若原管理员手机号停用且公众号主体已变更，需按以下步骤操作： 1. **主体重新认证**： - 通过微信认证流程更新主体信息，需准备新主体营业执照、法人身份证等资料 - 在认证过程中同步更新管理员信息 2. **管理员变更**（需至少一个可用登录方式）： - 使用原企业资质登录公众平台 - 进入「设置与开发」→「人员设置」→「管理员信息」进行修改 3. **账号找回渠道**： - 登录页面选择"找回账号密码" - 选择"使用主体资料找回"，上传新主体企业证件 注意事项： - 主体变更需先完成微信认证 - 解绑原管理员必须通过主体认证流程 参考文档: [【公众号-管理员变更】常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000840e36a4728ebeba3984106b809) [公众号已冻结，管理员如何解绑？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008e8d491cfa80a125909d4a51009)
管理员手机号停用登录不了？公司公众号：好实再增客系统 原主体：好实再物联网服务（深圳）有限公司 现变为：万壹物联网服务（深圳）有限公司 怎么才能登录上公众号？请回复°谢谢！
08-07请提供一个可用外链信息以供进一步排查
公司网站被拦截，提示：无法确认该网页的安全性,请问怎么申诉解开？域名:www.fengxian.icu 备案号号：沪ICP备2021010570号-2 [图片] [图片][图片] 我们公司在运营：www.fengxian.icu 网站内没有任何违规信息，现在被拦截，非常影响用户体验，忘官方核查后解开拦截，我们一起共同维护网络环境，争做守纪守法的企业，感谢腾讯公司
08-07针对身份信息被盗用注册公众号的情况，请按以下步骤处理： 1. **账号核验** - 关注"公众平台安全助手"公众号 - 使用【绑定查询-身份证绑定账号】功能确认实名绑定关系 2. **异常账号处理** - 通过公众号页面的「客服帮助」入口提交身份信息冒用投诉 - 根据客服指引提供身份证件等证明材料 3. **关键规则说明** - 依据微信公众平台规则，同一身份证仅能注册1个正常状态的个人公众号 - 需完成异常账号的注销流程后，方可注册新公众号 参考文档： [公众平台身份证、手机、企业信息登记次数说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002a2dbc34b1003cf797a88556809)
无法完成个人公众注册，？注册时发现本人身份信息下有五个公众号，身份被盗用，如何注销并注册新的？ [图片]
08-07你好，麻烦提供一下小程序appid以便核实
小程序备案扫码失败？管理员用微信扫码 一直失败什么原因 [图片]
08-07你好，经核实该账号名称可被搜索，你可以再次确认一下。非完整账号昵称的公众号搜索，是基于用户搜索关键词的需求与账号相关性、服务体验、账号质量、用户使用习惯等维度进行召回推荐。建议运营者坚持运营，不断提升用户体验、服务质量、加强品牌宣传，优质的账号将会持续被搜一搜召回推荐 
公众号昨日刚完成认证，但修改了名称。此前该公众号已绑定小程序【领创同盟】无法搜索名称，怎么解决？我公众号昨日刚完成认证，但修改了名称。此前该公众号已绑定小程序，然而今日小程序收到通知，称公众号未认证，会影响搜索功能，目前我在小程序搜索原小程序名称也无法找到。想了解是否因公众号改名，系统未及时同步更新，以及该如何解决此问题，恢复小程序的正常搜索功能？ [图片] [图片]
08-07各省管局审核需1-20个工作日，结果将通过站内信/短信通知，请耐心等待。
小程序管局备案需要多久？小程序管局备案需要多久？已经过了8天了
08-07你好，域名【chindaliy.com.cn】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容，请对相关内容修改后进行申诉，申诉可通过点击停止访问页底部入口进行，我们会在三个工作日内处理，请耐心等待。 详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)
域名被微信拦截？chindaliy.com.cn 备案号皖ICP备15003761号
08-07当小程序认证创建失败时，请按以下步骤处理： 1. **认证材料核验** - 检查主体类型与材料匹配性（企业需营业执照、政府机构需批文等） - 确保材料内容清晰完整，公章/签名无缺失 2. **支付状态确认** - 非政府/基金会等特殊主体需确认已缴纳300元认证费 - 核查支付凭证是否成功上传 3. **获取详细信息** - 登录小程序后台通过"设置-微信认证-查看"获取具体驳回原因 - 拨打审核通知短信中的客服热线咨询（匹配文档中的第三方审核公司信息） 参考文档：[小程序微信认证认证审核问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c06209dc0b0fff579159dd56c09)
小程序问题？微信小程序认证是遇到认证失败一直这样怎么解决 [图片]
08-07麻烦提供公众号原始ID，精确到分的问题时间，以及相关异常界面截图便于我们问题的追踪呢
公众号发布失败？显示如下 [图片]
08-07请按以下步骤自查： 1. 版本验证：确保新旧电脑微信均为2.6.3及以上版本（当前使用4.0.6需升级） 2. 操作流程确认： - 旧电脑：完全退出微信 → 复制整个WeChat Files文件夹 - 新电脑：退出微信 → 覆盖目标路径 → 启动微信前勾选保留聊天记录 3. 路径核查：确保新电脑存储路径与旧电脑完全一致（通过设置-通用设置比对） 关键注意事项： - 必须使用覆盖替换（而非直接拖放） - 首次登录新电脑时需勾选保留聊天记录 - 确认微信号文件夹名称在迁移前后一致 若仍异常，请检查： - 新电脑微信版本是否过低 - 是否完整迁移所有子文件夹（包括BackupFiles） - 系统文档目录权限设置 参考文档: [微信Windows版如何从旧电脑迁移聊天记录到新电脑](https://kf.qq.com/faq/190425ZFBzqa190425ZNNzQv.html)
微信4.0.6 电脑版聊天记录复制到另一台电脑上没有记录？各位大仙 救救我，换新电脑后，聊天记录 复制过来没有用。在线等。
08-07
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