针对慈善机构推送项目进展通知的需求，建议采用以下解决方案： 一、订阅消息方案 1. **使用一次性订阅消息（弹窗订阅）** - 在关键节点（项目启动、筹款达标、阶段汇报）调用`wx.requestSubscribeMessage`接口 - 需用户主动触发订阅场景（如设置"接收进展通知"按钮） - 每次订阅仅能发送单条消息，需合理规划推送节点 2. **资质准备方案** - 若涉及募捐行为：申请【公益-募捐服务】类目 - 需提供《慈善组织公开募捐资质证书》及法人登记证书 - 若仅信息展示：申请【公益-慈善信息服务】类目 - 需提供合作慈善组织证书及捐赠协议 二、补充方案建议 - **客服消息提醒**：利用48小时有效期的客服消息进行重要节点通知 - **用户主动查询**：在小程序内设置项目进展查询专区，引导用户自主查看最新动态 注：政务民生类目需政府机构授权文件，建议优先完成公益类目资质认证。长期订阅消息当前仅开放给线下公共服务领域，慈善项目需通过上述方案组合实现持续通知。 参考文档： [运营_开放的服务类目/非个人主体] [订阅消息开发指南]

小程序服务类目开放与备案要求属于不同管理环节。根据备案指引，家政服务类目虽在服务类目列表中存在，但个人主体备案时该类别属于"生活服务-家政"类目，根据[微信小程序备案规则]，个人备案生活服务类目仅限工具、丽人、宠物等特定子类目，家政服务需单位主体且符合经营范围方可备案通过。建议您：1.变更主体为企业/个体工商户；2.调整服务内容至个人允许的类目（如工具类预约服务）。 参考文档: [运营_微信小程序备案/服务内容选择指引](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/receord_category.html)

小程序测试号页面显示属于正常现象，并非账号被注销。测试账号具有以下特点： 1. 测试号长期有效，不会因未认证自动注销 2. 该页面为测试号专属配置界面，与正式环境相互独立 3. 测试号无需完成微信认证即可使用基础功能 4. 可在此页面配置服务器域名、业务域名等开发参数 若需发布正式版小程序，需完成： 1. 微信认证（企业/政府类型主体） 2. 提交代码审核 3. 通过备案流程 参考文档: [工具/开发辅助](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/sandbox.html)

小程序审核环境问题解决方案： 1. **测试账号规范配置** - 在代码中设置独立测试账号体系，与正式用户数据隔离 - 确保所有业务功能无需切换环境即可通过测试账号访问完整功能 - 测试账号需在提审备注首行明确标注（格式：测试账号：test@demo.com 密码：123456） 2. **环境判断逻辑优化** ```javascript // 统一生产环境判断逻辑（包含审核环境） const isProdEnv = ['release', 'trial'].includes(wx.getAccountInfoSync().miniProgram.envVersion) ``` 3. **提审备注规范要求** - 在审核备注中必须包含： "本版本测试账号：xxx，密码：xxx。所有功能已配置生产环境数据，请使用上述账号直接登录验证" 近期审核驳回率上升主要与2023年小程序审核新规有关，具体要求包括： - 所有提审版本必须支持体验版环境直接验证生产数据 - 测试账号必须能完整访问核心业务功能 - 禁止在提审版本中出现环境切换入口 参考文档： [介绍/小程序接入指南](https://developers.weixin.qq.com/miniprogramintroduction/) [工具/开发辅助](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/sandbox.html)

针对小程序备案法人短信验证问题，请按以下步骤处理： 1. **核验对象确认** - 首次备案/变更主体信息：需**主体负责人（法人）**手机号接收验证码 - 新增接入同时变更主体信息：需**法人+小程序负责人**双验证（如截图显示双验证失败需同时检查） 2. **短信接收异常处理** - 检查手机垃圾短信拦截设置 - 确认备案信息中的法人手机号与营业执照登记号码一致（如图二信息需核对一致性） - 超过12小时未收到会自动重发，24小时内未完成需重新提交备案 3. **验证失败处理** - 连续5次输错验证信息后，必须通过微信公众平台重新提交完整备案申请 - 确保填写：① 6位验证码 ② 法人手机号 ③ 营业执照统一代码后6位（如图一示例字段） 4. **备案恢复流程** - 登录MP后台 → 设置 → 小程序备案 → 查看驳回详情 - 修改标红错误项后点击【去完善】重新提交（需重新走完整备案审核流程） 参考文档： [工信部短信核验指引](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/sms_verification.html) [备案操作指引](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_guidelines.html)

根据驳回原因和材料要求，说明书的修改建议如下： 一、说明书修改要点： 1. 运营内容需具体明确： - 错误示例："技术咨询服务" - 正确示例："提供化工行业技术咨询服务（具体说明服务形式、服务对象）" 2. 危化品声明要突出： - 必须包含："本单位承诺小程序不涉及危险化学品的生产、储存、运输、销售等经营行为" 3. 格式要求： - 日期需与提交备案时间一致（误差不超过1个月） - 必须使用单位公章（非合同章/部门章） - 法定代表人需正楷手写签名（不接受电子签名） 二、前置项目类别查看方式： 1. 备案入口自动识别：系统会根据小程序名称/经营范围自动提示涉及的前置审批类别 2. 工信部备案系统：登录工信部备案管理系统查询《前置审批目录》 3. 备案材料示例文档：查看《小程序备案材料示例》中"涉及前置审批情况说明"章节 参考文档: [运营_微信小程序备案/备案材料示例](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_material.html) [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)

微信公众号认证有效期为一年，若出现提前缴费提醒需重点排查以下情况： 一、认证状态异常 1. 登录公众平台查看认证有效期 - 路径：设置->账号详情->微信认证信息 - 核对ExpiredTime字段的UNIX时间戳（需转换为实际日期） 2. 确认2月份认证流程完整性 - 检查是否收到资质认证成功事件推送（qualification_verify_success） - 查看服务器日志是否存在naming_verify_fail等失败事件 二、主体信息变更影响 1. 营业执照/法人信息变更 - 工商信息变更会触发认证立即失效 - 需重新提交全套认证材料 2. 认证类型变更 - 若从订阅号升级服务号需重新认证 - 跨主体迁移账号将导致认证失效 三、系统对接建议 1. 开发端应配置事件推送接收 - 检查是否遗漏verify_expired事件处理逻辑 - 建议通过annual_renew事件建立年审提醒机制 2. 排查方向建议 - 检查服务器是否正常接收XML事件消息 - 通过【开发->日志查询】确认事件推送记录 参考文档： [微信认证事件推送文档](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Account_Management/Wechat_Accreditation_Event_Push.html)

当主体负责人信息与法人代表信息不符导致验证失败时，请按以下步骤处理： 1. **信息一致性核验** - 确保主体负责人姓名与工商登记的法定代表人姓名完全一致（包括标点符号） - 检查统一社会信用代码/证件号码是否与工商注册信息精确匹配 2. **备案地域规则适配** - 部分省份（如上海、浙江）仅支持法定代表人作为主体负责人 - 若备案省份选择错误，需重新选择匹配的行政区划（如自贸区需对应正确市辖区） 3. **数据同步处理** - 若企业信息发生变更，需等待5-15个工作日工商数据同步（新注册企业适用相同规则） 4. **授权限制说明** - 非特殊情况下主体负责人必须为法定代表人 - 仅部分省份支持授权高管管理，需按《小程序备案材料示例》要求准备授权书并上传 参考文档： [运营_微信小程序备案/备案常见问答](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/record/record_faq.html)

根据微信开放平台规则，若在认证流程中未勾选开票选项，目前暂不支持补开发票。处理方式如下： **解决方案：** 1. **重新发起认证** 需重新完成小程序认证流程，在本次操作中正确勾选发票选项。认证完成后系统将自动触发开票流程。 **关键规则说明：** - 发票信息提交后不可修改（错误信息将导致无法重开） - 仅针对已完成支付的订单开具发票 - 电子发票开具后10分钟内可通过站内信下载 **自查建议：** 登录开放平台 → 进入【我的购买】 → 检查对应认证订单状态： - 若显示"已开票"，可通过订单详情页下载PDF - 若显示"未开票"，需重新认证 参考文档： [开放平台发票管理指引](https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/service_market/buyer_guideline/invoice/how_to_get_invoice.html)

针对微信公众号认证与网上标识加注的重复付费问题，请按以下步骤处理： 1. **认证状态核查** - 通过开发者模式接收微信服务器推送的认证事件通知（事件类型：qualification_verify_success） - 检查是否有资质认证成功事件推送记录 2. **异常处理流程** - 通过官方客服通道提交申诉（路径：公众号后台左下角「？」-在线客服） - 需提供： • 认证支付订单号 • 认证完成时间截图 • 公众号原始ID（gh_开头字符串） 3. **标识展示验证** - 确认公众号已收到名称认证成功事件（naming_verify_success） - 检查认证标识是否自动展示在公众号资料页（需满足：认证主体与备案主体一致） **关键注意事项**： - 微信认证费用与标识加注为绑定关系，认证通过后标识自动生效 - 若系统显示已扣费但未完成认证流程，需通过客服通道提交支付凭证进行人工对账 参考文档： [公众号微信认证事件推送说明](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Account_Management/Wechat_Accreditation_Event_Push.html)