微信公众号自定义菜单偶尔出现跳转到非目标页面是什么情况

由部分用户反馈微信公众号自定义菜单不管点击哪一项都是跳转到同一个链接，但是从接口返回的数据来看配置的链接都是不同的

如题，以前正常跳转的用户，突发的无法正常跳转（此时大部分用户仍正常）。不管点击任何菜单全部会跳转到同一个地址（该地址也配在自定义菜单中）。 如果将要跳转到地址拷贝出来，是可以正常访问。从这点是否可以判断是微信的原因导致无法正确跳转？请各位大佬不吝赐教。

公众号个别用户，不同的菜单点击都会跳转到同一个菜单的页面，注意，只有个别用户，他们使用别的公众号没有此问题，请大神帮忙解答。