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- 已下架的小游戏,走邮件获取到结算单后,寄出发票已经几个月,一直没结算付款?
已下架的小游戏,走邮件获取到结算单后,寄出发票已经几个月,一直没结算付款,请问要联系谁沟通付款问题呢。
2022-07-25 - 注销过程中的小游戏,请问还可以结算吗
由于我方小游戏资质问题,导致虚拟支付关闭,之前21年12月-22年1月的虚拟支付还没结算,请问可以获取到账单进行结算吗。 账号现在在走注销流程,本周日就注销完毕
2022-03-11 - 之前因为没留意到资质补齐通知,小游戏的虚拟支付被封停了,现在在重新开通,请问有没办法加急
之前因为没留意到资质补齐通知,小游戏的虚拟支付被封停了,现在在重新开通,请问有没办法加急,玩家现在都充值不了,上面ID的两个游戏都是
2021-11-05 - 2021年的发票寄了后,到现在显示待寄发票状态,7月迟一个月寄的已经可以提现。
2021年的发票寄了后,到现在显示待寄发票,7月迟一个月寄的已经可以结算。 几个游戏一起寄的,有两个显示还没收到。
2021-09-14 - 2021年2月和3月发票一起寄出,结算里面2月的还显示未寄出发票(3月的已经提现完)
2021年2月和3月发票一起寄出,结算里面2月的还显示未寄出发票(3月的已经提现完) 麻烦帮忙确定下,还有是否可以联系谁确认发票情况。
2021-05-24 - 未提审上线过的游戏,被投诉素材违规?
您好,我们游戏目前还未提交过审核,只是使用了体验版本功能,在做内部测试,修改一些存在的问题。 目前是没面向过用户的,收到反馈处理,说被用户投诉素材违规了,不过我们是提审都没提交过的,请问扣除的分可以返回吗。游戏内素材问题我们现在有自己在排查了。 [图片]
2021-01-29 - 小程序主体转移,目前有关部门只给到ISBN,提交还是需要批文才行?
最近2年申请的版号,已经无法获得批文,只有ISBN了,提审还是让提交批文,请问需要在怎么解决?
2020-10-19