已认证的公众号在单位名称变更后，可通过以下两种方式进行更名： 一、年审流程修改 1. 在每年账号年审期间，通过微信认证流程提交更名申请 2. 需提供变更后的主体资质文件（营业执照等）及工商变更证明 3. 无需额外支付审核费用 二、提前年审修改 1. 登录公众平台点击"微信认证"发起认证 2. 在认证流程中修改公众号名称 3. 需缴纳300元/次的认证审核服务费 注意事项： 1. 新名称必须与变更后的单位名称一致，且符合微信认证命名规则 2. 需确保提交的工商变更材料真实有效，与当前主体信息一致 3. 原公众号名称将进入保护期（2017年5月16日后改名的保护期为2天） 4. 改名成功后，粉丝会收到系统推送的更名通知 参考文档： - [非个人类型公众号名称怎么修改？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00006aa4680a4014c8797ec0456c09)

对于线下实体店付款完成的交易场景，可通过以下方式实现无需接入发货接口： 1. 在创建订单时设置delivery_type参数为线下场景类型： - 使用`delivery_type=3`（线下配送） - 或`delivery_type=4`（用户自提） 2. 满足前置条件： - 订单创建接口必须正确传递完整的线下交易信息 - 需通过合单支付母单同步至订单中心 3. 资金结算限制说明： - 线下场景订单仍需完成基础交易流程 - 但无需调用发货接口即可进行正常结算 参考文档: - [小程序行业能力_商业能力/订单发货](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/API/delivery/send.html) - [小程序行业能力_商业能力/订单接口](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/API/order/add_order.html) - [小程序行业能力_行业能力/微信物流服务](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/express/business/express_open_msg.html)

微信开放平台未提供《合作协议》标准模板，需自行拟定。协议需明确包含以下要素： 1. 合作双方主体信息（名称/证件号） 2. 合作期限及服务范围 3. 预订平台与住宿方权利义务条款 4. 结算方式与责任划分 5. 双方签章及签署日期 重要提示： 1. 协议须与合作方实际资质一致（营业执照/特种行业许可证） 2. 需提供至少2份不同住宿服务方的独立协议 3. 协议需加盖双方公章或合同专用章 建议参照行业通用合同模板，并确保内容符合《电子商务法》相关要求。提交前请核对合作方资质文件有效期及经营范围。 参考文档: [2022年10月小程序类目调整公告](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg4NDYwOTcyNA==&mid=2247506214&idx=1&sn=9587df9d2100a120f9e9c102083e81f5&chksm=cfb71ef5f8c097e3d8272a8df72f2271b433c43b13a1d20f5813a8927257472197e7fc70dc46#rd)

在7天冻结期内，用户打开原小程序A时仍然访问原服务，不会自动跳转目标小程序B。只有在迁移流程完成后，用户访问A才会自动跳转至B。 参考文档: [指南/开放能力/指南/小程序账号迁移](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/migrateMiniprogram.html)

当微信公众号的登录手机号、微信账号失效且对公账户被冻结时，可通过以下方式处理： ### 一、注销公众号方案 1. **使用法定代表人验证** - 登录公众号后台，进入"设置->原始ID->注销账号" - 选择A方案：用当前工商登记主体的法定代表人微信扫码验证 - 完成扫码后确认注销申请 2. **特殊情况处理** - 若原法定代表人信息已变更：需先在工商部门完成变更登记后操作 - 若原法定代表人无法验证：需通过微信客服提交企业营业执照、法人身份证等材料申请人工处理 ### 二、更换登录手机号方案 1. **通过管理员权限修改** - 使用其他管理员账号登录后台 - 进入"安全中心->管理员和运营者设置"修改绑定手机 2. **账号找回流程** - 通过企业资质材料联系微信客服 - 提供：企业营业执照、法人身份证、加盖公章的申请函 - 按指引完成身份核验后重置登录信息 ### 关键注意事项 1. 注销流程需通过主体资格验证，无替代验证方案 2. 银行账户冻结状态下无法使用打款验证方式 3. 所有人工处理均需通过微信官方客服渠道申请 参考文档： - [公众号/服务号注销方法（企业/个体工商户类型）](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00088e053383e0ef14733029e61009) - [公众平台身份证、手机、企业信息登记次数说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002a2dbc34b1003cf797a88556809)

微信公众号的群发功能要求单次群发必须选择统一的消息类型。根据平台规则，图文消息需通过多图文形式在同一群发消息中组合（最多8条），但不能与其他类型（如图片、视频等）混合推送。这是微信为保障用户体验制定的运营规范，开发者可通过多图文编辑整合内容或分类型多次推送。 参考文档: - [公众平台图文消息编辑方法](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000200289847d025d679fa0ab56809)

要解决无法查询小程序创建人的问题，建议通过主体资质申诉重置管理员权限： ### 操作指引 1. **确认主体类型** - 在小程序后台「用户身份-管理员」页面查看当前主体类型（企业/个人） 2. **准备申诉材料** - **企业主体**： - 加盖公章的营业执照 - 法人身份证正反面扫描件 - 对公账户信息（银行开户证明） - 申请公函（说明重置诉求，加盖公章） - **个人主体**： - 身份证正反面扫描件 - 手持身份证照片 - 绑定的银行卡信息 3. **提交申诉** - 发送邮件至weixin-open@qq.com - 邮件标题格式：【开发者帐号管理员重置需求】+小程序原始ID - 附件需包含完整申诉材料 **注意事项**： - 企业主体需确保申请公函法人签字与营业执照信息一致 - 个人主体需使用申请时登记的身份证件 - 处理周期一般为5-15个工作日 参考文档： [小程序如何换绑管理员？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000248db0446386ff7796bf7856c09) [无法联系管理员时如何重置？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000885f46c1c855ad59fb2d151c09)

出现该提示是由于小程序账号需要单独进行微信认证年审，与公众号认证属于不同体系。请按以下步骤处理： 1. **认证类型区分** 确认当前登录的是小程序账号后台（APPID：wx5a591bf149469399），而非公众号平台。小程序与公众号的微信认证体系相互独立，需要分别完成年审 2. **执行年审操作** 登录[小程序管理后台](https://mp.weixin.qq.com/)，依次进入：设置->基本信息->微信认证->去年审 需重新提交最新资质材料并通过审核 3. **状态核查** 完成年审后，在"设置->微信认证->查看"中确认新有效期（当前显示2025年7月2日到期，需更新至新周期） 若已完成上述操作仍收到提示，请检查是否操作了正确账号体系，并确认年审材料是否审核通过。 参考文档： [小程序微信认证认证审核问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c06209dc0b0fff579159dd56c09) [微信认证年审快到期该怎么办？](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000888d4d543f0b3ce79fef495b009)

经核实，微信开放平台目前未提供通过小程序名称查询小程序ID及图片的开放接口。目前支持的官方接口中，均需要开发者持有合法的appid和密钥才能调用小程序信息相关接口。 替代解决方案建议： 1. 通过微信公众平台手动查询： - 登录微信公众平台 → 进入「设置」→「基本设置」查看原始ID - 在「开发」→「开发管理」中查看小程序基本信息 2. 通过小程序信息页获取： 用户可在微信客户端打开小程序 → 点击右上角「...」→ 查看「更多资料」获取基础信息 3. 如需批量管理建议： 服务商可通过授权方式获取已授权小程序的基础信息（需经过开发者授权） 参考文档： [多端/排错指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/miniapp/troubleshooting/dev.html) [平台型服务商如何获取小程序的名称？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0004683f9e0c78f2e299024cc5b809)

由于公众号无法直接调用小程序的手机号获取能力，需通过第三方平台进行关联授权，建议采用以下方案： 1. **用户身份关联**： - 在公众号内通过网页授权（snsapi_userinfo）获取用户OpenID - 通过开放平台UnionID机制关联同一用户在小程序的行为数据 2. **手机号获取流程**： - 在公众号页面内引导用户跳转至绑定的小程序 - 在小程序内使用`button open-type="getPhoneNumber>`组件获取加密code - 通过服务商后台调用`phonenumber.getPhoneNumber`解密手机号 3. **数据关联**： - 使用UnionID作为统一标识，将小程序获取的号码与公众号用户绑定 - 通过服务商接口代公众号处理用户信息存储 **关键限制**： - 需确保公众号与小程序在同一开放平台账号下 - 用户必须已关注公众号且授权过基本信息 - 小程序跳转需用户手动触发且完成手机号授权 参考文档: [代公众号发起网页授权](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/api/Before_Develop/Official_Accounts/official_account_website_authorization.html) [手机号快速验证组件](https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/guide/open-ability/getPhoneNumber.html) [跨平台用户标识说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Website_App/WeChat_Login/Authorized_Interface_Calling_UnionID.html)