对于企业/个体工商户类型的公众号注销，目前官方仅提供两种主体验证方式： 1. 法人扫脸验证 2. 对公账户打款验证 根据现行规则，当两种验证方式均无法完成时： 1. 若对公账户被锁定：需联系开户行解除锁定状态后重新尝试对公验证 2. 若法人无法验证：需确保证件信息与工商登记信息完全一致，包括姓名、证件号码等关键信息 特殊注意事项： - 主体信息变更需先通过[账号中心→年审认证]完成主体修正 - 对公账户信息需与当前工商营业执照注册号完全匹配 - 若验证失败需等待10天超时期满后重新发起 参考文档： - [公众号/服务号注销方法（企业/个体工商户类型）](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088e053383e0ef14733029e61009)

你好，请参考 https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/troubleshooting/authorization_troubleshooting.html 自助排查

微信客服功能仅支持**企业或组织主体**的已认证小程序使用。由于您当前使用的是个人类型小程序且未认证，因此无法显示绑定入口。若需接入，需依次完成以下操作： 1. **注册企业主体小程序** 2. **完成微信认证流程** 3. **在微信客服管理后台获取企业ID** 完成认证后，在小程序后台的【功能-客服-微信客服】模块绑定企业ID即可完成配置。 参考文档: [微信客服/微信小程序打开微信客服](https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94739)

若在快速创建小程序过程中发现邮箱填写错误，处理步骤如下： 1. **终止当前注册流程** 立即关闭当前未完成的注册页面，避免错误信息提交 2. **更换新邮箱重新注册** 必须使用符合以下条件的全新邮箱： - 从未注册过微信公众平台/开放平台/企业号 - 未绑定过任何微信个人账号 3. **原邮箱处理** 已提交的错误邮箱将无法用于后续注册，但无需特殊处理 > **重要提示**：小程序注册提交后不支持修改邮箱，若已完成注册流程，必须重新使用正确邮箱注册新账号 参考文档： [介绍/小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/) [注册提示“邮箱已被占用”](https://kf.qq.com/faq/170811MjUZZN170811EZFJnA.html)

国内主体的小程序在海外开展业务需通过微信跨境支付方案实现，具体要求和步骤如下： 1. **主体资质要求** - 小程序需完成微信认证且主体为境内企业 - 需提供营业执照、法人身份证等基础资质材料 2. **支付接入模式选择** - 通过普通服务商模式接入跨境支付能力 - 需与具备跨境支付资质的第三方支付机构合作（如银行或持牌跨境支付服务商） 3. **功能实现要求** - 支付环节需调用wx.requestOrderPayment接口 - 分账功能需单独申请开通，并通过微信支付分账API实现 4. **合规性要求** - 需在微信支付商户平台开通"电商收付通"产品 - 交易需符合外汇管理要求，提供完整的跨境贸易凭证 注意事项： - 结算币种默认为人民币，境外用户支付时将自动换算为当地货币 - 需确保小程序服务类目包含跨境电商相关类目 参考文档： - [【小程序-境外项目】常见问题汇总【2025-7-7~2025-7-13】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ec6fc40806092d193379616b409) - [小程序支付管理服务](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/wxafunds/Introduction.html) - [微信跨境支付接入指引](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Pay/Vendor_Service_Center.html)

小程序开发主要需要完成以下手续及周期： 1. **注册认证**：需准备身份证（个人）/营业执照（企业），个人注册即时完成，企业认证周期以审核结果为准 2. **开发设置**：绑定开发者并获取AppID（后台"设置>开发设置"），耗时约1-2小时 3. **功能开发测试**：根据项目复杂度自行掌握 4. **审核发布**：代码审核周期1-7个工作日，发布实时生效 后台提供访问统计数据（UV/PV），无"使用上限天数"显示。开发成本由技术团队人力投入及服务器等第三方服务费用构成。 参考文档： - [小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/) - [代码审核规范](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000eec783e8918b544932409c6b409)

企业主体公众号释放管理员微信号需通过以下步骤操作： 1. 使用原管理员微信关注公众号"公众平台安全助手" 2. 点击底部菜单【绑定查询】-【微信号绑定帐号】 3. 选择已暂停运营的公众号执行解绑操作 注意事项： - 若账号处于封禁状态无法自助解绑，需先完成账号找回或解除封禁状态 - 企业资质失效情况下，建议通过【公众平台安全中心】提交账号找回申请后处理 参考文档: [公众号已冻结，管理员如何解绑？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008e8d491cfa80a125909d4a51009)

发送订阅通知（bizsend）与发送一次性消息（template/subscribe）的核心区别： 1. **授权机制不同** - 订阅通知：需用户完成长期订阅授权，可重复发送消息 - 一次性消息：需用户每次单独授权，仅限单次使用 2. **参数要求不同** - 一次性消息接口强制要求： - scene（订阅场景值） - title（消息标题） - 更严格的数据格式校验 3. **适用场景差异** - 订阅通知：用于日常服务提醒（如快递通知、会员续费） - 一次性消息：用于敏感业务场景（如支付成功提醒、安全验证） 参考文档: [公众号_服务端api/基础消息与订阅通知/公众号_服务端api/一次性订阅消息](https://developers.weixin.qq.com/doc/subscription/api/notify/subscribe/api_templatesubscribe.html)

该域名【hm.115mi.cn】当前已收到申诉申请，我们会在1-3个工作日进行复核与处理。

公众号续费开票信息修改需按以下流程操作： 1. **变更认证主体信息** - 登录[微信公众平台] → 设置 → 微信认证 → 选择「年审认证」 - 上传工商变更证明及新营业执照（加盖公章彩色扫描件） - 支付300元认证审核费，等待1-5个工作日完成审核 2. **更新开票模板** - 主体变更通过后，进入【微信发票】→【模板管理】 - 选择原开票模板点击"修改"，更新开票方名称及税号 - 保存后模板实时生效（无需重新提交资质审核） 3. **重新申请续费开票** - 原续费订单的发票无法修改，需在新模板生效后： - 重新完成公众号续费支付（原订单需作废） - 选择新开票模板提交开票申请 **关键注意事项**： - 主体变更未完成前，所有续费订单将沿用旧开票信息 - 已开具的旧公司名称发票无法重开或修改 - 需确保支付续费的商户号与变更后主体信息一致 建议通过公众平台在线客服提交工单处理紧急情况 参考文档： [公众号开票模板管理指引](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/WeChat_Invoice/E_Invoice/Self_Built_Platform_Mode_Instruction.html) [微信认证年审操作说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004ee1047ca7822d193a65796b409)