你好，根据账号迁移条件中的第6条： "全部用户迁移时，目标账号现有关注用户数需≤1000" 当前目标账号的关注用户数已超过该限制，因此无法进行迁移操作。 参考文档： [账号迁移的条件](https://kf.qq.com/faq/170112nyQ7BZ170112vIN7RZ.html)
现有公众号迁移至另外一个公众号，但是提示关注量高于1000无法迁移，应该如何解决？我们这个公众号已经使用五年，但是由于原主体企业需要注销，所以需要迁移公众号资源至另一公众号（ID：gh_01bcdb3f8aa8）但是这边显示公众号迁移关注量高于1000则无法迁移，可否有方式解决；请尽快回复；
星期三 17:27你好，请前往微信公众平台-站内信，查看对应的违规处罚通知并进行申诉，谢谢。详情可参考文档：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc21af20138f60f99c965156809
能请问一下在哪里能看到账号被永封的具体原因？我的公众号被永封了，特别严重的处罚，处罚原因是侵权。 假如让我想的话，大概是6、7年前提供过下载违规的链接，链接作废已经好多年了（作废是一定的，因为那是我的个人云盘，东西早都删除了的，但是后来自动回复关键字好像忘了删了，但是进去之后界面可以看出被删除很久了），具体可以看与任何一个关注者的对话，都可以看出我提醒了，因为版权要求我不提供了，给了有版权的官方网站的链接和三方网站的链接。 因为被封禁，我没法登陆截图给申诉审核人员看，然后文字描述了一下，结果申述不通过。
星期三 17:24请提供一个可用外链信息以供进一步排查
【第六次】访问H5依旧提示“非微信官方网页，请确认是否继续访问”，请问如何彻底解决?我司域名：qjtg.cc（m.qjtg.cc） 1、域名已备案； 2、公众号后台业务域名等能设置域名的地方都设置了； 第一次网址被阻拦，发帖后官方恢复了：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e4eb70e06b0149f037063169400 第二次网址被阻拦，发帖后也恢复了：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00082a0f3e4cd81f51138f91564400 第三次网址被阻拦，发帖后也恢复了：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cceb08b82a04a07333ca5e6b800 第四次网址被阻拦，发帖后也恢复了：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000241f868b3847a16392c676b400 第四次网址被阻拦，发帖后也恢复了：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00080ed4e98280cb2093e56c16b800 每次恢复后，保持正常的时间不超过1个月，就又被拦截了。 麻烦再次解除拦截， 感谢！
星期三 17:23你好，根据接口文档定义： - audit_status=3对应审核失败状态 - 审核通过的状态应为2 - 请核对商品ID、access_token有效性及接口调用参数，确认是否存在商品信息查询错误或接口调用异常情况 参考文档： [服务端API/小程序直播/服务端API/获取直播间列表和回放/服务端API/商品管理/服务端API/重新提交商品审核/服务端API/获取商品的信息与审核状态](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/livebroadcast/commodity-management/getGoodsAuditInfo.html)
如果状态已过期 返回参数audit_status返回值还是3，而3的审核状态是审核通过，而不是已过https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/miniprogram-management/category-management/getSettingCategories.html
星期三 17:22你好，域名【jmdj.cmsh.cc】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容，请对相关内容修改后进行申诉，申诉可通过点击停止访问页底部入口进行，我们会在三个工作日内处理，请耐心等待。 详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)
在微信中打开链接，提示“无法确认该网页的安全性，请谨慎访问”，下面那个申请恢复是针对个人还是所有？尊敬的腾讯工程师 微信访问我司h5网页"jmdjh5.cmsh.cc"时提示”无法确认该网页的安全性”还请解决! 正常是配置有证书的页面，顶级域名有备案
星期三 17:22请提供一个可用外链信息以供进一步排查
无法确认该网页的安全性，请谨慎访问。是什么原因导致的呀？应该怎么解决这是什么原因呀 申诉了好久都不行 ，都有做好配置的了
星期三 17:21请提供一个可用外链信息以供进一步排查
公司正规域名和网站，在微信上都打不开，申请告知原因并解除封禁？尊敬的腾讯安全专家您好，于2025-10-15日，我司的域名 iplascloud.com 下的全部子域名（包括：snms.iplascloud.com , borche.kf.iplascloud.com, www.iplascloud.com等）都出现在微信APP上打开时被拦截的情况，主域名 iplascloud.com 是已经进行了ICP/IP备案的，所有子域名及网站内容都是合法正规的，因我们的入口是微信扫码，目前由于出现在微信APP上打开时被拦截的情况，已经严重影响到我们的客户使用了，现需要申请解封并告知具体哪个页面触发了安全规则导致被风控，以便全力配合微信安全环境及安全规则，希望能够协助处理并告知，非常感谢 ！！！ 打不开的主要网址为： 子域名1：http://snms.iplascloud.com/show/snms/?id=88.152.1/1975750326568968194 子域名2：http://borche.kf.iplascloud.com/
星期三 17:19你好，目前不支持直接取消公众号实名认证。实名认证信息通常与公众号账号绑定，无法单独取消或转移至其他公众号。若需变更实名信息，需先注销当前公众号账号（若符合注销条件），然后重新注册新的公众号并完成实名认证。同时需注意，实名认证信息一旦绑定账号无法直接修改，必须通过账号注销或重新注册流程处理。 参考文档： [【公众号-认证】常见问题汇总【2025-6-30~2025-7-6】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00006afa32cd20f54493115d46bc09)
公众号如何取消实名认证？公众号如何取消实名认证？ 公众号账号保留，但是想取消实名认证，希望实名认证在另外一个公众号上
星期三 17:15辛苦提供下4200开头的交易订单号协助核实
小额打款未退回如何查询？小额打款0.3元，核验主体真实性，超过10个工作日仍未退回，如何重新申请？？？
星期三 17:15请提供一个可用外链信息以供进一步排查
安全提醒弹窗？需要帮忙处理，审核通过！https://shop.jinzao.online/app/./2-sfymall.html?r=twitteralliance.expert&v=175764&debug=1&wxappcode=0a3SLT1w3TSqC53eJw1w3qfoiC4SLT1u
星期三 17:15
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