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添加了多人为客服,现在的问题是最前面那个可以收到信息的。能不能添加为客服了都可以看到并回复?
微信小程序上的‘客服’功能,添加了多个客服,为什么同一时间只有一个人能收到消息。 例如我添加了10个客服,此时有一条消息发来,只有其中一个人能看到消息,其他人看不到消息。 我的问题是: 1、有没有办法设置成大家都能看到消息。 2、能不能办法像排班一样,今天A客服接收消息,明天B客服接收消息。
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