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跨客服帐号转接什么时候才能支持啊,这需求墙裂啊
企业微信的微信客服功能,关于“转接”功能建议最近看到企业微信出了个微信客服的功能,特别好 但是,我在试用过程中,发现“转接”功能有点不友好 我描述一下场景: 我公司的客服分一线客服和二线客服 二线客服不直接接待客户,只接一线客服同事转接过来的客户 目前微信客服的转接功能,满足不了这种场景 1、不能跨客服帐号转接(如果可以,那我就开两个客服帐号,仅一个对外就好了) 2、客服帐号内关联的多个企业微信号,只能轮流分配和空闲分配(如果可以手动选择其中几个轮流分配或空闲分配,剩下的人不自动接待只等转接就好了) 请官方考虑下这种场景需求,谢谢
2021-10-19靠,到现在还没解决啊
微信小店是否能接收订单消息微信小店接口订单付款后收不到数据的问题,根据微信小店API手册v1.16.doc的描述:“6.1订单付款通知:在用户在微信中付款成功后,微信服务器会将订单付款通知推送到开发者在公众平台网站中设置的回调URL(在开发模式中设置)中,如未设置回调URL,则获取不到该事件推送。”首先,我们的系统已经设置了回调URL,我们的系统根据Event的值merchant_order监听着触发动作,一旦有反馈,就会打印日志,但是用户当付款后我们的回调URL没有接收到任何反馈信息。请问为什么? 将公众号进入开发模式,调试微信小店是否能接收订单消息。 经测试发现微小店的接口大部分都测试可用,唯独订单付款通知收不到,貌似取消这个事件推送了!好坑! 难道是要逼大家去用淘宝开店功能吗?
2019-06-26