微信平台有多黑，小程序上购物根本没有安全保障。 买之前问了不满意能否退货，商家说放心，结果到货之后不满意，申请退货说非质量问题不能退货。在小程序里申请退货，商家根本不处理，即不同意也不拒绝，显示倒计时7天，原以为7天后会自动同意退货退款，哪知道这个小程序这么奇葩，7天到了之后倒计时会变成负数，难怪商家根本不处理售后申请。 [图片][图片] 于是在小程序页面投诉到微信平台，然后在账单页面也投诉了，商家只回应过一次，平台判定为商家责任，允许我退货，限时七天。我问商家要退货地址，不回消息，最后按发货地址退回去了。 [图片][图片] 商家收货，直到投诉显示调解关闭，都没有任何回应，即不协商解决，也不处理投诉。到现在我还没收到退款，跟微信客服反映多次，都是机器人标准回复，打了客服电话，浪费十几分钟电话费，跟机器人差不多，把责任推得一干二净。 [图片][图片][图片] 那个小程序到现在依然正常运营，反倒把我拉黑了。。。 [图片] 堂堂大公司，这样处理用户投诉，既然对商家违规无法强制退款，也不对其进行处罚，当初我投诉时为什么限时七天叫我退货？能叫我退货就不能叫商家退款？问题没解决就关闭了调解，然后商家没受到任何影响，我却钱货两失。。。 我已经在12315、工信部、分别投诉了小程序商家“银钢摩托车商城”和腾讯公司,真的非常失望。 [图片] [图片]

我的小程序是做电商的，河南微易购，因为一个退货客户投诉，结果永久封禁，后来跟客协商好后，给客户退款并且客户也去投诉页面提交了达成和解款已退回，最后投诉结果是平台已核实此投诉非商家责任。但是还是未申诉成功，平台回复是经核实存在欺诈行为，因为我们商城有特价团购的产品，客户也是因为团购商品投诉的，实在不知道什么地方存在欺诈，所有没办法之下把所有团购商品也下架了。请问是否能审核通过？永久封禁整改后还能解封吗？

投诉【appid：wx4692f08fa6ad3bc2】涉嫌违反微信小程序6.1 违反国家法律法规禁止的内容，应该封号处理！这种也能上线吗，线上投诉多次了！无投诉结果，希望官方一视同仁。[图片] 微信公众号推送链接，管理人员可跳转自己体验是不是竞猜：https://mp.weixin.qq.com/s/Xjs0CbDPzzlImpwL1bARyg

小程序既然有欺诈行为，为何你公司还会推广？

投诉了一个小程序，平台判定了上了责任，但是一直没满足诉求，显示处理中。都一个多星期了 [图片]

小程序商城搞秒杀, 通过别人分享的连接进去抢购, 下单后2个小时小程序被封, 金额无法退回!! [图片] 你们的客服推的一手好油,是的!!你们可以通过各种法律来为自己推卸责任。 [图片] 最可气的你们封了小程序，竟然不封后台，骗子还能再次忽悠一波，回复投诉然后发个二维码，这个是快手APP邀请得红包的二维码！！！ [图片][图片] 你们作为一个这么大的支付公司，一点社会责任都都没有 是的，南山客法律协议做的没有问题，你们一点责任都没有！ 你们是一个成功都企业，但全中国人都唾弃！！！

退钱，我要投诉微信，你们审核的小程序？ [图片] [图片] [图片]

一问：一个中国主体注册的公司，申请的是中国电商平台，但所经营的确是澳洲电商平台。符合类目要求吗？海外小程序申请类目千难万难，它确直接绕过了，客户产生纠纷是要坐飞机去中国吗？ [图片] [图片] [图片] [图片] 二问：微信可以支持使用外国信用卡这样的付款方式吗？可以支持转账凭证付款吗？ [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] 三问：所有在澳销售香烟和酒必须要有酒牌和烟牌，并且禁止向18岁以下人销售烟和酒， 不然属于违法，每个企业必须有牌照且公示牌照并做好限制要求。这在澳洲属于违法，但这是中国主体小程序，就可以无视法律吗？ [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] 四问：是否存在逃税？中国不需要交税，没钱进账，收的都是澳币；澳洲不需要交税，澳洲没公司。就这样违规违法的运营小程序，却一直投诉无门无果，能达到几周更新一次，确从来没有任何受阻。 五问：还有人管吗？

如果微信小程序商家没有及时处理用户的交易投诉，会有什么后果？

在小程序买东西，收到快递第一时间打开看，看到寄来的二手机并且是已经淘汰的苹果4s手机，还没确认收货，第一时间申请退款退货，第二天商家拒绝，说开封不退，这本来就是二手机，包装真没简陋，就一个手机盒装着，什么膜都没有。反馈平台平台客服介入也支持退款，商家也不处理，现在平台已完结，商家也没处理，我要怎么样才能拿回退款的钱💰 [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]