您好 使用自定义技能和对话流都可以实现[图片] [图片]
能不能设置成用户每次提问都是根据语义推荐回答,而不是直接命中题目?因为我是有两个产品,这两个产品都会存在相同的问题,比如产品A,产品B,我的常用回答里都会有“怎么设置IP”,现在我测试了下,机器人会直接回复一个产品的回答,我希望的是出来推荐回答,推荐回答中会有A产品怎么设置IP,B产品怎么设置IP,这样客户就可以进行选择了,这个可以做到吗?或者有更好的方式实现吗?
10-24您好 已记录您的需求,后续会评估~
图片素材里,能加个标识吗?微信对话开放平台里的,知识问答- 图片素材里,能不能标记哪些是被引用的图片,哪些是没被引用的啊。图片越传越多,又不敢删! 加了这个标识也能给你们节省点空间咯
10-23您好 请详细描述下您的需求
智能回复如何设置提示?智能回复如何设置提示词,怎么弹出设置的命令内容和链接
10-23您好 请检查配置的回答内容中是否有不安全链接。 检查方式:将链接发送在微信中,点击打开链接弹窗提示一下页面为不安全链接,需要点击【申请恢复】即可在对话平台中继续使用。 [图片]
消息中的网页包含恶意欺诈内容,被多人投诉,为维护绿色上网环境,已屏蔽消息,怎么解决?都是正常回复内容,被系统判定为恶意内容,请帮尽快修复[图片]
10-23您好 该问题已修复,请重新尝试使用。
机器人回复消息没有恶意欺诈内容,如何解决?回复内容是:小程序和文本 机器人id:minapper [图片]
10-23您好 请问“回答内容”是什么类型回复,请提供下机器人ID,谢谢。
機器人對話沒有不良內容,但是莫名其妙被屏蔽了,為什麼?怎麼辦?為什麼會這樣呢?請問如何解決? [图片]
10-21您好 在【运营】-【基础设置】-【成员管理】处添加权限。 参考文档:https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/platform/account/accounts-members.html[图片]
如何添加人工客服?我设置了可以转接人工,但没找到怎么添加客服人员,目前默认只有我自己的微信接入了人工客服,看到了有转接,但没有其他客服,这个可以自己添加别的人员吗,如何添加,如果可以的话有数量限制吗?
10-16您好 可以用接口来实现,限定命中范围。 参考文档:https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/confapi/dialog/bot/query.html [图片]
如何根据知识库分类的内容进行回复?我现在知识问答里有两个分类,这两个分类代表着两种不同产品,想实现这样一个功能:当用户咨询问题后,机器人进行反问是什么产品,用户选择后,机器人查找对应分类的知识库,根据这个知识库回答问题,而不会到另一个分类里查找知识库。这个功能可以实现吗?
10-16您好 在网页上提取“图片链接”,复制到微信中打开后 在弹窗中【申请恢复】域名。 [图片]
知识问答,为什么使用公众号素材库的图片素材做为答案回复,会被屏蔽?[图片][图片][图片]
10-16您好 单个机器人只会检索BOT内的知识,与其他机器人不互通。请详细描述下你的问题并附带相关场景截图以及机器人ID,谢谢。
不同机器人之间的知识未隔离,会相互引用,如何设置知识独立隔离?使用时发现 机器人会匹配到其他机器人的知识库,机器人能否仅使用自己的知识库?不同机器人之间隔离
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