- 主体信用分100分,提审到现在48小时了还没结果?
[图片] 请问什么时候才能审核好?每次都要72小时才过审,现在审核时间是改了吗?
2022-12-09 - 小游戏审核多次超过24小时,主体信用分100分,为什么?
[图片][图片] 昨天提交的又超过24小时没有审核完,麻烦看一下,主体信用分是100分。如果审核有别的分数加成麻烦告知,我们尽力满足审核条件。
2022-12-02 - 小游戏审核超过72小时怎么回事?主体信用分100从来没24小时内过审过?
[图片] 小游戏主体信用分100,每次审核都超过48小时,从来没有在24小时内过审过,是什么原因呢?连着好几次都是三天后才过审了! [图片]
2022-12-01 - 虚拟支付1.0入口消失了?
[图片] 小程序申请注销了。但是现在虚拟支付1.0的入口消失了怎么办?看不到订单怎么结算呢?
2022-11-29 - 小程序迁移审核超时?
上周提交的小程序迁移申请,现在还没有审核好,麻烦催审下。
2022-11-29 - 小游戏申诉被驳回?
小游戏因涉及盗版内容被处罚,我方上传了游戏原创美术、源代码,向审核员提供了游戏原创的证明材料,并按照要求修改了游戏内的画面。但仍旧申诉不通过,麻烦帮看一下具体是什么原因。 [图片]
2022-11-21 - 虚拟支付2.0退款失败?
小程序APPID:wx7d19e7d0bd771538 退款申请单号:CHBgAAlONWQ9zAWEmaCHEc 未成年人虚拟支付2.0申请退款,一直显示失败,没有失败原因 [图片]
2022-11-21 - 虚拟支付游戏币比例填错了可以修改吗?
米大师虚拟支付游戏币兑换比例填错了,想从1:100修改为1:1000 APPID:wx435568ad21c50fe1
2022-11-08 - 未成年人退款订单在虚拟支付2.0查询不到?
小游戏内购使用的虚拟支付,因有未成年人消费,玩家需要退款,但是该玩家消费使用的是虚拟支付1.0,不知道为什么没有使用2.0,虚拟支付1.0账上显示余额不足?充值的订单款项到哪里了呢?此时要如何进行退款? APPID:wx7d19e7d0bd771538 [图片]
2022-11-01 - 商户资质存在风险怎么申诉?
申请开通虚拟支付,一直提示商户资质存在风险,到底是什么问题也不知道。 自查问题可能是存在弃用商户,提交了注销申请五个工作日超时了平台也不处理。 没有任何入口可以申诉,问题在哪里也不知道,我们要怎么解决呢? [图片]
2022-10-26