你好，当前无法直接修改公众号绑定邮箱。根据现有功能： 1. 必须通过原绑定邮箱完成验证 2. 需输入登录密码验证身份 3. 若原邮箱已无法访问，且无法提供原管理员信息，无法完成验证流程 因此无法直接更换绑定邮箱。建议尝试通过公众号迁移功能变更主体信息，但迁移需满足特定条件且涉及复杂流程，且公众号迁移后的原始ID无法继承 参考文档： [公众号/服务号修改登录邮箱的方法](https://kf.qq.com/faq/161220yEvAZb161220B3uEFR.html)
公众号的邮箱怎么变更，原邮箱不知道密码也不知道是谁的怎么办？请问如何更换公众号的绑定邮箱？现在绑定的邮箱不知道是多久以前的人了，已经找不到本人了，也没有公众号的原密码，这该怎么更换呢？也没有人工客服能帮忙解决一下吗？
星期四 15:40你好，当前认证系统未设置"规划设计"或"城乡规划"类目。根据现有类目体系： - 人文艺术类目下的设计师需提供职业资格证书、大赛获奖证明等 - 若涉及规划相关业务，建议选择其他符合类目（如IT通信类目中的软件工程师需提供公司技术负责人证明、专业文章发表证明等） - 所有认证均需确保提交材料与认证身份完全匹配，必要时可通过系统通知补充材料或调整类目 参考文档： [个人认证类目及资料页](https://kf.qq.com/faq/220324mIZZzA220324UNRrIj.html)
有关个人认证的问题？我想咨询下公众号认证的问题，本人从事规划设计行业，具有注册城乡规划师执业资格证和和高级工程师证书，之前申请个人认证时，但是没有找到和规划有关的类目，所以选择了人文艺术设计下的设计师，上传了资格证书之后被认证机构告知我的这个证书不符，所以我想咨询下我是否可以申请“设计师”的认证及如果这个类目不符，我可以申请哪个方面的个人认证。
星期四 15:40你好，小程序备案管理员即备案负责人，二者身份信息必须完全一致。备案信息提交后管理员手机号不得随意变更，若管理员变更，需通过备案变更流程提交更新。管理员手机号码不可被多人使用，同一人可为同一主体下的多个小程序备案，但不同负责人不能共用手机号/邮箱。
小程序备案手机号必须是主体负责人的吗，可以是管理员吗？小程序备案手机号必须是主体负责人的吗，可以是管理员吗？
星期四 15:40你好，建议重点检查： 1. 是否在公众号/服务号的图文消息中正确配置了文章搜索组件 2. 每篇图文最多可配置一个搜索组件，每个组件最多配置6个搜索关键词 3. 若涉及账号迁移，需确认是否完成迁移流程（服务号可迁移至公众号，但需满足条件且按正规流程操作） 参考文档： [“文章搜索”组件功能介绍](https://kf.qq.com/faq/200416nmI32E200416RJjuMZ.html)
服务号搜索不到？搜索不到这个公众号
星期四 15:39你好，域名【sjqcs.com】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容，请对相关内容修改后进行申诉，申诉可通过点击停止访问页底部入口进行，我们会在三个工作日内处理，请耐心等待。 详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)
sjqcs.com侵权且虚假宣传等违法违规行为，如何停止该网页的访问？sjqcs.com 网站通过技术手段，进行多层跳转，生成动态随机二级域名作为入口，随机通配二级 进行中转，动态生成通配域名逃避监管，非法获取用户信息，诱导客户，虚假宣传，欺诈，夸大其词，诱导，营销，危害社会，净化网络环境。域名本着在那个平台购买备案，那个平台有监管责任的机制，已经多次投诉到腾讯，腾讯放任不监管。一定要封掉这些域名，永久拉入黑名单。还社会和谐。
星期四 15:39请提供一个可用外链信息以供进一步排查
微信内访问”https://b.br3.c“出现“如需浏览，请长按网址复制后使用浏览器”的拦截提示？我的域名是 https://b.br3.cn，近期，用户反馈在微信内打开该域名链接时，出现“如需浏览，请长按网址复制后使用浏览器”提示，严重影响了用户体验和网站的正常访问。经过我本人全面自查： 关于域名的内容：网站所有内容均严格遵守《微信外部链接内容管理规范》以及相关法律法规，无诱导分享、欺诈、敏感等违规信息，也未收到任何用户关于内容违规的投诉； 关于域名的使用：网站已全面启用HTTPS加密协议 ，且域名备案信息真实有效、准确无误，服务器运行稳定，不存在自动弹窗、恶意JS代码等问题。 我们推测此次出现“继续访问”示可能是由于误判。恳请微信安全团队重新审核我的域名，解除该提示，恢复网站在微信内的正常访问。若需要补充任何材料或进一步沟通， 非常感谢您抽出时间处理我的申诉，期待能尽快得到回复，让网站恢复正常的访问状态，为用户提供更好的服务。 在腾讯安全-网址安全中心查询提示暂未发现腾讯网址安全中心拦截； 已多次申请恢复，给出审核已完成，但还是拦截。 请核实后帮忙解除拦截，谢谢！ 还有就是 已经处理 是打不开啊 [图片] [图片] 已经处理了 麻烦看看 [图片][图片][图片]
星期四 15:38你好，建议将浏览器窗口切换为最大化状态，确保编辑器界面完整显示。同时请注意： 1. 关闭群发通知后内容仍会展示在公众号主页 2. 若界面显示异常，可尝试使用谷歌浏览器无痕模式访问后台，并清除缓存后重试 参考文档： [【公众号-图文编辑】常见问题汇总【2025-10-6~2025-10-12】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00004899d2048018fa04bcc0a6b809)
为啥我的文章未开启群发通知发布后公众号主页不显示？之前我的文章未开启群发通知，发布后公众号主页都有显示，最近文章未开启群发通知，发布后公众号主页不显示不知道为啥？刚才又试发了一下，15：18分发布的《让喜欢的事成为生活》公众号主页还是不显示。 [图片] [图片]
星期四 15:38你好，建议按以下步骤排查： 1. 检查浏览器缓存并尝试切换浏览器版本 2. 确认代码是否符合微信平台规范（如是否存在强制登录、未体验服务前授权等） 3. 核实小程序（appid:wx66ab36a4cb9a7a5e）当前备案状态为“驳回待完善”，请根据备案驳回原因中的修改建议完善备案信息后，重新提交备案申请 4. 若仍存在问题，可联系微信官方技术支持并提供具体错误信息以便进一步排查 参考文档： [【小程序-PC小程序】常见问题汇总【2025-4】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000e68b2e88ea819ed83463c566809)
PC小程序环境下，点击添加到电脑桌面，提示添加失败？[图片][图片] 系统类型：win7*86 客户端版本：4.1.0.34
星期四 15:36该域名【yzhy.net】当前已收到申诉申请，我们会在1-3个工作日进行复核与处理。
微信内访问”yzhy.net“出现“已停止访问该网页”的拦截提示？尊敬的微信安全团队审核人员： 您好！ 我的域名是yzhy.net，近期，用户反馈在微信内打开该域名链接时，出现“网页包含垃圾营销信息内容，为维护绿色上网环境，已停止访问。”提示，严重影响了用户体验和网站的正常访问。经过我本人全面自查： 关于域名的内容：网站所有内容均严格遵守《微信外部链接内容管理规范》以及相关法律法规，无诱导分享、欺诈、敏感等违规信息，也未收到任何用户关于内容违规的投诉； 关于域名的使用：网站已全面启用HTTPS加密协议 ，且域名备案信息真实有效、准确无误，服务器运行稳定，不存在自动弹窗、恶意JS代码等问题。 关于域名的整改：通过上次微信官方提供的违规域名已经进行相关的整改并关闭使用，后续保证不再出现此类情况！ 此次出现“网页包含垃圾营销信息内容，为维护绿色上网环境，已停止访问。”提示已经完成整改并删除。恳请微信安全团队重新审核我的域名，解除该提示，恢复网站在微信内的正常访问。若需要补充任何材料或进一步沟通， 非常感谢您抽出时间处理我的申诉，期待能尽快得到回复，让网站恢复正常的访问状态，为用户提供更好的服务。 [图片][图片][图片]
星期四 15:36你好，当前订阅号不支持开通企业微信收款码。根据平台功能规范： 1. 订阅号仅支持基础消息交互功能 2. 收款码功能仅适用于已认证的企业服务号 3. 个体工商户/媒体/组织无对公账户时需选择微信认证流程，但订阅号本身无法完成认证 因此订阅号无法开通收款码，也无法通过其他方式绕过此限制。 参考文档： [【公众号-其他】常见问题汇总【2025-7-28~2025-8-3】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ecedd648730a878b37c06861409)
企业微信公众号类型问题？注册时默认订阅号，想开通企业微信收款码，如何做？是否收费？收多少？
星期四 15:33
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