针对互联网医院类目资质审核问题，根据微信官方要求提供以下解决方案： 一、资质文件准备要求 1. 必须提交材料： - 合作医院的《医疗机构执业许可证》副本（需包含互联网诊疗科目） - 平台与医院签订的互联网诊疗合作协议（需明确服务范围及责任划分） 2. 替代性证明选择（二选一）： (1) 医疗主管部门许可文件 (2) 省级互联网医疗服务监管平台对接证明（需包含系统对接记录及数据交互凭证） 二、操作建议 1. 如遇主管部门无办理先例，建议优先提交以下材料： - 已完成的省级监管平台技术对接证明（含接口文档、对接测试记录） - 合作协议中需明确标注"双方依据《互联网诊疗管理办法(试行)》开展合作" 2. 在微信审核系统的备注栏注明： "属地卫健局暂未出具格式文件，已提供省级监管平台对接证明及完整合作协议，请审核人员根据实际情况指导" 参考文档： [公众号/订阅通知/公众号/订阅通知接口/公众号/服务类目](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/category.html)

小程序备案身份证问题解决方案： 一、实名信息一致性核验 1. 确认备案填写的负责人身份证信息必须与管理员微信实名完全一致（姓名、证件号码需100%匹配） 2. 通过备案入口核验管理员实名信息（非微信支付路径） 二、人脸核身优化措施 1. 断开WIFI使用手机4G/5G网络重新操作 2. 使用最新版谷歌/火狐浏览器扫码核验 3. 更换设备或微信号重新进行核身操作 三、问题排查与反馈 1. 查看备案驳回详情页的特定错误代码（如有） 2. 通过微信开放社区备案专区提交问题（附完整错误截图） 3. 确保上传身份证为原件扫描件，避免出现以下问题： - 不接受复印件/翻拍件 - 禁止添加无关水印 - 证件需完整清晰无反光 参考文档： [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)

若未收到复用主体资料确认短信，请按以下步骤排查： 1. **信息核对** - 确认当前操作账号是否具备管理员权限 - 检查填写的手机号是否为同主体最新备案小程序的主体负责人号码 2. **短信接收检查** - 查看手机垃圾短信/拦截文件夹 - 确认手机未欠费且信号正常 - 等待5-10分钟（可能存在运营商延迟） 3. **处理方案** - 若超过3天未确认：需手动填写备案信息重新提交 - 确认信息无误仍无短信：通过小程序后台在线客服反馈问题 注意：复用确认短信与工信部核验短信不同，前者是微信平台发送的确认通知，后者是工信部12381发送的备案验证短信。 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html) [运营_微信小程序备案/小程序备案操作指引](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_guidelines.html)

当出现"无权限声明原创"且被禁止转载的情况，需按以下规范处理： **核心原因：** 1. **原创保护机制触发** - 系统检测到内容与原创库存在重复（置信度9） - 未通过公众号白名单授权的转载行为均会被拦截（置信度9） **处理方案：** 1. **合法授权流程** - 必须联系原创作者通过公众号后台添加转载账号至白名单（置信度9） - 授权完成后需使用群发接口重新发送 2. **接口参数规范** - send_ignore_reprint参数仅在原创文章允许转载时生效（置信度9） - 禁止转载状态下该参数无效，必须重新获取授权 **自查步骤：** 1. 登录公众平台查看"违规记录"获取具体检测报告 2. 确认原创文章后台设置的转载权限状态 3. 检查是否已完成白名单授权流程（需原创作者操作） 参考文档： [群发接口和原创校验](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Batch_Sends_and_Originality_Checks.html)

当服务号出现异常年审提醒时，建议按以下步骤排查： 1. **事件类型核验** - 检查XML报文中的Event字段值是否为`annual_renew` - 确认MsgType字段值为`event`类型 2. **时效性验证** - 解析ExpiredTime时间戳（需转换为北京时间） - 对比该时间与最近一次年审成功时间，正常情况下应间隔12个月 3. **系统状态核查** - 登录公众号后台查看认证有效期状态 - 在开发者服务器检查是否有重复的事件推送记录 4. **技术排查建议** - 若时间戳显示有效期未到期，可能为系统缓存问题（最长需等待24小时同步） - 若确认系统状态正常，需检查事件推送服务是否被重复调用 若问题持续存在，请通过公众号后台「客服与反馈」提交以下信息： - 公众号原始ID（gh_开头） - 异常事件推送的原始XML报文 - 最近一次年审成功的截图凭证 参考文档： [微信认证事件推送](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Account_Management/Wechat_Accreditation_Event_Push.html)

微信小程序持续出现"暂无广告资源"的解决方法如下： 一、核心错误码处理 1. 1004错误码（无合适广告） - 属于正常业务场景，需在前端界面做兼容处理 - 建议隐藏广告入口或展示替代内容 2. 1005错误码（审核中） - 检查广告单元审核状态 - 建议展示提示信息："广告资源准备中，请稍后再试" 3. 1008错误码（广告位关闭） - 登录广告平台确认广告位状态 - 若已关闭需重新开启 二、广告配置核查 1. 确认流量主资质 - 已完成广告开通流程 - 签署相关协议 2. 广告单元验证 - 核对代码中的广告位ID与后台配置一致 - 确保广告单元通过审核 三、技术实现优化 ```javascript rewardedVideoAd.onError(err => { if(err.errCode === 1004) { this.setData({ showAdButton: false }) // 隐藏广告入口 } else if(err.errCode === 1005) { wx.showToast({ title: '广告资源准备中' }) // 用户提示 } }) ``` 参考文档： [激励视频广告指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/ad/rewarded-video-ad.html) [广告错误码说明](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/ad.html)

根据截图提示和备案规则，您需要按照以下步骤处理： 一、处理原主体A备案 1. 进入备案管理页面 路径：小程序后台-设置-小程序备案 2. 完成当前驳回订单 点击"查看驳回原因"确认具体驳回事项，若确认要更换主体则无需处理 二、注销原主体A备案 1. 在备案管理页面选择"注销备案" 2. 选择"注销主体"类型 3. 提交主体负责人实名核验（需使用原备案主体A的负责人信息） 4. 等待管局审核（即时-20个工作日） 三、重新备案主体B 1. 完成主体A注销后，返回备案首页 2. 选择"新增备案"重新发起流程 3. 填写主体B完整备案信息（需与工商数据完全一致） 4. 注意：新主体备案需重新完成所有验证步骤 重要注意事项： 1. 主体变更必须通过先注销再新增的方式完成 2. 注销主体将导致所有关联小程序下架 3. 新主体备案需重新通过名称审核和管局审批 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html) [运营_微信小程序备案/工信部短信核验指引](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/sms_verification.html)

根据微信公众平台规则，授权转载文章必须显示来源标识。关于文章显示不全问题，请按以下步骤排查： **一、转载来源处理** 1. 确保已获得原创作者授权 2. 原创作者需在公众号后台设置允许转载 3. 系统会自动添加"转载自xxx公众号"标识，不可隐藏或修改 **二、内容显示异常排查** 1. 检查HTML内容是否超过限制（正文内容需＜2万字符且＜1M） 2. 去除所有JavaScript代码及非法标签 3. 使用[微信web开发者工具]进行移动端预览调试 **注意事项**： - 若原创作者设置禁止转载，任何情况下均无法群发 - 通过开发者工具可查看实际渲染效果，验证内容完整性 参考文档： [公众号/基础消息能力/公众号/接收事件推送/公众号/群发接口和原创校验](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Batch_Sends_and_Originality_Checks.html) [公众号/微信网页开发/公众号/鸿蒙网页开发适配指南/公众号/web开发者工具](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/OA_Web_Apps/Web_Developer_Tools.html)

微信支付兼容模式处理核心要点： 1. 双证书机制 - 响应头可能同时携带Wechatmp-Serial（最新证书编号）和Wechatmp-Serial-Deprecated（即将过期证书编号） - 验签时需根据本地存储的证书列表匹配对应的平台证书公钥 2. 实施步骤 - 通过MP管理页面获取平台证书编号（非证书文件内序列号） - 维护包含所有有效平台证书的存储池（含证书编号与公钥映射） - 解析响应头中的Wechatmp-Serial或Wechatmp-Serial-Deprecated字段 - 根据匹配的证书编号提取对应公钥进行验签 3. 核心匹配规则 - 平台证书编号（Wechatmp-Serial）是微信分配的独立标识，与证书文件内置序列号无关联 - 必须通过管理后台获取证书编号，禁止使用openssl提取的证书序列号 - 当检测到Wechatmp-Serial-Deprecated时，应在24小时内完成证书更新 参考文档: [服务端API签名指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/getting_started/api_signature.html)

错误代码41001表示请求缺少access_token参数，需按以下步骤排查： 1. **参数完整性检查** - 确认请求URL中包含`access_token=xxxxx`参数，且参数名拼写正确（注意下划线） - 检查是否误用其他参数名（如token、accessToken等错误形式） 2. **请求有效性验证** - 确保已通过接口成功获取有效access_token（有效期2小时） - 核对access_token是否属于当前操作的公众号（多公众号场景需防串用） 3. **调试建议** - 使用[微信官方在线调试工具](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Requesting_an_API_Test_Account.html)手动构造请求验证 - 在服务器日志中打印完整的请求URL，确认access_token参数实际存在 **关键说明**： - IP白名单仅影响access_token获取接口，与同步菜单接口无关 - 域名备案状态不影响access_token参数传递逻辑 参考文档： [全局返回码说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Global_Return_Code.html) [获取AccessToken](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_access_token.html)