getuserinfo接口在版本发布以后一直fail，但是开发环境，开发版，真机调试，体验版，pc微信打开全部正常；在微信内把所有的开发版、体验版和发布版本都删除后重试，结果仍然一样；程序是根据微信最新要求修改的，关键是体验版都是正常的啊，审核也通过证明审核打开也是正常的，但为什么发布了以后就不行了呢？而且没法调试检查，因为真机调试也是正常的！导致现在无法发布新版本，也不知道问题出在哪？应该怎么修改？

之前因为虚拟支付的问题被封禁使用与搜索，后来虚拟支付整改已经审核通过并放开使用，但仍然没有放开搜索能力封禁，能否放开搜索封禁？谢谢！

上周三莫名其妙被封禁就申诉了，申诉了也不知道有没有成功（反正提交成功还能再提交）；社区发帖回复说已经站内信通知，结果到现在信的影子都没有；然后又发帖到现在也好几天了，干脆没人理。腾讯的客服实在一言难尽，就算一定要等到7天，申诉了好歹有个状态提示吧，哪个页面有问题好歹给个截图吧，社区里在猜谜的还少？真是难怪领导要求新版本一定做统一app不要再绑定在微信小程序上，实在是服了，其他公司的小程序没见过像你们这样服务的。

1.之前警告虚拟支付后就进行了整改，也审核通过和申诉成功，前两天忽然又收到直接封禁的通知，是怎么回事呢？没有警告，没有提示。 2.站内信申诉入口可以反复进入，反复申诉，不显示申诉进度，也不提示已经申诉过，那到底有没有申诉成功呢？ 3.社区发帖提出疑问，回复说有站内信通知，刷了2天也没看到站内信，是怎么回事呢？ 烦请考虑下大家业务的需要，虽说承诺是7天回复，但这种严重影响到客户业务运行的难道不应该加快响应么，请尽快处理这些问题

之前8月初收到警告，整改后提交审核，并申诉，都正常通过。今天忽然又封禁小程序和接口，也没有任何提示，能给个说法吗？目前小程序上能够ios支付的都是线下的培训服务，应该不违规吧？其他的都已经提示ios不支持

现在新的规范要求在线教育视频需要在线视频课程的类目，其中有资质要求可以是“教育部门的批复同意文件”，但是现在很多地区教育部门对非学历教育培训已经不需要批复只需要备案，直接工商部门许可即可，那么请问如果得到工商部门许可，且营业执照上经营范围有明确的“在线教育“范围许可，是否就可以申请该类目？请给出明确说明，毕竟最近很多开发者都遇到类似的困惑。

最近9月5日提交的小版本更新审核相比以前慢了好多，以前有时候当天都能通过，这次到现在也没反应。能否帮忙加快速度，业务急需呀，最怕就是等几天又说审核不过，最后还要改了重来，非常麻烦。

- 需求的场景描述（希望解决的问题） 之前由于小程序含有悬赏功能，要求有社交红包类目并申请红包商户，后来红包商户申请成功。考虑到红包商户的限制，把相关的悬赏功能独立成新的小程序（成功申请社交红包类目），并和该红包商户绑定授权。目前审核仍然提示要求“申请绑定新的商户号”，是否之前申请的红包商户只能由之前的小程序使用？应该没有这个限制吧，而且首次审核已经通过。 - 希望提供的能力 审核通过，或者提供解决方案与建议。