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这里漏发的商单是会延迟发放,还是说直接就漏掉了呢?我们需要根据情况制定一个应急方案,所以需要官方回复下。漏掉的话我们就把漏掉的金额给客户补上,但是担心后面会延迟发放。
最近客户一致反应存在多次提取金额只有部分到账的问题。 我们查看了后台日志,并且确认了微信流水,发现确实存在这个问题,据我了解,年初腾讯发了一个通知,对企业付款到零钱增加了限额(单次金额不超过500),并计划下架该产品,不知道现在这个问题跟这则通知有没有关系。 能否帮忙看下原因吗?都是在今年1.1号之后出现的问题。 [图片][图片]
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