人脸核身显示通过却跳转失败的可能原因及解决方案： 1. **实名信息不一致** - 确保管理员身份证姓名、号码与微信绑定银行卡信息完全一致 - 检查运营者微信号是否完成实名认证且绑定I类银行卡 2. 核身技术问题 - 确认核身背景为纯白色无杂物 - 保持面部无遮挡，面部占比适中（建议距离镜头50cm） - 确保光线充足均匀，避免过曝或过暗 3. 系统校验机制 - 第一次通过可能只是初步验证，后续系统会进行更严格审核 - 建议间隔30分钟后重新发起核身流程 **注意事项**： - 完成核身后请勿立即切换网络环境 - 如使用企业账户，需确保法人信息与工商登记一致 - 若多次失败，建议更换设备或网络环境再试 参考文档： - [发起小程序管理员人脸核身](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/openApi/OpenApiDoc/miniprogram-management/wxverifyicp/createIcpVerifyTask.html) - [公众号扫码提示“未能获得实名信息”怎么办？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00080809a103c0e4c179fe15e51c09) - [公众平台运营者信息如何填写？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a4aa89b875003ca7987f6856409)

已认证的企业公众号改名需通过微信认证流程，具体操作如下： 1. **年审期间修改** 在年审期内登录公众平台，通过年审流程提交新名称（免费，每年一次改名机会） 2. **提前修改流程** a. 登录公众平台发起提前年审 b. 缴纳300元认证审核服务费 c. 提交符合命名规则的新名称 d. 第三方机构审核通过后生效 注意： - 无论是否提前年审，改名后认证有效期均延长一年 - 新名称需符合命名规范（无特殊符号、不侵权、不重复） - 改名后原名称有2天保护期（仅限同主体使用） 参考文档: [非个人类型公众号名称怎么修改？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00006aa4680a4014c8797ec0456c09) [公众平台改名原名称释放问题](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000c09f860128a4c779bb3585bc09)

请使用谷歌无痕模式操作试试。

根据《医疗器械网络销售监督管理办法》第四十九条，当小程序作为第三方平台入驻商家且平台已持有《互联网药品信息服务资格证书》时，可按以下步骤备案： 1. **备案材料准备**： - 提供第三方平台的《互联网药品信息服务资格证书》 - 附书面说明文件，明确业务模式为"通过第三方平台开展经营" 2. **备案系统操作**： - 在微信公众平台备案系统选择"医疗器械经营销售平台"类目 - 上传上述证明材料至前置审批栏目 3. **注意事项**： - 确保小程序不直接提供药品/医疗器械信息服务 - 商品信息展示需符合第三方平台审核规范 若备案审核被驳回，需通过微信备案系统内置客服通道提交药监部门出具的"无需前置审批"证明文件。 参考文档: [运营_微信小程序备案/前置审批](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_pre_approval.html) [小程序/运营/开放的服务类目/法规依据及示例/医疗服务--医疗器械经营销售平台](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/yiliao/qixiejingyingxiaoshoupingtai.html)

公众号重新认证时，企业类型主体**需要**通过公账打款验证。关键要点： 1. **验证要求**：企业类型必须使用对公账户完成小额打款验证（金额随机生成，10天内完成汇款） 2. **操作路径**：登录公众平台→进入认证流程→选择"支付验证注册"→获取25位收款账号和金额信息 3. **验证机制**： - 每个公众号对应唯一的汇款金额和收款账号（后10位为唯一识别码） - 需确保金额、账户信息与系统显示的完全一致 验证成功后，打款金额将在3个工作日内原路退回。若因信息错误导致失败，需重新提交资料发起验证。 参考文档： - [公众平台支付验证注册流程常见问题](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0004c489c0038884c6792fa3656009) - [什么是“支付验证注册”流程？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00080023e3c7b894c5796484756009)

企业公众号修改名称后若出现审核超期无反馈的情况，通常由以下原因导致： 1. **名称触发保护词**：新名称包含受保护词汇时需补充权利证明文件，建议检查是否收到微信官方短信/站内信通知 2. **主体信息未同步**：完成工商变更后需确保主体资质文件已通过【设置->公众号设置->主体信息】重新提交认证 3. **系统处理延迟**：超过7个工作日后仍未反馈，建议通过公众平台在线客服提交工单核查 当前名称字段变灰表明处于审核流程中，需等待最终审核结果。若遇紧急情况，可通过微信认证年审通道提前发起名称变更。 参考文档: [非个人类型公众号名称怎么修改？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00006aa4680a4014c8797ec0456c09) [公众平台改名原名称释放问题](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000c09f860128a4c779bb3585bc09)

公众号无法被搜索到的排查方法： 一、核心检查项 1. 账号状态验证 - 登录公众平台→设置→账号信息，确认是否处于信息审核中/封号/冻结/注销等异常状态 - 封号状态下绝对无法被搜索到 2. 隐私设置检查 - 操作路径：公众平台→设置→账号信息→隐私设置→开启"允许被搜索" - 设置变更需等待半小时生效 二、关键场景处理 1. 名称/简介修改期 - 审核期间完全不可被搜索 - 建议使用二维码进行临时推广 2. 新账号生效延迟 - 最迟48小时内完成索引 - 超时限需复核账号状态和隐私设置 参考文档： - [公众帐号无法被搜索到是什么原因？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002601ce68a00e1d3794a9555b409)

请提供：1.精确到分的问题时间 2.操作录屏 3.控制台Network和Console截图 4.历史版本自查结果

根据问题现象，iOS设备无法打开网页的排查重点如下： **核心排查步骤：** 1. **域名配置验证** - 登录微信公众平台，确认`tqf-h5-video.zhuanfang.com`已配置在「网页授权域名」和「业务域名」 - 检查主域名`zhouanfang.com`的DNS解析是否正常（iOS可能更严格验证子域名） 2. **HTTPS证书检测** - 确保证书满足以下要求： - 由受信任CA机构签发（iOS禁止自签名证书） - 证书域名与请求域名完全匹配（`tqf-h5-video.zhuanfang.com`） - 支持TLS 1.2及以上协议 - 通过openssl命令或myssl.com验证证书链 3. **浏览器兼容性验证** - 使用iOS设备Safari浏览器直接访问相同URL - 连接Mac设备通过Xcode的Web检查器查看具体网络请求错误 **关键注意事项：** - 页面不得包含任何HTTP协议资源（含图片、脚本等） - 验证CDN配置是否对iOS用户采取特殊策略（如UA过滤） 参考文档： [HTTPS服务器配置指引](https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/guide/base-ability/network.html) [网页授权域名配置要求](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/api/Before_Develop/Official_Accounts/official_account_website_authorization.html)

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