我是给医院做微信小程序开发的，用到订阅消息。现在遇到2个问题：问题1：A医院小程序的订阅消息提示音和B医院的微信小程序订阅消息提示音不同。问题2：A医院的微信小程序订阅消息通知显示在手机通知栏，B医院的就不显示在手机通知栏？ 同意的手机为什么会不一样了？ 这个是在哪里设置的？

各位大侠，通一个主体下面有 微信公众号 （A开发商），小程序（B开发商）。 现状：A开发商联系不上了。 问题1：B开发商如何获取到之前所有关注过 微信公众号 的用户的信息（例如：openid、微信号、手机号...） 问题2：B开发商可以在微信公众号上 给 小程序用户推送消息吗？

小程序客服功能有统计功能吗？  例如哪一天，哪个客服回答了哪些人的问题，具体问题是什么，回答是什么；

微信小程序上的‘客服’功能，添加了多个客服，为什么同一时间只有一个人能收到消息。 例如我添加了10个客服，此时有一条消息发来，只有其中一个人能看到消息，其他人看不到消息。 我的问题是： 1、有没有办法设置成大家都能看到消息。 2、能不能办法像排班一样，今天A客服接收消息，明天B客服接收消息。