微信公众号被恶意投诉导致功能受限应如何解决？ 申诉可登录微信公众平台-通知中心，找到对应站内信提交证据材料发起申诉。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00000403ce0728675014bf83066000 如何投诉公众号冒用公司名称运营？ 你好，如涉及侵权建议在微信公众平台底部点击侵权投诉，并附上相关材料提交审核，感谢支持与理解！ 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000a4df180b38e91514bdef661800 投诉公众号冒充身份发布内容为何不成功？ 除身份证和手持身份证照片外，需提供能证明被冒充身份的直接证据，建议补充完整证据材料后重新提交投诉。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0000a605d48f58240b147d56866400 公众号文章已修改一次仍无法删除侵权图片怎么办？ 建议通过微信公众平台【侵权投诉】功能提交删除请求，提供完整投诉材料并说明具体情况，平台审核通过后将直接删除相关内容。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00020e22b50208b070148b65e66800 公众号被人恶意盗用后应该如何处理？ 当发现公众号被盗时，请按以下步骤处理： 1. 账号状态确认 - 登录微信公众平台安全助手公众号，通过「绑定查询」确认账号是否被异常解绑 - 检查账号安全中心查看封禁状态（被封账号不支持找回） 2. 应急处理 - 若仍能登录后台，立即在「安全中心」修改管理员和运营者信息 - 强制解除已绑定的陌生运营者微信号 3. 账号找回流程（仅限未封禁状态） - 通过公众平台安全助手提交身份证明材料 - 企业主体需提供营业执照、法人身份证等全套资质文件 重要提醒： - 若账号已被用于违规操作导致封号，需先完成违规内容清理再申请解封 - 每个身份证/企业主体有严格的账号绑定数量限制（个人1个/企业2个） 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0002a0bb1008b07e37140ab3961000 公众号身份证账号主体被人恶意注册且存在诈骗行为，尝试找回账号提示无法找回该如何处理？ 可关注微信公众号“公众平台安全助手”，通过底部菜单【绑定查询】→【身份证/手机号/微信号绑定账号】验证身份，查看所有关联账号。若发现非本人注册的公众号，立即操作解绑。登录微信公众平台，在【设置与开发】→【公众号设置】→【注册信息】提交冒名投诉，需上传身份证正反面照片、手持证件照片及详细情况说明。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004261a4a4fd00e301451aa26b400 公众号实名被别人注册了？ 若发现微信身份信息被他人冒用注册公众号，请按以下步骤处理：1.收集证明材料（身份证正反面照片、手持证件照等）；2.访问微信公众平台发起冒名投诉并上传材料；3.平台将在7个工作日内审核处理；4.投诉成功后即可重新注册。需确保材料清晰完整，建议同步冻结原有账号支付功能并修改账号密码。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004282976c910505614f084d61000 微信公众号文章的投诉多久受理？我不希望学校在公众平台发布我的获奖姓名照片是否算侵权？ 侵权相关审核时效为7个工作日，建议耐心等待。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00048673fb81b0f40a14ee2c961400 未注册过公众号但显示被封禁应如何处理？ 若身份信息被冒用注册公众号，请准备身份证正反面及手持照片，通过微信公众平台侵权投诉页面发起冒名投诉，平台将在7个工作日内审核处理，成功后即可解除绑定并重新注册。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004e2caec4a588c7714af8e26d000 微信公众号发布抹黑其他公司的文章该如何处理？ 如涉及侵权，请在微信公众平台底部点击侵权投诉，并附上相关材料提交审核。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00062e217ccfa8197e1456bae6d800 为什么陌生人可以随便轻易盗别人公众号？ 申诉可登录微信公众平台-通知中心，找到对应站内信提交证据材料发起申诉，平台将在3-7个工作日内核查，若确认被盗将解除绑定并释放身份信息用于重新注册。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00064ca233c468d14a144daaa6b800 身份信息泄露导致公众号被永久封禁无法注销和申诉该怎样处理？ 根据身份信息被盗用的情况，处理步骤如下： 解决方案： 1. 账号找回流程： - 登录公众号后台，使用「账号找回」功能提交申诉 - 准备材料：身份证正反面照片、手持身份证照片及报警回执单 2. 强制注销前提： - 完成注册者本人身份验证（通过后台扫码） - 确保完成管理员确认（需在7天时效内操作） 3. 特殊申诉处理： - 若无法通过扫码验证，需通过微信公众平台客服提交法律文件 - 在冻结期内及时处理（粉丝量分级冻结期：1千粉7天，10万粉以上60天） 注意事项： - 注销流程不可逆，冻结期结束后无法恢复账号 - 需通过原始注册信息完成身份核验 - 存在未解除的第三方授权将导致注销失败 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00068e67ea4688b20e14eb98661800 有人冒用我身份证注册的微信公众号，怎么处理？ 若发现微信身份信息被他人冒用注册公众号，请按以下步骤处理： 1. 收集证明材料：准备本人有效身份证件正反面照片、手持证件照片等证明材料 2. 发起冒名投诉：访问微信公众平台侵权投诉页面，选择「冒名投诉」类型，上传证明材料并详细描述被冒用情况 3. 等待审核处理：腾讯会在7个工作日内审核，若确认身份信息被盗用，将解除相关公众号的实名绑定 4. 重新注册操作：投诉成功后，原身份信息将被释放，可正常用于新公众号注册 注意事项： - 身份证明材料需包含完整证件信息且清晰可辨 - 投诉期间建议冻结原有账号的支付功能 - 建议立即修改微信账号密码并开启账号保护 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a2afd9d4b18505d147d74566c00 身份被不知道什么人注册了公众号该怎么办？ 若发现身份信息被冒用注册公众号，请按以下步骤处理：准备本人有效身份证件照片和手持证件照片，通过微信公众平台侵权投诉页面发起冒名投诉，详细描述被冒用情况并上传证明材料。平台将在7个工作日内审核，确认冒用后将解除实名绑定，释放身份信息用于重新注册。投诉期间建议冻结账号支付功能并修改密码。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a4ebc46c3580e65145d8bc6b000 公众号侵权投诉如何取消身份验证？ 根据平台规定，身份验证是投诉流程的必要环节，无法取消。所有投诉均需按照流程完成身份验证后方可提交，感谢理解与配合。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000a8e372543e80d3a14e2e1b61000 被抄袭洗稿一年缺认定对方无违规？ 如涉及侵权建议在微信公众平台底部点击侵权投诉，并附上相关材料提交审核，感谢支持与理解！ 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c288e8b49085d0f1428cdf61000 身份信息被盗用导致注册不了公众号，显示主体已达上限且查询不到占用账号，应如何处理？ 可扫描微信官方“身份证绑定查询二维码”，通过人脸识别验证后查看身份信息关联的所有公众号，选择解绑异常账号，或通过微信公众平台底部的“侵权投诉”提交身份证正反面、手持身份证照片等材料申请处理。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ca44a3f0b60bf3e149ccff6b400 身份信息被占用注册了公众号，这些公众号不支持找回，投诉侵权不处理，该怎么办？ 若发现微信身份信息被他人冒用注册公众号，请按以下步骤处理： 1. 收集证明材料 2. 准备本人有效身份证件正反面照片、手持证件照片等证明材料 3. 发起冒名投诉 4. 访问微信公众平台侵权投诉页面，选择「冒名投诉」类型，上传证明材料并详细描述被冒用情况 5. 等待审核处理 6. 腾讯会在7个工作日内审核，若确认身份信息被盗用，将解除相关公众号的实名绑定 7. 重新注册操作 8. 投诉成功后，原身份信息将被释放，可正常用于新公众号注册 注意事项： - 身份证明材料需包含完整证件信息且清晰可辨 - 投诉期间建议冻结原有账号的支付功能 - 建议立即修改微信账号密码并开启账号保护 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e0af84786705e021415f9f61800 公众号文章抄袭投诉如何撤销？ 可通过微信'我-设置-帮助与反馈'选择意见反馈，详细说明误投诉情况并附上相关截图，平台客服将在3个工作日内协助处理撤销事宜。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e205196cc68cb76149ba7366c00 如何查询公众号文章中的图片是否侵权？ 如需确认是否涉及侵权，可登录相关公众号在通知中心查看是否有侵权相关单据。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e6e0dcb0f402d3214a59cd62800 身份信息被冒用注册公众号该如何处理？ 若发现身份信息被冒用注册公众号，请按以下步骤处理：1.准备身份证正反面及手持证件照；2.前往微信公众平台发起冒名投诉；3.提交材料后等待7个工作日审核；4.投诉成功后即可重新注册。建议同时冻结原账号支付功能并修改账户密码。 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ec61c5c41104d62145ce1061c00

我的商户号1698380171，登录支付平台显示的是特约商户。要怎么知道我的服务商是谁，怎么找到他们做对接

本篇是对微信官方文档进行补充，一般需要消息解密的场景主要有如下几种： 第三方平台的消息推送：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/api/Before_Develop/message_push.html网站应用的消息推送：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Website_App/WeChat_Login/message_push.html移动应用的消息推送：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Login/message_push.html服务号接收用户和事件消息：https://developers.weixin.qq.com/doc/service/Message_Management/Receiving_standard_messages.html公众号接收用户和事件消息：https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/guide/dev/push/小程序接收用户消息和事件：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/receive.html你需要按照各自指引文档，开放你的服务器 http 服务，通过在管理后台配置你服务器的指定路径和加密参数，来和微信服务确定消息的沟通事宜。 [图片] 一般涉及到加密消息的只有 Token 和 EncodeingAESKey 两个，只需要保证你的服务器加解密的信息和微信服务的一致即可，所以这个你可以指定。 指定加密信息和服务器路径之后，微信服务器会按照你的加密信息对原始数据进行加密，然后向你指定的 http 服务路径中发送 post 请求。 当你的服务器收到微信服务器发来的请求时，你应该能得到直接拼在请求路径里的 query 参数 比如你的路径为：https://www.example.com/wxmp/ 那么实际收到的应该是： https://www.example.com/wxmp/?signature=f464b24fc39322e44b38aa78f5edd27bd1441696&echostr=4375120948345356249×tamp=1714036504&nonce=1514711492 你可以将 query 参数拿出来，以备后面解密使用。 另外在请求的 body 中，是一个 base64 编码数据（如果你选择的明文模式，收到的可能是明文） 你需要先解析一下这个 base64 数据，得到一个 xml 或者 json 类型的明文数据，里面有两个东西： Appid，这个消息应该所属的应用id（小程序、公众号、第三方平台、移动应用、网站应用、企业微信等）Encrypt，真正的消息体（加密过的，我们后面需要解密）接下来我们就对比 Appid 是否是我们的应用，如果是则继续处理消息体；如果不是就直接丢掉。 处理消息体前，我们需要先验证一下真实性，对 Encrypt 内容进行签名（需要用到配置的 Token，以及 query 里的 timestamp、nonce ），看下是否和 query 参数里提供的 signature （前面如果有加密的话，这里应该是 msg_signature）相同，不同则证明被篡改或者解密信息对应，也没必要继续解了。 如果签名一致，我们就可以继续解密 Encrypt 内容。 解密需要用到一开始配置的 EncodeingAESKey ，AES 使用 CBC 模式，具体的可以直接参考代码： 代码包下载：https://wximg.gtimg.com/shake_tv/mpwiki/cryptoDemo.zip 上面链接代码包里没有 NodeJS，考虑到相当部分的开发者都用 NodeJS 来开发服务端，所以这里提供最小代码，方便参照设计自己的解密模块。 代码可以直接复制下来运行，需要额外安装 xml2js 模块，最后部分为测试实例（里面的 token 和 key 信息都脱敏过，不需要担心） const crypto = require('crypto') const xml2js = require('xml2js') const xmlparser = new xml2js.Parser() const ALGORITHM = 'aes-256-cbc' // 使用的加密算法 const MSG_LENGTH_SIZE = 4 // 存放消息体尺寸的空间大小。单位：字节 const RANDOM_BYTES_SIZE = 16 // 随机数据的大小。单位：字节 /** * 解密数据 * @param {*} encryptdMsg 加密消息体 * @param {*} encodingAESKey AES 加密密钥 * @returns */ function decode (encryptdMsg, encodingAESKey) { const key = Buffer.from(encodingAESKey + '=', 'base64') // 解码密钥 const iv = key.subarray(0, 16) // 初始化向量为密钥的前16字节 const encryptedMsgBuf = Buffer.from(encryptdMsg, 'base64') // 将 base64 编码的数据转成 buffer const decipher = crypto.createDecipheriv(ALGORITHM, key, iv) // 创建解密器实例 decipher.setAutoPadding(false) // 禁用默认的数据填充方式 let decryptdBuf = Buffer.concat([decipher.update(encryptedMsgBuf), decipher.final()]) // 解密后的数据 const padSize = decryptdBuf[decryptdBuf.length - 1] decryptdBuf = decryptdBuf.subarray(0, decryptdBuf.length - padSize) // 去除填充的数据 const msgSize = decryptdBuf.readUInt32BE(RANDOM_BYTES_SIZE) // 根据指定偏移值，从 buffer 中读取消息体的大小，单位：字节 const msgBufStartPos = RANDOM_BYTES_SIZE + MSG_LENGTH_SIZE // 消息体的起始位置 const msgBufEndPos = msgBufStartPos + msgSize // 消息体的结束位置 const msgBuf = decryptdBuf.subarray(msgBufStartPos, msgBufEndPos) // 从 buffer 中提取消息体 return msgBuf.toString() // 将消息体转成字符串，并返回数据 } /** * 生成签名 * @param {*} encrypt 加密消息体 * @param {*} timestamp 时间戳 * @param {*} nonce 随机数 * @param {*} token 令牌 * @returns */ function genSign (encrypt, timestamp, nonce, token) { const rawStr = [token, timestamp, nonce, encrypt].sort().join('') // 原始字符串 const signature = crypto.createHash('sha1').update(rawStr).digest('hex') // 计算签名 return signature } // --------------------------- 以下为测试代码 --------------------------- // 与微信后台的 encodingAESKey 保持一致 const encodingAESKey = "KE66t5p56ig2rz66Ep2H6bTiitgP2ib26GbuT9tumBB" // 与微信后台的 token 保持一致 const token = "fjKCjCksHwYwHZWARPgtjKKYZyRAstkr" // 你的服务器会收到微信服务器发送的消息，这是 query 参数 const query = { signature: 'eab668051feb6330f0f84e9a9b0bc8d9d972c049', // 有些平台会对加密消息体再做一层 base64，这里就是此 base64 的签名，否则就是真的加密消息体的签名 timestamp: '1721800206', // 签名要用 nonce: '1727131331', // 签名要用 encrypt_type: 'aes', // 有些平台会有特殊加解密方式，请参考实际文档，默认 aes_cbc msg_signature: '31c02ec801f178b72e712427a64a59be01ebec5a' // 有些平台会对加密消息体再做一层 base64，所以这里有提供就是真的加密消息体的签名 } // 你的服务器会收到微信服务器发送的消息，这是 body 参数，绝大部分会是 xml 消息体，有时会做一层 base64 编码 // 需要先 base64 解码，然后得到 xml 解析，xml 中会包含 Appid 和 Encrypt 两个，你需要验证 Appid 是你自己的，并且只取 Encrypt 中的内容就好，下面是内容。 const body = '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' // 你需要自己计算一下消息的签名，并和微信服务器计算出来的签名进行比较。 const signature = genSign(body, query.timestamp, query.nonce, token) console.log('本地计算的签名：', signature) console.log('微信服务器计算的签名：', query.msg_signature) // 如果相同，说明消息是微信服务器发来的，否则说明消息不是微信服务器发来的 if(signature === query.msg_signature){ const result = decode(body, encodingAESKey) console.log('解密后的数据', result) // 如果是 XML 格式，可能比较难处理，所以下一步转换为 JSON，如果指定微信服务器发送JSON格式，可以忽略 xmlparser.parseStringPromise(result).then(res=>console.log('最终数据', res.xml)) } else { console.log('签名不一致') }

[图片][图片]已经一个月了，麻烦看一下

微信公众平台-小程序代码审核咨询微信公众平台-监管相关咨询微信公众平台-名称审核咨询公众号帐号审核-高危open官网咨询客服小程序交易组件第三方代创建小程序咨询MP客服消息规则调整反馈入口公众号作者小程序注册公众号客服消息调整视频号直播官方客服微信公众平台微信公众平台客服公众号账号审核-低质公众号账号审核-诱导公众号申诉咨询微信公众平台-公众号业务咨询发货信息管理客服小程序订单中心页Path设置审核订单发货管理客服小程序客服咨询模板消息问题咨询小程序隐私保护咨询付费管理-客服咨询模板消息枚举值审核咨询公众号营销内容咨询微信公众平台-小程序类目审核咨询小程序备案-客服咨询小程序年费咨询服务商采购-客服咨询公众号

【问题0】： 已设置小程序名字和头像，简介，类目，提交代码审核，提示请设置名称和类目？ 猜想：资料在审核。 等结果更新 【问题1】：接收授权和人脸识别状态变更通知收不到？ 等待结果和更新 【问题2】：快注注册的小程序竟然是未认证？ 等待结果和更新 【问题3】：客户都用资料人脸识别通过，并绑定完邮箱登录后台，收到的确是“法人姓名与主体不一致”？ 等待结果和更新 【问题4】：人脸识别，法人口头表达的数字是正确的，但是却不能通过？  答案：小程序客户人脸认证的时候，注意要把电话挂断才可以，要不会认证失败。客户报那串数字时，如果麦克风被占用，即使报的对也没用。 [图片] 【问题5】：主体一致，却不能和同主体公众号用一个名字作为小程序名字？ 客服：上一个因为主体括号不一致的情况，我这边找业务同学确认了一下，需要先使用其他昵称通过审核，然后去设置里面修正小程序的主体名称里面的括号为英文括号，才支持设置和公众号一样的名称哦 总结：也就是如果营业执照上有括号要格外的注意。 [图片][图片] 附件一些关于快速注册关键入口链接： 快速授权事件接收开发文档（notify_third_fasteregister和authorized是同一个地方处理，且开发文档未提及）：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/api/authorize_event.html快速注册开发文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/Mini_Programs/Fast_Registration_Interface_document.html小程序助手使用说明： https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/analysis/assistant/国家企业信用信息公示系统： http://www.gsxt.gov.cn/index.html小程序助手”小程序设置登录邮箱和密码，设置完成后即可前往微信公众平台登录使用，具体可参考指引： https://kf.qq.com/touch/sappfaq/200617VbQzaa200617aq67ru.html无字号 个体户无字号无法提交资料怎么解决？、https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008846eca4098b423da2d6ae56c00?highLine=%25E6%2597%25A0%25E5%25AD%2597%25E5%258F%25B7小程序取名建议：https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/00060288824708b8d588e4ae25bc01 带地域的小程序名称审核不通过？https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c2024c0cbc071fc99d094451c09?highLine=%25E6%2597%25A0%25E5%25AD%2597%25E5%258F%25B7