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- 小程序播放流量套餐？
想咨询下这个套餐每个套餐是否能重复购买 [图片]
2023-12-13 - 待发货的订单用户申请退款，显示平台退款失败，需要充值？
待发货的订单的钱不是待结算没法提现的么，钱去哪了？
2022-10-15 - 咨询下4.21起的新规的一些问题？
[图片]如图关于超时发货问题，是用户投诉才会有处罚，还是超过时间自动处罚，数值大概在多少？因为目前疫情，小商店后台下单限制只能限制到省市不太精准，有挺多地方无法发货，联系用户也是不想退款 [图片]还有这个3倍处罚，是给到用户还是平台？对于生鲜类目产品的审核标准是什么？
2022-04-19 - 小商店被用户恶意投诉商家如何申诉？
我们是坚果类商家，用户投诉到平台随意提交两张截图客服就判定是商家责任，想了解该如何维护自身权益 [图片][图片]
2022-01-23