你好，建议按以下路径查看管理员信息： 登录公众平台后台 → 设置与开发 → 人员设置 → 管理员信息 该页面会显示已绑定的管理员微信号的模糊信息（部分隐藏显示） 参考文档： [公众平台登录扫码为什么自动开启](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA160329eY32IR.html)
我的微信更新最新版后，我的公众号的管理员界面就没有了，只有己关注的公众号列表了请问如何查找？如上
星期三 18:42你好，该问题已修复。建议重启微信客户端以确保键盘唤起功能正常。 参考文档: [【小程序-API和组件】常见问题汇总【2025-9-8~2025-9-14】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a82bcafc490a5c6e3aa0a76b009)
苹果手机无法呼出键盘？苹果手机无法呼出键盘，H5进小程序？ [图片]
星期三 18:41你好，小程序未完成微信认证备案是导致搜索功能受限的主要原因。请登录微信公众平台完成微信认证备案，认证成功后相关限制将自动解除。 参考文档: [【小程序-违规申诉】常见问题汇总【2025-9-15~2025-9-21】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00020892ddc2e09253f3dad7761409)
小程序刚刚备案还在内测怎么就被限制了搜索？什么提示都没有，一头雾水，什么原因也不知道，也没有接到任何违规通知[晕] 小程序名称：陪诊师联盟 [图片] [图片]
星期三 18:37你好，请前往微信公众平台-站内信，查看对应的违规处罚通知并进行申诉，谢谢。详情可参考文档：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809
为什么新注册的公众号自动回复功能提示违规？是因为漏填什么信息了嘛？为什么新注册的公众号自动回复功能提示违规？是因为漏填什么信息了嘛？之前是因为账号没做人脸识别冻结了，昨天操作成功，解除冻结了，但是打开自动回复的时候显示说“账号违规”不知这是什么情况，烦请知道的伙伴帮忙解答一下，感谢！
星期三 18:34你好，个人主体账号的管理员即为账号注册人且不可更换。根据平台规则： 1. 管理员微信号必须与注册人身份信息完全一致 2. 个人账号无法通过常规途径更换管理员 3. 若需变更管理员，建议通过官方渠道进行账号重置操作 参考文档： [如何更换管理员/运营者微信号](https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA141211r6fUZr.html)
个人公众号更换不了管理员？个人公众号为什么更换不了管理员？怎么换
星期三 18:33你好，当前主体下无法使用该名称。根据微信公众号命名规则： 1. 个人认证的公众号不支持使用包含个人姓名或工作室名称的公众号名称 2. 建议变更主体为学校并提供学校出具的名称授权使用书（需加盖公章）后重新申请 参考文档: [【公众号-昵称】常见问题汇总【2025-8-25~2025-8-31】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c2ad3a10f08cbacd3365ca68409)
我的公众号名称到底怎么样能改成我想要的那个？急急急，求解答我想注册一个公众号，名字叫做“示范区曾迪名班主任工作室”，我的工作室已经通过区教育中心以及学校的审批了，已经正式在开展相关工作了，但是在注册公众号时遇到了一系列的问题：首先，我以学校为主体申请时，后台不允许我使用“示范区曾迪名班主任工作室”这个名字，说里面有个人的姓名。最终我以学校为主体通过企业认证的名称是“南阳市第三十九小学名班主任工作室”。听客服建议，我又以个人名义申请了一个公众号，提交资料申请了个人认证，还是想用“示范区曾迪名班主任工作室”这个名称，结果又说不允许我的名称里出现“工作室”！！现在搞的我企业号个人号都是用不了这个名称！！请问我到底要怎么样，需要提交哪些资料才能使用“示范区曾迪名班主任工作室”这个名称啊？
星期三 18:291、店铺PC客服："你好，微信开放社区仅处理技术开发类问题，其他问题请联系微信小店官方客服（登录微信小店后台https://store.weixin.qq.com/shop/home - 右上角「平台咨询」）。平台客服在线时间：每天9:00-21:00，感谢你的理解与支持。"
微信小店开店签署协议在哪里查看？在微信小店售卖纸质印刷品，互联网出版物许可证，需要开店证明，DY的证明我找到了，微信小店的证明在哪？我找了好久，谁能帮忙告知一下。
星期三 18:28该域名【https://fmww.cn】当前已收到申诉申请，我们会在1-3个工作日进行复核与处理。
微信内访问”fmww.cn“出现“已停止访问该网页”的拦截提示？尊敬的微信安全团队审核人员： 您好！ 我的域名是 fmww.cn，近期，用户反馈在微信内打开该域名链接时，出现“该网页可能存在被他人恶意利用生成违规内容的情况（如xss注入、文件上传漏洞等）”提示，严重影响了用户体验和网站的正常访问。经过我本人全面自查： 关于域名的内容：网站所有内容均严格遵守《微信外部链接内容管理规范》以及相关法律法规，无诱导分享、欺诈、敏感等违规信息，也未收到任何用户关于内容违规的投诉； 关于域名的使用：网站已全面启用HTTPS加密协议 ，且域名备案信息真实有效、准确无误，服务器运行稳定，不存在自动弹窗、恶意JS代码等问题。 我们推测此次出现“该网页可能存在被他人恶意利用生成违规内容的情况（如xss注入、文件上传漏洞等）”示可能是由于误判。恳请微信安全团队重新审核我的域名，解除该提示，恢复网站在微信内的正常访问。若需要补充任何材料或进一步沟通， 非常感谢您抽出时间处理我的申诉，期待能尽快得到回复，让网站恢复正常的访问状态，为用户提供更好的服务。 [图片][图片][图片]
星期三 18:21你好，平台证书更换需通过商户平台完成证书升级流程。具体步骤为： 1. 超级管理员在商户平台完成证书升级并获取新证书 2. 将包含pkcs12/pem格式证书和pem密钥的新证书转交技术人员 3. 技术人员直接替换服务器上的旧证书文件，无需修改代码 旧证书将在升级后14天失效，必须妥善保管私钥文件，丢失后无法找回。 参考文档： [微信支付商户API证书升级方法（技术人员）](https://kf.qq.com/faq/180824JvUZ3i180824YvMNJj.html)
微信支付，api 安全里，平台证书即将到期了，但是为什么看不到新生成的证书？也没有灰度的按钮[图片] 如图。平台证书快到期了，点进【管理证书】里并没有看到新生成的证书，只有旧的快过期的证书。 要如何更换平台证书？只能切到微信支付公钥的方式吗？不能继续使用平台证书的方式吗？
星期三 18:20你好，建议重点检查： 1. 是否已完成视频号、服务类目、所在地址、主页商品展示等信息设置 2. 清理浏览器缓存后重新登录账号尝试提交 3. 确认账号是否已完全激活（可通过小程序账号密码重新登录验证） 参考文档: [【公众号-个人认证】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008caf945427012d19313e1b6e409)
注册一个月多了为啥，还是登记中无法认证？[图片]
星期三 18:19
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