公司下面第二个小程序备案出现了问题。第一个小程序顺利备案后，第二个小程序提交审核以后，管局的核验短信就不发给主体负责人和管理员了。第二天直接驳回显示原因是24小时内未填写短信验证。第二次提交以后，从过平台初审以后现在过去六个小时了，还是都没有收到核验短信。去管局网站设置短信重发，显示没有需要短信核验的备案在办。请问大家有遇到这样的问题么？如何申诉？找谁申诉？

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