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- 小程序搜索能力被封禁,已申诉两遍均被打回,如何再次发起申诉呢?说让联系客服,联系不到客服
[图片][图片] 我们的小程序使用有赞平台,在运营中出现商品违规问题,现在已经按照要求下架所有违规商品,但是因为申诉已经超过2次,无法通过站内信的申诉入口进行再次申诉,也无法联系到客服进行相关的申诉。请官方工作人员帮忙解决一下问题,发起站内信,或者告知联系客服的具体方式,谢谢!
2023-06-25 - 小程序被封禁,没有申诉入口怎么办?
AppID wx30f230070fb9f5c4 尊敬的审核人员, 您好,接到封禁通知后,我们马上进行了申诉。之前的问题都已经解决,现在贵方要求我们上传药品经营资质,目前已经没有申诉入口,请尽快发站内信给我们进行处理,谢谢!
2023-05-30 - 我们的小程序被误判,提示限制了“被搜索”能力,请问如何才能尽快解封?
AppID wx30f230070fb9f5c4 尊敬的审核人员, 您好,我方在没有收到任何通知的情况下,小程序提示被限制了被限制搜索,可能被封禁。经过调查,我们未发现违法的地方,请问是否存在误判呢? 请您再次审核,非常感谢。 目前我们的小程序为很多客户提供了便利的网络购物服务,及时服务对我们很重要,恳请官方尽快帮我们处理。
2023-05-06