你好,请提供说明问题的相关截图
关于微信鸿蒙v1.0.9会员领卡白屏闪退?最近碰了个奇葩的问题,短暂的几天里人都查到怀疑人生了。 最初是发现个别用户偶发性在我们系统进行鉴权code>openId都正常完成后,也正常的获取了微信会员卡的领卡地址,然后在页面自动进入载入过程中,突然白屏闪退,微信的页面全程并没有加载出来,但是可以看到顶部的标题显示了一瞬间 ‘我的会员卡’。然后最终就回到了公众号的聊天界面。 最初一直认为是程序问题,前后端都在排查(其实之前也其他项目做过很多这种功能心想不至于啊),但是又是偶发非必现的情况我们无法定位,直到开始怀疑软件兼容这一款,理论上我们是没想到这块会有问题。最终我们测试的办法是用户获取的领卡地址,我们直接通过后台技术拿到,通过微信好友聊天方式发给他也打不开,同样是闪屏瞬间退出页面。 总结: 1.偶发,少量用户有此情况;(目前从反馈来看1%的人群有此问题) 2.部分非鸿蒙的用户可以通过微信的版本到最新来解决,升级后的用户可正常完成领卡; 3.鸿蒙的截止到目前v1.0.9已是最新,无法在更新,所以用户无论尝试清理缓存等进入系统多次都无法领卡;(绝对无法领卡的就是鸿蒙用户,已经碰到多个并看了对方版本都是1.0.9) 4.生成的链接已经反复反复对照文档了,并且追加了末尾的#wechat....所谓的低版本兼容;(主要都是老手了) 相信肯定不是个例,希望早日紧急修复。
08-12登录邮箱变更流程: 1. 新管理员使用绑定微信号登录公众号后台 2. 依次进入【设置与开发】>【账号设置】>【账号详情】 3. 点击登录邮箱右侧"修改"按钮 4. 完成双重验证: - 输入当前账号的登录密码 - 登录原邮箱收取验证邮件(需在24小时内完成) 注意事项: ① 原邮箱验证是必要步骤,若原邮箱不可用需通过官方客服渠道处理 ② 同一账号30天内仅允许修改一次登录邮箱 ③ 修改完成后请使用新邮箱作为登录账号 操作建议: - 确保新管理员微信已绑定公众号 - 提前确认原邮箱可正常接收邮件 - 登录密码遗忘时可先通过找回密码功能重置
注册信息栏里的 登录邮箱 如何变更?老管理者离职了,忘记了登录密码,已变更了新管理者,现在想将 登录邮箱 这个账号变更新管理者的邮箱
08-12你好,建议根据资质情况勾选使用已有资质,若存在疑问可提供小程序appid联系类目客服确认。
这个应该勾选吗?有什么影响?[图片]
08-12你好,根据功能场景建议选择政务民生-法律服务类目,具体请补充服务交互图后咨询类目客服。路径:公众平台-类目-联系客服转人工。
接入 双人音视频对话,用于视频取证,申请哪个一级类目和二级类目?[图片]
08-12你好,麻烦提供一下小程序appid以便核实
变更和注销小程序备案时候管理员手机号停用了无法接收短信验证码,怎么办?变更和注销小程序备案时候管理员手机号停用了无法接收短信验证码,怎么办?
08-12驳回后名称回归原备案名/需重新提交变更备案申请
小程序更名备案被驳回后,名称是否回归到原名称? 前置审批材料是什么?小程序更名备案被驳回后,名称是否回归到原名称?对小程序是否无影响? 前置审批材料是什么? 小程序应急联系人和主体应急联系人是否可以为同一人?
08-12普通链接二维码跳转问题解决方案: 1. 检查协议与域名一致性 - 确保二维码链接协议(HTTP/HTTPS)与后台配置完全一致 - 确认二维码链接域名与配置规则精确匹配(大小写敏感) 2. 配置正确的路径规则 - 登录小程序后台进入「开发」-「开发设置」-「扫普通链接二维码打开小程序」 - 配置路径规则需以`/`结尾才能支持子路径匹配(如:http://file.test.aihuihc.com/路径/) 3. 验证参数匹配规则 - 参数部分需满足前缀匹配要求(如配置?id=123,实际链接?id=123456为合法) 4. 检查规则发布状态 - 确保目标路径对应规则已完成发布操作 - 同一路径下不能存在未发布的更高优先级规则 参考文档:[扫码打开小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/qrcode.html)
普通链接二维码打开小程序 微信内扫一扫可以打开小程序,长按识别打开进入H5页面,怎么解决?域名为http://file.test.aihuihc.com
08-12根据微信公众平台迁移规则,在迁移流程进行过程中目标账号粉丝数量增长不会影响迁移的完成。具体说明如下: 1. **迁移流程独立性**:目标账号在迁移期间仍保持正常运营状态,粉丝自然增长属于正常用户行为 2. **系统迁移机制**: - 迁移操作仅涉及原账号存量粉丝的自动转移 - 目标账号的新增粉丝不会被系统识别为迁移操作项 3. **迁移验证要点**: - 需确保双方账号的主体资质合规 - 保持目标账号状态正常(未被封禁/冻结) 建议在迁移完成后通过【用户管理】接口比对粉丝数量变化,确认迁移数据准确性。 参考文档: [公众号开始迁移流程](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00084acee2417045d379371a351809)
求助!请问微信公众号在触发迁移后,启动迁移流程中,目标账号粉丝增加到1000多人,会影响正常迁移吗?请各位大神老师,微信公众号在触发迁移后,启动迁移流程中,目标账号粉丝增加到1000多人,没有推广,是这个官方推送的迁移公告发出之后,开始有新粉丝关注的,这种情况会影响正常迁移完成吗?[图片]
08-12处理微信认证提示订单错误需重新支付时,按以下步骤操作: 1. **核对订单信息** - 确认输入的商户订单号与微信支付生成的订单号完全一致 - 通过微信支付商户平台验证订单是否存在(使用`/nontax/getorderlist`接口) 2. **处理支付异常** - 若订单信息无误,调用`https://api.weixin.qq.com/nontax/notifyinconsistentorder`接口触发重新对账 - 对返回错误码为9207003的订单,需重新创建支付流程 3. **重新发起支付** - 确认支付参数中的行政区划代码(region_code)和执收单位编码(department_code)正确 - 使用新的订单号重新生成支付请求 参考文档: [微信非税缴费接口文档](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Non_tax_pay/API_document.html)
微信认证提示商家订单有误请重新下单支付?微信认证提示商家订单有误请重新下单支付
08-12你好,如果是公众号搜索不到,请提供一下信息,以便核实,谢谢。(需提供信息有:账号昵称,账号的appid,搜索词,搜索时间以及搜索截图)
公众号中搜索不到“九江市女企业家商会”?您好!“九江市女企业家商会”在公众号中搜索不到,后台已设置可搜索,请小哥哥小姐姐帮忙处理!
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