广告未展示的可能原因及处理建议： 1. 广告位配置核查： - 确认已调用publisher_adpos_general接口并正确设置ad_slot参数 - 检查请求时间范围是否符合接口限制（最大跨度90天） 2. 内容匹配机制： - 广告主投放策略可能未匹配文章主题 - 文章标题含"高考"等关键词可能影响广告匹配（需结合实时投放策略） 3. 数据延迟因素： - 新发布内容需等待广告系统完成内容分析 - 阅读量基数不足可能导致广告匹配延迟 建议排查步骤： 1. 调用广告分析接口查询该文章所在日期范围的广告数据 2. 检查接口请求参数是否包含对应广告位类型 3. 验证内容是否符合《微信广告内容规范》基本要求 参考文档： [公众号/数据统计/公众号/图文分析/公众号/广告分析](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Analytics/Ad_Analysis.html)

广告金提现规则如下： 1. **提现条件**： - 需确认结算单状态为"已付款"（对应sett_status=5） - 需通过微信开放平台提供的官方提现渠道操作 2. **状态验证**： - 使用`publisher_settlement`接口获取结算单状态 - 检查返回参数sett_status值是否为5（已付款状态） 3. **操作指引**： - 登录微信开发者平台进入流量主模块 - 在财务管理页面查看可转出金额 - 通过平台提供的提现功能完成操作 具体提现规则以开发者平台实时展示为准，建议通过平台"广告金转出"功能操作时，同步核验结算单状态。 参考文档： [广告数据接口](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/ad/ad-data-interface.html)

公众号主页首图更新未生效问题排查指引： 一、核心操作确认 1. 素材更新流程 - 确保通过「素材管理」接口完成新首图上传与替换（返回media_id需记录） - 图文消息需调用「修改草稿」接口更新封面图参数 - 完成修改后必须执行「发布」操作（未发布草稿不会生效） 2. 发布状态验证 - 调用「获取草稿」接口检查cover_url字段是否更新 - 通过「获取已发布内容」接口确认最新生效版本 二、缓存处理方案 1. 客户端强制刷新 - 用户端：退出公众号主页重新进入（间隔5分钟以上） - 开发者端：在跳转链接追加随机参数（如?rand=123）绕过CDN缓存 2. 服务端缓存刷新 - 修改后调用「清除配额」接口重置API调用次数 - 重要更新建议同时刷新access_token 三、特殊场景处理 若涉及个性化菜单或条件触达： 1. 检查matchrule配置是否包含过期规则 2. 确认不同用户群体的生效版本 3. 调用「删除个性化菜单」后重新创建 参考文档： [公众号/草稿箱/修改草稿](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Draft_Box/Update_draft.html) [公众号/全局返回码说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Global_Return_Code.html)

激励视频广告无法正常显示的常见原因及解决方案： 1. 初始化问题 - 需在页面onLoad生命周期正确创建广告实例 - 确保使用有效广告位ID： ```javascript Page({ onLoad() { this.rewardedVideoAd = wx.createRewardedVideoAd({ adUnitId: 'your-ad-unit-id' }) } }) ``` 2. 加载状态处理 - 建议添加加载失败监听和重试机制： ```javascript this.rewardedVideoAd.onError(err => { console.error('广告加载失败:', err) // 可在此处添加重试逻辑 }) // 展示广告时添加异常处理 this.rewardedVideoAd.show() .catch(() => { this.rewardedVideoAd.load() .then(() => this.rewardedVideoAd.show()) }) ``` 3. 环境限制情况 - 新用户首次使用时可能存在广告加载延迟 - 部分测试环境/开发版可能无广告填充 - 用户当日观看次数达到上限（建议间隔2小时后重试） 4. 客户端版本要求 - 基础库版本需≥2.6.0（可通过wx.getSystemInfoSync()检测） - 微信客户端需更新至7.0.10及以上版本 若问题持续存在，建议： 1. 开启真机调试模式查看具体错误码 2. 检查小程序后台广告位状态是否正常 3. 在用户关闭广告后添加自动预加载逻辑 参考文档： [激励视频广告指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/ad/rewarded-video-ad.html) [RewardedVideoAd API文档](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/ad/RewardedVideoAd.html)

获取小程序橱窗订单信息的操作流程如下： **1. 调用订单列表接口** - 接口地址：`POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/order/list/get` - 必填参数： - `create_time_range`或`update_time_range`（时间范围，间隔≤7天） - `page_size`（建议设为100，单次最大请求量） - `next_key`（分页续传参数） **2. 筛选橱窗订单** 通过订单详情接口检查`order_detail.ext_info.order_scene`字段，当该字段值为5时表示商品橱窗主页下单场景。需遍历列表接口返回的订单ID，逐个调用订单详情接口验证场景类型。 **3. 获取订单详情** - 接口地址：`POST https://api.weixin.qq.com/channels/ec/order/get` - 必填参数：通过列表接口获取的`order_id` **注意事项：** 1. 需开通视频号小店权限 2. 订单号存储在`order_id`字段中，需通过列表接口获取后存储 3. 时间范围参数必须精确到秒级时间戳，且间隔不超过7天 参考文档： [微信小店订单列表接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/store/shop/API/order/list_get.html) [微信小店订单详情接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/store/shop/API/order/get.html)

小程序分享功能不可用可能由以下原因导致： 1. 页面组件限制 - 包含web-view组件的页面无法使用分享功能（强制限制） - 单页模式下禁用button组件，需通过原生菜单触发分享 2. 触发方式错误 - 必须通过用户主动点击右上角原生菜单触发 - 单页模式下禁止使用组件 3. 参数配置问题 - 自定义分享内容时不可修改页面路径参数（path参数强制使用当前页面路径） 4. 版本兼容性 - 微信客户端需≥8.0.24版本（iOS/Android） - 基础库需≥2.11.3版本 排查步骤： 1. 检查问题页面是否包含web-view组件 2. 验证是否通过原生菜单触发（单页模式下禁用按钮触发） 3. 确认onShareTimeline回调未修改path参数 4. 在微信开发者工具中检查基础库版本兼容性 参考文档： [分享到朋友圈指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/share-timeline.html) [web-view组件限制](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/web-view.html)

服务号文章无法发表但能预览的常见原因及解决方案： 一、核心问题排查 1. **草稿来源问题**（优先级最高） - 必须使用公众平台手动保存的草稿（自动保存草稿无法发布） - 错误码53505会提示"需要先在官网手动保存草稿" 2. **接口调用异常** - 检查media_id有效性（通过"草稿箱/获取草稿列表"接口验证） - 确认access_token有效且具有发布权限 - 验证POST请求格式：必须为JSON且仅含media_id参数 3. **内容合规问题** - 图文触发原创校验失败（错误码53503） - 平台审核不通过（错误码53504） - 含有微信禁止传播的违规内容 二、账号状态检查 - 登录公众平台查看"通知中心"是否有违规记录 - 检查开发者中心接口权限是否包含发布能力 - 确认未被封禁发布功能（错误码53500） 三、故障诊断建议 1. 调用发布状态轮询接口获取publish_status值： - 2=原创失败，4=审核不通过（需修改对应文章） - 5=用户删除，6=系统封禁（需重新发布） 2. 使用公众平台"内容安全接口"预检图文合规性 参考文档： [公众号发布能力](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Publish/Publish.html) [发布状态轮询接口](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Publish/Get_status.html)

公众号账号类型（订阅号/服务号）在注册时确定且不可变更。若当前是订阅号需要服务号功能，需通过以下步骤实现： **解决方案**： 1. **注册新服务号** - 使用新邮箱在微信公众平台注册服务号 - 完成企业主体认证（需与原公众号同一主体） 2. **账号迁移（可选）** - 通过「账号迁移」功能将原账号的粉丝、文章迁移至新服务号 - 需提交迁移申请并通过微信审核 - 迁移要求：原账号需正常使用且完成主体认证 **注意事项**： - 微信支付、自定义菜单等业务功能需在新服务号重新配置 - 小程序关联需重新授权绑定 - 建议通过公众平台查看最新迁移规则和费用标准 参考文档：[公众号/入门指引](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Getting_Started_Guide.html)

针对公众号文章发布超时问题，请按以下优先级进行排查处理： 一、核心排查步骤 1. 网络连接检查 - 验证服务器与微信API接口（api.weixin.qq.com）的TCP握手时间（需<3秒） - 检查防火墙策略，确保已添加[微信服务器IP白名单](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_the_WeChat_server_IP_address.html) 2. 接口调用规范 - 确保使用标准发布接口：`/cgi-bin/freepublish/submit` - 确认已通过草稿箱接口保存图文（避免直接发布未保存内容） - 检查返回错误码（53503表示草稿未通过发布检查） 3. 服务端处理优化 - 确保消息处理逻辑在5秒内完成（微信服务器等待时限） - 对图片/视频处理采用异步队列机制 - 配置合理重试策略（建议间隔15秒，最多3次） 二、内容合规重点 1. 素材管理要求 - 所有图片/视频必须通过素材管理接口上传 - 禁用外部资源链接（包括第三方图床） - 检查图片格式是否符合规范（不支持GIF动图） 2. 文案限制 - 避免使用"截图送题库"等诱导性话术 - 医疗类内容需移除未认证的诊疗建议 - 检查标题/正文是否触发原创声明审核 三、紧急处理方案 若持续超时： 1. 立即返回空响应避免重试 2. 通过客服消息接口异步发送内容 3. 使用消息排重机制（FromUserName+CreateTime） 参考文档： [公众号/发布能力](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Publish/Publish.html) [公众号/报警排查指引](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html)