菜单跳转小程序发送客服消息45015， 菜单跳转页面发送客服消息正常。 文档说：在用户点击自定义菜单、关注公众号、扫描二维码等三个场景中，开发者在收到事件通知后1分钟内可调用客服消息接口向用户下发3条客服消息；

之前一直好好的，突然关注公众号没有欢迎语了，提示服务器故障，回复数字等也出现错误，请问下问题可能出现在哪