302645269677080600, "out_order_id":"416500809778875", "openid":"odW795Wq7qxk-fJN4JWPLZxt6TLc" } response: { "errcode":1010011, "errmsg":"订单不存在 rid: 625a3cd4-636e51d5-16535c95" } IP白名单也没有问题。麻烦协助排查,问题出现在哪里?
2022-04-18这边查到这个请求的内容如下,请像调用其他接口一样把参数填在post的请求体里[图片]
自定义交易组件生成支付参数openid应该传什么?shop/order/getpaymentparams 报错 {"errcode":1010014,"errmsg":"openid不属于当前appid rid: 6242d024-5148efdd-753b0df9"} 我传的 openid 和 shop/order/add 接口使用的 openid 一致,也确定是小程序 appid 对应的 openid 问一下这里到底出了什么问题? 附 过程和调用参数 {"address_info":{"detailed_address":"\u6CAA\u5357\u8DEF2688","receiver_name":"\u97E9\u51AC","tel_number":"13085093976"},"create_time":"2022-03-29 17:30:03","delivery_detail":{"delivery_type":1},"expire_time":1648549803,"fund_type":0,"openid":"ou1w_5bTg0gGVEq_ySemZYINKr5Q","order_detail":{"pay_info":{"pay_method_type":0},"price_info":{"freight":0,"order_price":10},"product_infos":[{"head_img":"http:\/\/img10.360buyimg.com\/n1\/s450x450_jfs\/t1\/85865\/39\/13611\/488083\/5e590a40E4bdf69c0\/55c9bf645ea2b727.jpg","out_product_id":"1009901","out_sku_id":"3u074lckp6gechcojkugcg","path":"pages\/productDetail\/productDetail?productId=1","product_cnt":1,"sale_price":10,"sku_real_price":10,"title":"\u6708\u7403\u8BB2\u89E32"}]},"out_order_id":"1","path":"pages\/order\/order-list?out_order_id=1","scene":1000} 2022-03-29 17:30:03,952 INFO [main] - [WeixinApi] call https://api.weixin.qq.com/shop/order/add?access_token=55_LTSXtzJabKBwSKCUcfhPNOre6HtxC_R_SpgULZ3MTQNwKwIAvsMuVNeePkcAnHSqRp36Zsz-RQit5__X3zhdNP8HENjNeMzeTR0evQs64hJ_uKWHf6sYoRaBKJROZ5p6G89iEuqCLUisikbmCGShAJDNRD, result: {"errcode":0,"data":{"order_id":3302242433249707520,"out_order_id":"1"}} {} {"openId":"ou1w_5bTg0gGVEq_ySemZYINKr5Q"} 2022-03-29 17:30:04,303 INFO [main] - [WeixinApi] call https://api.weixin.qq.com/shop/order/getpaymentparams?access_token=55_LTSXtzJabKBwSKCUcfhPNOre6HtxC_R_SpgULZ3MTQNwKwIAvsMuVNeePkcAnHSqRp36Zsz-RQit5__X3zhdNP8HENjNeMzeTR0evQs64hJ_uKWHf6sYoRaBKJROZ5p6G89iEuqCLUisikbmCGShAJDNRD, result: {"errcode":1010014,"errmsg":"openid不属于当前appid rid: 6242d19c-001b65ac-1a414b08"}
2022-03-29要使用这个接口需要在生成订单的时候将fund_type设为1 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/API/order/add_order_new.html [图片]
自定义交易组件生成支付参数?当前订单禁止获取支付参数,请检查fund_type rid: 62417948-4ad6e232-453e2bbf fund_type 在哪个接口上传,什么数据结构,根本没找到fund_type字段相关文档
2022-03-28错误码100002表示订单号不存在,所以errmsg是"Not exist"
微信商店发货接口?https://api.weixin.qq.com/product/delivery/send 返回{"errcode":100002,"errmsg":"Not exist rid: 619f592e-757b031e-5d839729"} 不管传啥参数 都是这个返回,是啥问题啊
2021-11-26