文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html 接口：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token= 发送的数据：<xml><ToUserName><![CDATA[olDEt5EvKC0GDKlnNMPKtXRFh4Q4]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[gh_8518ae5ea127]]></FromUserName><CreateTime>1618888747271</CreateTime><MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType></xml> 报错：{"errcode":40003,"errmsg":"invalid openid rid: 607e47e5-5640e3b3-7680a6c9"} 问题：我严格按照文档格式发送数据到接口，不知道为什么就是出错，搞不懂！！！

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html 微信小程序转发消息到客服，出现问题，（40003:不合法的 OpenID ，请开发者确认 OpenID （该用户）是否已关注公众号，或是否是其他公众号的 OpenID）

客服接口-发消息接口调用请求说明 http请求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN， 调用客服发消息接口，出现48001错误，"errcode":48001,"errmsg":"api unauthorized rid: 60794f6c-65d1c6a9-382e820a" 请问是什么原因