视频号和公众号绑定过，后来视频号改名，解绑了，过了5个月，想要重新绑定公众号（两个号名字不一致，主体也不一致），公众号显示绑定“未命名视频号”，并且解绑不了，想知道为什么，是因为两者主体和名字不一致的原因吗？公众号进行了企业认证，如果视频号也进行同一企业认证算不算同一主体了，能不能进行绑定？如果不行，什么办法能让两者重新绑定？

公众号和视频号之前绑定过，由于视频号要换头像和名称就解绑了，再次绑定就出现这种情况，点击接触绑定，管理员扫码后都显示失败；点击绑定设置，扫码进去改不了设置，公众号主页显示未绑定任何视频号。完全不知道该怎么办？ [图片]

微信公众号突然不能使用，点击会跳转到登录页面，登陆后再点击又跳转登录，一直循环，除了一个基础页面外，什么都进不去看不到。后来发现提醒“账号新建/编辑功能已被封禁，暂不可使用”，但是我们是企业的公众号，没有违规操作，已经将问题提交了人工客服，但是还没有得到回应，想问一下，为什么会被封禁？为什么封禁后没有官方通知？由于没有接到通知，我们连申述入口都没有！